静香ちゃんに学ぶ思ったことを率直に伝える方法 （アサーション入門）｜永江耕治＠エーピーコミュニケーションズ
静香ちゃんはアサーティブなコミュニケーションを実践していたこの本の中で秀逸だったのは、ある小学校で「ドラえもん」を活用してアサーションを教えている先生がいる、という話です。 たとえば、隣の席に座っている子どもに黙って机から消しゴムを取って使われ、そのまま返してもらえなかったらどうするかと問いかけます。 ジャイアンだったら／のび太くんだったら／静香ちゃんだったら、どうするかを子どもたちに問いかけるのです。すると、以下のような台詞が出てきました。 ジャイアン：「消しゴム返せ」 のび太くん：何も言わないで黙っている 静香ちゃん：「消しゴムすんだら返してね」「今度使いたいときは、『貸して』と言ってね」 先生が「みんなはどの答えが好き？」と聞くと、「静香ちゃんがいい」その理由は、「自分の言いたいことをきちんと言って、相手のことも大切にしているから」と答えるのだそうです。 アサーション入門 第5章 （
【FAって何⑫】「何のため」と「なぜ」の違い
「何のため」と「なぜ」は、似た言葉です。 ファンクショナル・アプローチでは、「なぜ」と問わずに「何のため」と問いかけます。そこには、全く違う効用があるからです。 改善するときのテクニックに、トヨタの「なぜなぜ5回」というのがあります。これは、大野耐一氏が言い出したものと言われています。 ある事象に対して「なぜ」という問いかけを5回続けていくと、真因（真の原因）にたどり着くことができるというものです。その真因を正すことで、目の前の事象を根本から改善していこうとするテクニックです。 この前提は、目の前の事象を結果と捉えることです。結果という到達点から過去に向かった、原因追求の犯人探しをすることになります。 確かに多くの場合、原因を基から正せば改善します。しかし、それは因果関係が明確な事象には効果的ですが、因果関係が明確でない場合には時間とお金と精神力を消耗するだけの活動になってしまいます。 フ
企業の「IT雑務」をAIで解決する米国企業、33億円を調達 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
会社のITヘルプデスクにソフトウェアのアクセス権やパスワードのリセットを依頼し、数時間から数日間待たされることほど無駄な時間はない。こうした問題を解決しようとしているのが、ベイエリアのスタートアップ「Moveworks」だ。 3年前に設立された同社は、このほどシリーズAでLightspeed Venture Partnersとベインキャピタルから総額3000万ドル（約33億円）を調達したと明らかにした。同社の製品は、アカウントのロック解除からメールリストの管理まで、様々なテックサポートを自動的に処理する。 単純作業の自動化をソフトウェアが行う「エンタープライズ・オートメーション」は、自然言語処理や機械学習をはじめとするAI技術の進化によって広く普及し始めている。Moveworksは、企業の業種や規模に関わらず、共通して発生するIT関連の雑務をエンタープライズ・オートメーションの技術を用いて
10分で分かる、いま話題の未来組織「ティール組織」 | ハイクラス転職ならdoda X（デューダエックス）
doda X（旧：iX転職）は、パーソルキャリアが運営するハイクラス転職サービス。今すぐ転職しない方にも登録いただいています。 今の自分の市場価値を確かめてみましょう。 ビジネス書の中でも、とりわけ王道なのが「マネジメント」のカテゴリー。どのように組織を運営し、上司は部下にどのように接し、会社ではどのように目標を設定するか。そして、どうすればより高い成果・業績が挙がるかについて、解説された書籍はゴマンとあります。 その内容はさまざまな切り口、さまざまな理論とともに紹介されており、どれももう出尽くしたのではないかと思われても、毎年毎年、新しい「マネジメント本」が発行されます。大ヒットは出なくとも、コンスタントに売れ続ける分野というわけです。 ところが最近、このマネジメントの分野でダントツの売上1位を記録し、一般書籍を含むランキングでも上位を席巻している本があります。『ティール組織』です。 2
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「2年目になって泣きながら勉強してる」プログラミングに興味を持つのはいいが、これらの知識を先に入れておかないと入社したときに結構病む (3ページ目)
