日経BP株式会社 日経BP 〒105-8308 東京都港区虎ノ門4丁目3番12号 →GoogleMapでみる ＜最寄り駅＞ 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」4b出口より徒歩5分 東京メトロ南北線 「六本木一丁目駅」泉ガーデン出口より徒歩7分
Appleストアスタッフ｢残念ですが...｣は禁句
残念ですが、｢残念ですが｣は禁止します。 Appleストアと言えば、明るくクリーンなイメージ。Mac製品に詳しいギーク達が笑顔で接してくれるApple夢の国。あのフレンドリーな雰囲気はどこからくるのでしょう。秘密はネガティブな雰囲気の徹底廃止、でした。 米ウォール・ストリート・ジャーナルが多くの元Appleストアスタッフ、元ジーニアスに聞いてみたところ、彼らからAppleのスタッフ教育の話をきくことができました。とある元ジーニアスによると、お客さんと接する時に｢残念ながら...｣ではなく｢その結果でてきたのが...｣というように、ネガティブな言葉は言わないようにとの指導がされていたとのこと。 その他にもスタッフの1週間研修では、｢お客さんにはその人に応じての暖かいお迎えを！｣や｢お客さんが必要としているものを丁寧に調べよう！｣とか｢今日持ち帰れるソリューションをお客様に提供しよう！｣｢耳を
news - iCloudの容量がたった5GB/IDで足りるわけ : 404 Blog Not Found
2011年06月07日09:44 カテゴリNewsiTech news - iCloudの容量がたった5GB/IDで足りるわけ というわけで発表された。 Apple - Apple Events - Apple Special Event June 2011 Lion, iOS 5, iCloud といった名前をAppleにしては珍しく先に発表したこともあり「何をするか」には驚きはない。 驚いたのは、それをどうやって実現したか、だ。 Mac OS X v10.7 Lion と iOS 5 は、iCloud により iTunes なしでも同期できるようになる。以前から望まれていたし、以前からそうなるだろうと言われていたことだ。ただ同期を取るだけであれば技術的な困難はさほどない。極論してしまえば同期が必要なデバイスの全容量の合計分のストレージを用意して、rsyncなどの既存のテクノロジーをその
これがiCloud！ 注目すべき9つのポイントとは
これがiCloud！ 注目すべき9つのポイントとは2011.06.07 06:18 mayumine ついにアップルのiCloudの全貌がお披露目されました。 iCloudはワイヤレスでバックアップ、そしてワイヤレスでアプリや曲やドキュメント、本に写真に動画やカレンダーや連絡先を同期します。そして一番素敵なのが無料で使えるところ！ iCloudで注目すべき特徴・機能をいくつかご紹介しましょう。. すべてのハブになる クラウドへ、写真や動画や音楽、連絡先やその他のファイルを全てを、Macbook、デスクトップ、iPad、iPhone、iPod touchなど互換性のあるデバイスから保存することができます。 無料で使えるiCloudは無料です、しかも5GBまで。動画でも音楽でも写真でも本でも、クラウドに保存したいものは何でもクラウドにアップロードできて、クラウドから見ることができるようになりま
Appleの新サービス「iCloud」で一体何ができるようになるのか、ジョブズが完全解説
音楽・写真・アプリ・カレンダー・ドキュメントなどをネット上に保存し、ワイヤレスに全部のiOS 5搭載デバイス（iPhone/iPad/iPod touch）・PC・Macで同期できるようにして、いつでもどこでも好きなときに好きなものを見たり聴いたりできるのがAppleの新サービス「iCloud」です。 特に写真を共有する「Photo Stream」ジョブズもお気に入りとのことでかなり強力。 というわけで、具体的にどんなことができるのかという詳細は以下から。 Apple - Press Info - Apple Introduces iCloud Apple - iCloud - The new way to store and access your content. 病気療養中のジョブズ自らプレゼンするのがこの「iCloud」 これまではデジカメ・ビデオ・音楽プレイヤーごとにそれぞれのデ
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