「うちのメンバーは、いくら言っても報連相が十分にできない」。こういう発言をPM（プロジェクトマネジャー）がすることは多い。しかしそれは本当にメンバーのせいなのだろうか。実は報連相がうまくいかないのは、メンバーではなく聞く側のPMに問題がある場合も多い。 PMに問題がある場合、その問題はそもそも人間が感情を持つ生き物であることから起こっている。報告や連絡をして伝えた情報をPMが有効活用してくれるからこそメンバーは報告や連絡をする。PMが親身に考えてくれるからこそメンバーはPMのもとへ相談しに行く。 もしメンバーが報告するたびにPMから叱責を受けたり、連絡するたびにPMから変な指示が返ってきたりするとどうなるか。メンバーは、だんだんとPMと距離を置くようになるだろう。こうなるとPMが「報連相を怠るな！」と命令し続けても、コミュニケーションはうまくいかない。報連相が十分でない場合、PM側に問題が

前回は，坂本に“仕事に役立つ7つの科目”について説明しました。坂本は，はじめての部下である藤井と揉めていました。その理由は，藤井の文書力に関することでした。 坂本は，藤井の書いた文書は「分かりにくく，バランスが悪い」と指摘しましたが，藤井はそれを受け入れず，坂本に反感を持ちました。藤井も坂本も負けん気が強いので，次第に2人の雰囲気は悪くなっていきました。 そこで，私は坂本を呼んで話を聞き，彼に 「部下にはもっと具体的に課題を指摘し，納得してもらえるように論理的に説明しなくてはならない」 「上司と部下は仕事が上手くいくようなルールを共有化しなくてはらない」 「上司は“仕事に役立つ科目”を体系化し，それを部下に責任を持って伝えなければならない」 という話をし，坂本に上司の役割，責任についてアドバイスしたのです。 さて，今回は，藤井の文書をどう添削していけばよいかを坂本に教えた際のエピソードを紹

「言いたいことが言えない」，「本意ではないのに同意してしまう」，「相手のせいにして非難してしまう」---といったことはありませんか？私達は仕事の中で，自分の思っていることを，相手に口頭やメールで伝え合っています。その際にどのように自分の気持ちを伝えるのかはとても重要ですし，その言い方によって，相手の受け止め方もだいぶ変わります。 仕事をスムーズに進めていくためには，相手の立場（顧客，上司，部下など）に関係なく，双方が円滑なコミュニケーションを取っていくことが必要です。お互いが思っていることを正直に伝え合える関係が出来ていれば，チーム・組織としての力も存分に発揮できるでしょうし，顧客や協力会社と長期的な良い関係を築くこともできます。 そこで今回は，「アサーション（主張的）」という考えをベースに，自分も相手も双方ともに納得できる言い方に焦点を当てて紹介します。 ■コミュニケーションは双方向のや

7月最後の土日は情報化研究会のコアな仲間と旅行する---。こう決めて今年で10年目になる。この時期にしているのは梅雨明け直後で天候が安定しているからだ。今回は14人で広島の宮島と呉を訪れた。10人は東京から，4人は関西や四国から参加した。 筆者は5年ぶり三度目の宮島だったが，ちょうど大潮で干潮だったためふだんは海の中に立っている大鳥居まで初めて歩いて行くことができた（写真）。 二日目は海上保安大学校の准教授であるA女史に，呉を案内してもらった。見学したのは大和ミュージアム，てつのくじら館（退役した本物の潜水艦を陸上展示したもの），海上保安大学校の3カ所だ。呉は明治以来の軍港なのだが，おだやかな瀬戸内の海とおっとりした山容の山に囲まれた町にいかつい感じはまったくなく，こんなところで暮らしてみたいと思うほどいいところだった。 最も印象に残ったのは大和ミュージアムだ。戦艦大和の10分の1模型をは

ライフハックの人気手法をチームで実践できるフリーのタスク管理ソフト「tugboat.GTD」，新版公開 フリーのタスク管理ツール「tugboat.GTD」の新版0.8.0が8月3日公開された。ライフハックの人気手法「GTD（Getting Things Done）」に基づき開発されたソフトで，Ajaxを活用したWebアプリケーションで，スタンドアロンでも，ネットワークで多人数でも使用できる。新版ではグループにメールを配信する機能などを備えた。 GTDは，David Allen氏が提唱するタスク管理手法で，仕事の優先順位をつけず状況に応じたタスクリストを作成するなど，心理的なプレッシャーを感じることなく仕事を効率的に整理し片付けられるようにすることを狙う。個人の生産性を向上させるためのノウハウ「ライフハック」の代表的な手法のひとつになっている。 GTDは(1)収集，(2)処理，(3)整理，(

つい最近，「ネット時代の反論術」という本を読んだ。なじみのサイトで取り上げられていて，ちょっと面白そうに思えたからだ。ただし，著者である仲正昌樹氏もあとがきで断っているが，この本は「ネット時代の反論術」を正面から解説した本ではない。反論術の細かいテクニックも多少は記載されているが，大半はネット上の議論で「何が何でも相手に勝とうとする反論合戦がいかにバカらしいか」を，アイロニカルに距離を置いて論じる内容になっている。読み手にもよるが，“脊髄反射的”にネットでの論争にのめり込む前に，「一歩引いたところで論争の目的を客観視しよう」という意識が身に付くところが，本書最大のメリットだろう。こうした意識は，ネットに限らず現実世界でも役に立つはずだ。 この本では，論争を3つに分類している。1つは「見せかけの論争」。身内へのアピールなど，議論の相手ではなくギャラリーに良く見せることを目的に行う議論のことだ

新連載「お宝はオープンソースにあり！」にようこそ。この連載では，プログラミングで使える便利なオープンソースのツールを紹介していきます。連載第1回ではまず，オープンソース全体を概観するとともに，プログラミングで利用可能なオープンソース・ソフトにはどんなものがあるかを紹介していきます。 たいていのアプリケーションが 無償で手に入る オープンソース＊1とは，その名の通り，ソースコードが公開されたソフトウエア，またはそのライセンス形態のことを言います（ライセンスについてはカコミ記事「商用利用ではライセンスに注意」を参照）。元々，GNUプロジェクト＊2による活動から発展した概念で，皆さんもよくご存じのOS，Linux＊3が火付け役となって，「オープンソース」というキーワードが一般的なものとなりました。 現在，オープンソースの波はLinuxを中心に急速に広まっています（図1[拡大表示]）＊4。統合デス

【連載の概要】 はじめまして。コンサルタントの金子です。読者の皆様の大半はプログラマの方で，「コンサルティングなんてオレには関係ない」とか，「適当なことを言って高い報酬を得ている」などと思っているかもしれません。この連載は，そのような誤解を解くと同時に，等身大の身近なコンサルティング・テクニックを，いかにして情報戦略の立案といった難しいテーマに応用していくかをやさしく解説するものです。コンサルタントという職業につこうとしている人でなくても，役に立つところがあるのではないかと思います。 わからないということをハッキリさせる 拡散から収束へ 解決策は自分で考える スピード感を共有する 仮説思考を重視する 顧客の持っている力を引き出す 日経クロステック Special What's New 勤務状況を可視化し働き方改革を強化 ローコードツール、価値創出の“必勝法”は 非IT人材主導でアプリを開発

VMware問題でIIJやNTTコムなどが大幅値上げ、クラウド料金が2～3倍になる場合も 2024.06.14

■WSH（Windows Script Host）が使える環境（Internet Explorer 5.0以降がインストールされていること） 最初に触ったパソコンがWindowsマシンという世代の人は，コマンドラインの操作に慣れていないようです。じゃあどうするか。簡単なことです。使いにくいなら使いやすくしちゃえばいいんです。コマンドライン・プログラムをウインドウ・プログラムにしちゃいましょう。 今回ご紹介するアイデアは，文字だけのコンソール・プログラムに“ガワ”を付けて「ウィンドウ・プログラムに見せてしまえ」というものです。 pingを使えば ネット上の端末を調べられる Windowsに標準でインストールされているコマンドラインのプログラムの中で今回はping.exe（以下ping）を素材に使います。pingはネットワーク上の指定された端末（ルーターなども含む）に対して，パケットというデー