「3年間貯(た)め込んだ息子の8万ポイントをどうしてくれるんだ!」。私は通販サイトの担当者を電話口で怒鳴(どな)りつけました。3歳の次男、夏樹が不思議そうな顔をして私を見ています。 私は、夏樹が生まれた時から、このサイトでオムツを買い続けてきました。1か月で80枚入り(1500円)のオムツ3パックを消費し、3年間のオムツ代16万2000円が8万ポイントになりました。ポイントを3年間使わずにため込んできたのは、夏樹の幼児用自転車をポイントで手に入れるつもりだったからです。必要なポイントがたまり、ネットで申し込もうとしたところ「お探しのページが見つかりません」とサイトに表示されたのでした。 「おかしい」 調べたところ、運営企業が業績不振で突然サイトを閉じたことがわかりました。何の告知もなく、ある日突然のサイト閉鎖です。私は驚きました。「ポイントだけは取り返さなくては」と、そのサイトの運営企業の