システム開発では、必ず発生するバグと呼ばれる現象。これを管理するツールとは、どういったことができるのか? そして、そのバグ管理ツールを導入するにあたって、考慮すべきポイントは何かを、わかりやすくご紹介します バグ管理の現状 システム開発を行う場合には、他の記事に記載されているような、さまざまなテストを実施して、システムが期待された機能通りに動作しているか確認する必要があります。 残念ながら、予定されたすべてのテストで、システムが常に期待通りに動作していることは稀ではないでしょうか。多くの場合、期待値とは異なる出力をシステムが返すことがあるかと思います。このような現象を一般的にはバグとか不具合、あるいは欠陥と呼んで、それぞれの事象を何らかの形で管理しているのではないでしょうか? 本記事では、一般的に用いられることが多いバグという用語で統一して扱いますが、JSTQBでは、フォールト(バグ、欠陥