欧米とアジアでCMSの認識は異なる ～CMS導入成功への9つの条件日本ではCMS（コンテンツマネジメントシステム）を導入しても活用できず、失敗してしまう企業が多い。CMSの導入が失敗する理由はなぜか。ここでは、コンテンツマネジメントの世界的権威による提言を紹介する。 CMSを導入しても、うまく活用できないどころか、導入プロジェクトが失敗してしまう企業は多い。コンテンツマネジメントの世界的権威であるオ・ゼチョル氏によれば、日本ではCMSを使ってデザインを管理しようとする傾向が非常に強いという。しかし、そもそもCMSは、企業内のコンテンツを管理するためのものである。確かに、CMSを使えばWebコンテンツやデザインを管理しやすくなるが、その段階にとどまっている限りCMSは成功しない。 ではどうすべきか。例えば、CMSにとって非常に大切なのがユーザーエクスペリエンス（顧客経験）だ。ユーザーエクスペリエンスを高めるには、正確なユーザーニーズの定義が必要になる。あわ
