怒りをおさめる8つの方法 - ゆきらん
・怒るのは堂々とした態度だ！ ・怒らないなんて腰抜けだ！ ・子供の為を思って怒っているのよ！ ・部下の為を思って怒っているのだ！ というふうに、最近は怒る事が正当化されている気がします。 でも断言しましょう。 怒れば怒るほど自分も相手もその周囲も、確実に不幸への階段を上っている事になります。 これは例外なく確実に言える事です！ ただの感情の一つに過ぎない「怒り」が「不幸」へと誘うのです。 これほど恐ろしい感情はありません。 ないほうがいいですよね。 逆に、「怒り」がなければ幸福になる確率はぐっと上がります。 今日は、怒ると不幸になる事を信じる私が、 じゃあどうすればその怒った感情を治める事ができるのか、予防できるのか。 その方法を紹介していきたいと思います。 怒りを治める方法１ 「自分の物差しで感情を考えない」 例えば、高級なフランス料理店に行ったとします。 料理も美味しそうなものが次々と
9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの12の教え方 - ゆきらん
9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 いやー勉強になりましたねーこの本。 その中でも個人的にためになったという箇所を紹介したいと思います！ 著者は、東京ディズニーランドがオープンした1983年入社の一期生、福島さんですので説得力があります。 後輩を叱るノウハウ 先輩にとって、一番難しいのは後輩を叱るというものです。 ディズニーでは、そんな難しい叱るというコミュニケーション能力を身に付ける教育プログラムを別で設けています。 基本姿勢としては、 1. 叱る前に褒める 2. 叱った後、フォローする トレーナーとは？ ディズニーでは、新人や後輩を教える係、トレーナーという立場があります。 一般の会社でいうと、管理職や先輩にあたるところでしょうか。 ディズニーでは、トレーナーになりたいかどうかを中堅どころのアルバイトに聞きます。 一般の企業と違うところは、トレーナーになったからっ
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