ERP、SCM、CRMなどの投資が高水準で推移、米Gartnerの今後5年の予測 | IT Leaders
IT Leaders トップ ＞ テクノロジー一覧 ＞ 業務システム ＞ 新製品・サービス ＞ ERP、SCM、CRMなどの投資が高水準で推移、米Gartnerの今後5年の予測 業務システム 業務システム記事一覧へ [新製品・サービス] ERP、SCM、CRMなどの投資が高水準で推移、米Gartnerの今後5年の予測 2015年8月31日(月)田口 潤（IT Leaders編集部） リスト 企業アプリケーションの中核を成すERP（Enterprise Resource Planning）やSCM（Supply Chain Management）、CRM（Customer Relationship Management）などに対する今後5年間の投資動向を米Gartnerが発表した。デジタルビジネスへの対応が背景にあり、今後5年間は年7.5％増と高い水準で推移するという。 モバイル、ビッグデー
「出会った時から、CRMは始まっている」通販業界を牽引する、女性ダイレクトマーケターが集結！【アドテック九州2014】
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
広告をやめたZOZOTOWNの新規顧客獲得＆CRM戦略／デジタルで省力化できた労力を価値づくりへ【アドテック九州2014】
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ソーシャルCRM時代のリサーチとサポート／『ダブルファネルマーケティング』特別公開#1-3 | ダブルファネルマーケティング
第1部 ソーシャル時代の消費者コミュニケーション 第1部 第3章 ソーシャルCRM時代のリサーチとサポート アスキング（訊く）からリスニング（聴く）へソーシャルメディアの拡大によるコミュニケーションのパラダイムシフトは、プロモーション領域だけでなく、マーケティングリサーチ領域やカスタマーサポート領域においても変革をもたらすといわれている。とくにマーケティングリサーチ領域においては、従来のように企業が一方的に発信したいと思っているメッセージが市場に受容されるかどうかを検証するための調査（＝訊く調査：Asking）ではなく、むしろ消費者が日常的に興味・関心を抱いている事象や、ソーシャルメディア上で共感を集めやすい価値観・世界観を把握するための調査（＝聴く調査：Listening）が重要になる。 『次世代マーケティングリサーチ』（萩原雅之、2011、ソフトバンククリエイティブ）によると、最近のマ
1割のヘビーユーザーが6割の売上を支える現実 5,200万人を超えるPonta会員データを活かすローソンのCRM戦略
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メーカーCRMサイト続々登場の舞台裏 日経デジタルマーケティング
CRM（顧客関係管理）サイトを開設するメーカーが、最近増えていることにお気づきだろうか。よく知られた「CLUB Panasonic」や「コカ・コーラ パーク」ほど大規模な会員組織でなくとも、実利を手にできる。自社の製品、それ単体の良さだけで売れる時代は過ぎ去った。その良さに、顧客との関係性を重ね合わせることで、新たな価値が生まれ始めている。 最近の例では7月に味の素が「AJINOMOTO PARK」を開設し、サントリーホールディングスは6月に「サントリータウン」をスマートフォンに対応させて本格オープン。4月には、資生堂が「watashi+（ワタシプラス）」を開設――。 これらに共通するのは、大手メーカーによるCRM（顧客関係管理）サイトであることだ。このサイトは、企業が様々なコンテンツやサービスを提供するメディア的な自社サイトを運営し、顧客を中心に会員を集めて、メールなどを通じてコミュニケ
ワタシプラスガイド | ワタシプラス／資生堂
商品を買うオンラインショップ 資生堂の人気、おすすめ化粧品（コスメ）を通販でご購入いただけます。ワタシプラスでしか買えない限定商品も。 ブランドから探す 新商品一覧から探す キャンペーンから探す
Myアキュビュー(R) 終了のお知らせ
Myアキュビュー® は2019年9月30日（月）をもちまして終了いたしました。長い間ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。尚、2019年4月1日より、新サービス「Myアキュビュー®＋（プラス）」のご提供を開始いたしております。 アキュビュー® 製品と「Myアキュビュー®＋」の引き続きのご愛顧を、何卒よろしくお願い申し上げます。 Myアキュビュー®＋は、アキュビュー® 製品をご利用の方のための会員プログラムです。 スマートフォン向けのアプリとしてご利用いただけます。 ご購入された製品の箱のバーコードをアプリを使ってスキャンしていただくことで、すぐに使える電子ギフト券と交換できます。 詳細は「Myアキュビュー®＋」 のWebサイトにてご案内をいたします。 PC、インターネットブラウザ、スマートフォン以外の電話機ではご利用いただけません。 アプリは、App StoreまたはGoogle P
ウェルネスリンク - WellnessLINK
ウェルネスリンク サービス終了のお知らせ 平素は、ウェルネスリンクサービス対応機器をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ご案内しておりましたとおり、ウェルネスリンク スマートフォン向けアプリを2017年12月6日(水)、 ウェルネスリンク パソコン向けサービスを2018年3月13日(火)に終了させていただきました。 これまでご愛顧いただいた皆様には心より厚く御礼申し上げます。 ウェルネスリンクサービス終了に伴うお客様への影響や測定データのご利用など詳細につきましては、 ご利用いただいておりましたアプリ、サービス毎に異なりますので、 大変お手数ですが、以下の内容をご確認いただきますようお願いいたします。 ウェルネスリンク パソコン向けサービスを ご利用いただいていたお客様 ウェルネスリンク パソコン向けサービス終了後も一部の機器と指標に限りますが、機器の測定データをUSB通信トレイや
ソーシャルメディアからソーシャルCRMへ
IBMがレポート「ソーシャル・メディアからソーシャルCRMへ」を発行。ソーシャルメディアにおける企業と消費者の交流について、双方の認識と現実、アドボカシーの逆説などを解説。 ------------------------------ 前編：顧客は何を求めているのか http://www.ibm.com/services/bcs/jp/solutions/sc/pdf/fromsocialmediatosocialcrm.pdf 後編：顧客関係の改革 http://www.ibm.com/services/bcs/jp/solutions/sc/pdf/fromsocialmediatosocialcrm2.pdf ------------------------------ ウェブサイトで記事も公開している。 ------------------------------ ソーシャル・メデ
1 News Release 《お問合せ先》株式会社アイ・エム・ジェイ 広報グループ TEL03-6415-4257 irpr@imjp.co.jp 【報道関係者各位】 【マーケティング担当者様】 2010 年 11 月 4 日 株式会社 IMJ モバイル 東京�
1 News Release 《お問合せ先》株式会社アイ・エム・ジェイ 広報グループ TEL03-6415-4257 irpr@imjp.co.jp 【報道関係者各位】 【マーケティング担当者様】 2010 年 11 月 4 日 株式会社 IMJ モバイル 東京都目黒区青葉台 3-6-28 代表取締役社長 川合 純一 「モバイルサイト会員登録ユーザーの実態調査」 ∼会員登録のきっかけは？商品・サービスの購買・利用に繋がるのか？∼ 業態・商材ジャンルごとに異なる、消費者へのアプローチを読み解く 株式会社アイ・エム・ジェイ（JASDAQ 4305）のグループ会社である株式会社 IMJ モバイル（本社： 東京都目黒区 代表取締役社長：川合 純一）のモバイルナレッジラボ（※）は、「モバイルサイト会 員登録ユーザーの実態調査」を実施いたしました。 調査期間は 2010 年 9 月 16 日∼9 月
メールでもレコメンデーションの時代に！ 普及はもう目の前、最新技術「レコメンドメール」に迫る
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【儲かるネット通販】リピート客を更に“儲け”を生むエンジンに！
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
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