小売業界で生成AIはどう活用されているのか？ アマゾン、ウォルマートらの先行事例
アクティブユーザーが史上最短で1億人を突破したChatGPTに加え、Stable DiffusionやMidjourneyなど画像生成AIの人気具合を鑑みると、一般消費者の間ではかなり広範囲に生成AIが浸透したといえるだろう。 一方、生成AIに関しては、不正確な情報を示したり、データ漏えいリスクなどの問題が報告されており、企業の間では同テクノロジーの利用に慎重な姿勢を取るところが少なくない。 しかし、これらの課題に対するソリューションの開発が急ピッチで進んでおり、試験的な取り組みを実行する企業は増えつつある。業界別に見ると、リテール分野で顕著な動きが観察される。 世界最大のスーパーチェーン、ウォルマートもGPT-4活用へ 世界最大のスーパーチェーン、ウォルマートがGPT-4を活用した取り組みを始めているという事実は、小売業界のAI動向に影響を及ぼしている。
アイリスオーヤマ、ストアソリューション事業に参入 店舗DXやリアル店舗の付加価値創造など支援 | Biz/Zine
アイリスオーヤマは、法人事業の基盤を強化・拡充するため、小売店舗の価値創造と課題解決を総合支援する「ストアソリューション事業」に新規参入する。 具体的には、店舗に必要な什器・内装、LED照明、オフィス家具に加えて、IoTやDX清掃ロボットなど、同社の商材やサービスを活かし、小売業者に対して店舗運営の課題解決とリアル店舗の付加価値の創造を総合的に提案するという。事業の概要は以下のとおり。 省人化・省力化 IoTセンサーなどの活用により、店舗における様々な記録作業を自動化。業務のDXを推進する。また、省人化什器や店舗スタッフの作業効率などを見える化することで、店舗運営マネジメントの変革を支援する。 省エネ・脱炭素 LED照明による節電効果に加えて、無線照明制御システム「LiCONEX」を活用。目的と時間にあわせて点灯する照明機器により、明るさを調整することで、きめ細かく柔軟に節電できるという。
店舗DXを実現するオフラインデータ活用の最前線 | Japan Innovation Review powered by JBpress
プライバシー規制強化の動きがグローバルで広がっている。今後、消費者データの取得が難しくなり、多くの小売業が店舗DX戦略の見直しを迫られる。そんな中、注目を集めているのが店舗を中心としたオフラインデータの活用だ。IoTセンサーを用いてリアルな顧客行動を可視化し、店舗という場所に新たな付加価値を与えるソリューションを展開するTangerine株式会社の島田崇史氏に、オフラインデータ活用の最新事例を聞く。 ※本コンテンツは、2022年3月25日に開催されたJBpress主催「第7回リテールDXフォーラム」のセッション7「オフラインデータ活用の最前線〜データレス時代の新しい戦術〜」の内容を採録したものです。 なぜ今、顧客行動を可視化するオフラインデータが注目されているのか 今、小売店舗において、センサーデバイスなどを用いてリアルタイムに顧客の動きを可視化したオフラインデータが注目を集めている。「そ
【コロナ禍における外食業界のDX化アプローチ・1】浮き彫りになった課題とは - 週刊BCN+
2020年以降、全世界的に感染拡大した新型コロナは日本でも流行し、緊急事態宣言・まん延防止等重点措置、および各都道府県の取り組みによって外食業界に多大な影響をもたらした。非接触ニーズの高まりや外食自粛、リモート勤務の定着など、コロナ禍における生活者の行動変化は、店舗運営に“変わる”ことを突きつけている。この連載ではコロナ禍によって外食業界で浮き彫りになった課題を抽出し、DXによるアプローチの余地を提示する。 店舗運営におけるDX化のヒント コロナ前、飲食店で食事する際の多くが「幹事が前もって予約」を行うケースが当たり前のようにあったが、コロナ禍で「直近や当日に飲みに行く仲間内の飲み」が主流となっている。これにより、店舗運営の業務へも影響を与え、新たな課題が浮上している。 当日の予約増は前もって計画・準備しにくくなり、当日やらなくてはいけないオペレーションが増加。また、少人数の飲み会が増える
緊急事態対応型需要予測AI開発のポイントとは？-「AINOW」
緊急事態に対応できる需要予測モデル構築の裏側｜リンガーハット＆パロアルトインサイト – 日本最大級のAI専門メディア「AINOW」インタビュー記事掲載 現在、世界中で新型コロナウイルス（COVID-19）が流行し、消費者の行動様式は従来の需要予測モデルでは対応できないものに変化しており、緊急事態に対応できるAIの重要性が増しています。 パロアルトインサイトと株式会社リンガーハットは、緊急事態に対応できない既存の需要予測モデルの弱点を克服するために、”緊急事態にも対応できる需要予測モデル”を開発しました。 今回は、パロアルトインサイト CEO石角友愛氏と株式会社リンガーハット DX推進チーム責任者 是末英一氏に、需要予測モデルの詳細、従来の需要予測モデルとの違いについてインタビューを行いました 。 パロアルトインサイト CEO石角友愛（いしずみ ともえ）氏 2010年にハーバードビジネススク
NEC、AIを活用して小売店舗のDXを支援する「NEC棚定点観測サービス」を提供開始 | IoT NEWS
2022-12-112022-02-25 NEC、AIを活用して小売店舗のDXを支援する「NEC棚定点観測サービス」を提供開始 近年、小売業では少子高齢化・人口減少に伴う市場規模の減少や労働力不足に伴う人件費増加など様々な課題を抱えている。中でも実店舗では商品棚を最適な状況に維持するために、商品棚の状況を把握する「売場チェック」と商品を補充する「品出し」の作業が必要であり、従業員による売り場とバックヤードの行き来が多く業務負荷となっている。 日本電気株式会社（以下、NEC）は、スーパーマーケットやドラッグストアなどの小売業向けに、商品棚に着目して小売店舗のDXを支援するクラウドサービス「NEC棚定点観測サービス」の提供を開始した。また、同サービスは先行して株式会社東急ストアに採用され、2022年6月から本稼働開始を予定している。 同サービスは、NEC独自のAIを活用した画像認識技術によって
営業DX Handbook by Sansan
新規顧客開拓・生産性の向上などの営業戦略や営業DX推進など、営業課題の解決を後押しする情報をお届けします。
店舗のデジタルツインで、人の動きや環境データを収集し、無駄や非効率な作業の抽出による少人化運営を実現 | Intelligent Retail 今だからこそ実現したい現場のDX - 日経ビジネス電子版 Special
店舗のデジタルツインで、 人の動きや環境データを収集し、 無駄や非効率な作業の抽出に よる少人化運営を実現 株式会社協和エクシオ 業務アクティビティの見える化ソリューション 廉価に膨大なデータを収集可能な IoT 専用の LAN 「EXBeacon プラットフォーム」により、従業員の動きや店舗環境データを常時収集。店舗のデジタルツインを実現し、少人化運営を可能にする。 EXBeacon プラットフォームの運用により、夜間の作業状況やHACCP対応に必要な冷蔵庫、冷凍庫などの温度を容易に自動測定・収集するなど、各店舗の状態を遠隔から一括で管理することができる店舗の中央管理体制が構築可能となる。 また、蓄積データをAIツール、BIツールを用いて解析し、作業の見える化により店舗業務の無駄や非効率を明らかにすることで、業務の改善につなげることができる。 導入メリット ・作業と場所を紐づけて作業日報
サイバーエージェント、新子会社「CA無人店舗」を設立 無人店舗ソリューションを提供・開発
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
Owl Solution代理店募集
店舗向けホームアプリはそんなスタンプカードやクーポンがアプリになり、財布スッキリでカード忘れや紛失のトラブルの心配なし！
小売やリテール界隈の人達のツイッターやブログを一覧にまとめてみる｜徳力基彦（tokuriki）
せっかくリテールマーケティングOnlineセミナーで、リテールとソーシャルメディアをテーマに議論することになったので、リテール界隈の人達が参考になりそうな、リテール界隈の人のツイッターやブログを一覧にしてみることにしました。 あえて企業の公式アカウントではなく、個人でリストアップしてみてます。 リテールの定義も人によって議論はあると思いますが、とりあえず複数のリアルの店舗を持っている企業や、大規模店舗を持っている企業の人を軸に、一般消費者向けの「小売業」を営んでいる企業の偉い人や、業界の御意見番の方々を中心に探してみました。（飲食店はあえて外してます。） 即興で30分ぐらいで作ったので、漏れはたくさんあると思いますが、ここが叩き台ということでお許し下さい。 なぜ、Facebookを入れずに、ツイッターとブログだけなのかは、本日16時からのライブ中継の際にお話しできればと思います。
メーカーと店舗をつなぎ、自由なリテールを実現する「SpaceEngine」、1億円調達 | Techable(テッカブル)
近年、Appleなどのオンラインを主戦場としていた企業が、続々とオフラインに実店舗を出店するO2Oの流れが目立ってきている。 その流れを受け、メーカーと店舗をつなぐ卸・仕入れのプラットフォーム「SpaceEngine」を開発・運営する株式会社スペースエンジンは、さらなる成長を目指し、Coral Capitalらより総額1億円の資金調達を実施した。 以前Techable（テッカブル）では、「DtoC」と「OtoO」のトレンドについて、同社代表の野口氏にインタビューを行っているので、ぜひ読んでいただきたい。（「DtoC」の普及と「OtoO」の流れ。リテール業界における逆行するトレンドの背景を、株式会社スペースエンジンの野口氏に聞いてきた） 成長著しいOtoO「すべてのひとに自由なリテールを」というミッションを掲げる同社は、2019年5月、オフラインで商品を販売したいメーカーと新商品を販売したい
KARTE、IoTデバイスを使い「リアル店舗の行動情報」取得に成功 オン・オフ跨いだ体験設計を可能に
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
既存の枠にとらわれないサービス設計を アメリカ視察から考える日本のリテールビジネスが向かう先
「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号（vol.24）をもって休刊となります。 最新号
広い店内で在庫をすぐ確認 米ターゲット、アプリは店員 - 日本経済新聞
NIKKEI Primeについて 朝夕刊や電子版ではお伝えしきれない情報をお届けします。今後も様々な切り口でサービスを開始予定です。
ソフトウェアが店舗を飲み込むーーAmazon GO vs Microsoftの構図、鍵を握るのは「実店舗での顧客行動データ」（後編） - BRIDGE（ブリッジ）テクノロジー＆スタートアップ情報
<ピックアップ : Exclusive: Microsoft takes aim at Amazon with push for checkout-free retail> （前半からの続き）無人店舗を大規模に出店して顧客データを膨大に集めたとしても、Eコマース事業を展開していないMicrosoftにとって、あまり利用価値は高いように思えません。そこで想定される戦略の1つが、クラウドサービスAzureの利用拡大です。 実際、MicrosoftはAzureを通じて提供されるコンピュータビジョンAPIや、顔の表情から感情を検出するエモーションAPIを開発。Amazon Go店内で使われている画像認識カメラと同じ仕組みをすでに保有しています。 仮にこうしたAzureを利用したクラウドAI映像解析カメラの開発と共に、店舗側が手軽に利用できるキャッシュレス機能を一緒に外販した場合、Amazon Go
ローソンが無人レジ、ICタグ駆使し深夜の人手不足解消へ、2018年春から店舗で実証
ローソンは2017年12月7日、同社が10月に東京都内に開設した次世代店舗の実験施設「オープンイノベーションセンター」のメディア向け内覧会を開催した。 オープンイノベーションセンターの白石卓也センター長は、「この施設では店舗オペレーションを効率化しつつ、お客様の購買体験の質を高めるためにどのような技術が使えるかを検証する。特に店舗では深夜の人手不足が深刻。標準店では深夜は2～3人体制だが、無人レジの活用で、1人体制にできないかと考えている」と説明した。活用する技術を絞り込んだうえで、2018年春以降に順次、店舗での実証実験を始める。 同センター内部は、コンビニエンスストア店舗を模しているが、随所に最新技術を取り入れている。無人レジについても複数の技術を検証している。 1つは、ICタグ（RFIDタグ）を読み取るゲートを使うタイプ。来店客が買い物バッグに商品を詰めてゲートを通るだけで、ゲートで
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誰も手をつけなかった「小売DX」のパイオニア フェズが進める売り場改革（Forbes JAPAN） - Yahoo!ニュース
急成長する「Airレジ」は、未来のMBA教科書に載るべき戦略である
https://jp.techcrunch.com/2019/11/22/hideout-club-connect/
