『【読書感想文】「Twitterアクティブサポート入門」』
今回読んだ本はこちら 「Twitterアクティブサポート入門」 （インプレスジャパン） 著者は、僕が今年参加しているmixbeatの塾長でもある河野さん。 ※読み終わってから、この文章を書くまで時間空いてしまいました、すいません・・・ 「はじめに」にも書かれていますが、前著である「そんなんじゃクチコミしないよ」の 感想をこのブログに書いた際、コメントを頂いたことにびっくりし、感動したのを改めて 思い出しました。 そのときの記事はこちら と、前置きはこれくらいにして・・・・ 読み進めていくうちに、最近感じていたモヤモヤがクリアになっていきました。 そのモヤモヤとは、 ・最近、公式アカウントガンガン作ってるけど、みんなどう考えているんだろう？ ・属人的な状況で、とりあえず始めてみて、企業の窓口としてどう考えているんだろう？ ・twitterに人がもっと増えたらどうするつもりなんだろう？ ・他の
『「social mediaで何か・・」とかの前に。そして、その先に・・・』
みんながハッピーになる仕組みを作っていくのが第一の目標。日本におけるＰＲというもののあり方を変えていくことが第二の目標。次に、「ＰＲ畑出身のＣＭＯ」のロールモデルを作り、最終的に後世活躍する人を育てる教育機関を立ち上げる・・・・つもり。 （Public Relationsの文脈でソーシャルメディアを考えていくと、 こういう話になるんじゃいかな、というお話から始まります。） ソーシャルメディア（web）でカスタマーサポートをしても、 いくら仲良くなっても、 本来的なサービス・商品がダメだったら意味がないのでは・・・・？ 同様に、いくらソーシャルメディア（web）でうまく見せても、 対面したその企業の社員が、自社の愚痴とかを言っていたら？ 公式アカウントを運用する人以外の人が、自社のことを貶めるような 発言をしていたら？ 会社の文句や愚痴を言ったり、情報の取り扱いが下手だったら・・・？ 「炎上
『猿山コミュニケーション論』
みんながハッピーになる仕組みを作っていくのが第一の目標。日本におけるＰＲというもののあり方を変えていくことが第二の目標。次に、「ＰＲ畑出身のＣＭＯ」のロールモデルを作り、最終的に後世活躍する人を育てる教育機関を立ち上げる・・・・つもり。 最近の自身の課題を前提として、 商品やサービス、または会社自体を一匹の猿に例え、 「どんな発想で考えればいいか」をボンヤリツラツラとまとめてみました。 適当に流し読みして楽しんでもらえればと。 「大事な商品をそんな言い方するなんてけしからん！」なんて 批判が出てくることはないかと思いますが・・・。 というわけで、↓コチラです。 --------------------------------------------------------------- あなたは、一匹の猿です。 とある動物園の猿山で、動物園設立当初から飼育されています。 そして、お客さんか
『【一】と【全】のコミュニケーション論』
みんながハッピーになる仕組みを作っていくのが第一の目標。日本におけるＰＲというもののあり方を変えていくことが第二の目標。次に、「ＰＲ畑出身のＣＭＯ」のロールモデルを作り、最終的に後世活躍する人を育てる教育機関を立ち上げる・・・・つもり。 恥ずかしながら、最近になってようやくハガレンを 読みました。 （今更すぎて、なんだか・・・・・） で、その中に出てきた言葉。 「一は全、全は一」。 作品中では、「真理」を表す言葉として使われています。 ちょっと意味合いは変わってきますが、 これが、最近考えている自分なりの「コミュニケーション論（？）」 みたいなものにがっつりとハマった気がします。 じゃあ、その怪しげな「コミュニケーション論（？）」って何なの？ という、お話です。 最近の、僕の中でのテーマは、 「いかに普遍的で多くの人の心を揺り動かすコミュニケーションができるか」 ということです。 ※まだ、
『ＡＣフォーラム２０１０に行ってきた【中編】』
みんながハッピーになる仕組みを作っていくのが第一の目標。日本におけるＰＲというもののあり方を変えていくことが第二の目標。次に、「ＰＲ畑出身のＣＭＯ」のロールモデルを作り、最終的に後世活躍する人を育てる教育機関を立ち上げる・・・・つもり。 前回のエントリ からの続き。 週末の「ＡＣフォーラム」について。 今回は、弊社ＣＯＯ山田が登場したセッション部分に関して 自分が思ったことを中心にレポート。 ＡＣフォーラムについてはこちら↓ http://ac-f.net/ 【Program-5】どうなる？どうする？ ＰＲビジネス モデレーター：鶴野さん 登壇者：ブルーカレント本田さん、弊社ＣＯＯであるインテグレート山田 →まず、「戦略ＰＲ」とは何なのか？ という問い。 これは、両者とも「本質の話なだけ。何も変わらん」。（ちょっと極端な言い方だけど・・） その後、本田さんから、「ＰＲを依頼してくる部署が変
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