星野リゾート「白銀屋」のサイトリニューアル事例
デイリーブログ『マインドリーダーへの道』 日々の出来事、様々なビジネス、マーケティング事例を「マインドリーディング」で解読！マインドリーダーになるための道筋を示すことを念頭に日々書いています。 皆さんからのコメント、トラックバックお待ちしています。 ある企業さんのプレゼント企画に応募したら、運よく当選して賞品の 「日経ネットマーケティング」創刊号（2007.11） をいただいたので、早速読んでみました。 事例が豊富に掲載されていて、 なかなかいい専門誌に仕上がっていると思います。 さて、同誌の事例のひとつとして、 星野リゾートのユーザビリティテストの詳細が 紹介されていました。 ちょっと前に書いた記事、 ＊ホームページのユーザビリティテスト結果をどう解釈するか？ で、星野リゾート代表取締役、 星野佳路氏の講演内容をご紹介しました。 この中で、星野氏は、同社が運営する宿泊施設のWebサイトに
ビープが鳴るのは仕様です - Radium Software
The compatibility constraints of your side effects: Beeping - The Old New Thing Windows XP では，起動直後の「ようこそ」スクリーンでスペースキーを押すと，ビープ音が鳴る。これは，無効なキー入力が行われた際のデフォルトの挙動であって，意図されたデザインではない。 Windows Vista では，「ようこそ」スクリーンの構成が変更されていて，スペースキーを押してもビープ音が鳴ることは無い……少なくとも，ベータ版まではそうだった。 Vista のベータテストの実施中に，あるベータテスターから「『ようこそ』スクリーンでスペースキーを押してもビープ音が鳴らなくなったのはなぜか？」という問い合わせがあった。 意図的に削ったわけではなく，仕様変更によって生じた些細な副作用のひとつに過ぎない。でもなぜそんなことを，
京都大学経済学部のWebサイトがクソすぎる件
機能は学部の成績表の交付などがあったのですが、諸事情により受け取りに行けず、今日取りに行ったら閉まってました。 ところで経済学部のWebサイトは最近リニューアルしてPukiwikiを使用した形態になったのですが、そのPukiwikiはRSSプラグインでフィード配信をしてるようだったので、サイトリニューアルと同時に速攻LDRで購読して新着情報を逃すまいとしていました。 ではなぜ私が情報を逃したのか。細心の注意を払って見直したところ、フィードの内容がおかしいという結論に辿り着きました。LDRで見るとこんな感じ。 どう見てもトラップです。本当にありがとうございました。 このトラップにより学生の大半がお知らせ情報を逃したため成績交付に行きそびれたのは想像に難くありませんが、いつまでもくよくよしていたって仕方ないので、これ以上被害者が出るのを食い止めるためにも、問い合わせフォームから、修正してもらう
Googleが実践するユーザーエクスペリエンス10箇条
Googleの会社情報に「Google User Experience」がリリースされました。 Google User Experience Googleのユーザーエクスペリエンス10箇条の意訳を紹介します。 Focus on people – their lives, their work, their dreams. Googleユーザーエクスペリエンスチームは、世界の人々の生活、仕事、夢にフォーカスします。私たちのゴールは人々の生活を改善することです。 Every millisecond counts. スリムなコード、慎重にセレクトされた画像などGoogleのページは、素早くロードするように設計されています。そして、不必要なクリック、タイピング、ステップなどは削除して設計しています。 スピードはユーザーに恩恵を与えます。 Simplicity is powerful. シンプルとい
ユーザビリティの大切さに気づいてもらう - inucaraの日記
こないだの「インターネットってどういう仕組みで動いているの？」に書いた事前研修でユーザビリティの大切さについても話したいと思って簡単なフォームを作ってみたよ。 想定ターゲットはユーザビリティのユの字も知らないような人や、これからウェブサイトの設計、構築の仕事をしようとしている人。これらの人にユーザビリティの大切さに気づいてもらうために、前回と同じように話す内容をとりあえず書いてってみる。 ちなみに前回のインターネットの仕組みからユーザビリティって話が飛んでるけど、そういうことは気にしないで思いつくことをメモ的にどんどん書いてって、流れは最後に考えようかなって感じ。 じゃあ、さっそく始める！ ユーザビリティって何？ まず始めに、みんなは「ユーザビリティ」って言葉は聞いたことあるかな？ 日本語で「使いやすさ」って意味なんだけど、利用者がいかにストレスなく、便利で簡単で直感的な操作ができるか、っ
ユーザビリティの高い、使いやすいフォームを制作するための12のポイント
Li'l Engineのエントリー「ユーザビリティフォームのためのチェックリスト」の意訳で、ユーザビリティの高いフォームを制作するための12のポイントの紹介です。 Checklist for Usability Forms 不明な箇所は英文のまま記載してましたが、皆様の協力により3,5を和文にしました。 フォームは正しく入力できるように、可能な限り簡潔に。 フォームには、必要なインフォーメーションを含める。 タイトル：なんのためのフォームか フォームのヘルプ キャンセル(中止)の選択肢 入力すべき項目は、多くしない。 重複する入力項目は設置しない。 フォームの公開後しばらくしたら、収集したデータが実際に使用されているかチェックする。利用されていないものがあれば、収集しないようにする。 長いフォームは紛らわしいので、分ける。 タスクごとに分ける それぞれのページごとにチェックをし修正すること
ウェブサイトを使いやすくするための43の法則
R6K.Net Pressにエントリーされている「あなたが避けるべきウェブデザインの43のミス」の意訳です。 43 Web Design Mistakes You Should Avoid 上記エントリーによると、よく見かけるデザインのミスリストは10個くらいが通常ですが、それでは足らなく、増やしていくうちに43個になったそうです。 43の法則は、常識として浸透しているものもあれば、論争になるようなものもあります。 個人的には、いくつかは条件しだいでと思いますが、概ね相違無いです。 The user must know what the site is about in seconds. サイトに来訪したユーザーは、数秒で何のサイトか知らなくてはいけません。 Make the content scannable. コンテンツが一覧できるリストが必要です。 Do not use fancy
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