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communicationとmentalに関するlordkfのブックマーク (1)

  • プレッシャーにならない応援メッセージ! 頑張れ以外の言葉で励ます [話し方・伝え方] All About

    ショックな出来事があった直後は、「現実を受容できない」「怒りの感情がある」「自尊心が傷ついている」など、精神が不安定である可能性が高くなります。このような状態で励ましても、掛けた言葉を悪いほうに解釈してしまう可能性があります。この時期は以下の3つを伝えるにとどめるのがよいでしょう。 1. 「あなたの話を聴きますよ」と伝える 具体例) 「話したくなったら電話してね」 「いつでも話を聞くからね」 「話せるようになったら声をかけてね」 2. 「わかってあげたい」という気持ちを伝える(安易に「わかる」とは言わない) 具体例) 「きっと辛いんだよね」 「大変なんだろうなって思うよ」 「気持ちをわかってあげられたらいいのに」 3. 見守りの意思を伝える 具体例) 「元気になるのを待ってるから」 「味方だからね」 「できることがあったら言ってね」 「回復期」は話を聞くことからスタート ある程度気持ちが落

    プレッシャーにならない応援メッセージ! 頑張れ以外の言葉で励ます [話し方・伝え方] All About
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