昨年末、尊敬する坂本光司教授のコーディネートで、千葉県房総にある亀田総合病院を訪問した。患者満足が高いことで有名であったので、以前から訪問したいと思っていたが、なかなか訪問する機会に恵まれなかったが、本当に遠くまで足を運んだ甲斐があったと思う。 まず、簡単なオリエンテーションをいただいた後に、院内をくまなく案内を受けながら回った。 正直な感想は「ここまでやるか!」である。 ・患者と病院スタッフが廊下で擦れ違わないような動線 ・荷物を運ぶ際、音が出ないように、廊下は、絨毯敷き ・病院特有の臭いを防ぐために、タリーズコーヒーを併設 ・2時間前までなら、50種類近くからタッチパネルで選べる食事 ・院内は無料、市内は500円で病院の外まで、買い物をお願いできるサービス ・家族が快適に泊まれるように作られたソファーベッド ・流れるプールまで設置されたリハビリテーションルーム ・患者が気軽に相談できる