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アンケートに関するmeymaoのブックマーク (2)

  • auショップが客に「アンケートに大変満足と回答してほしい」とプリント配布 「アンケートの意味がない」と炎上

    auショップに行ったら「(後日送付される)アンケートに大変満足と回答してほしい」「アンケート結果が悪いとKDDIから指導を受けてしまう」といったプリントが配られていた――と話題になっています。KDDIに確認したところ、プリントの内容については把握しており、今後は代理店および店舗に対し、適切なアンケートの運用を徹底していくとのことでした。 話題となっていたプリント(@SHADEmiyokoさん提供) 発端となったのは、Twitterユーザーの@SHADEmiyokoさんが11月10日に投稿した「昨日auショップ行ったら、アンケートの回答内容指示する紙もらったんやけど…」というツイート。問題のプリントには、後日メールで届くアンケートに対し、「大変満足(店舗の満足度)」「非常によい(スタッフの対応)」「笑顔(スタッフの良かった点)」と回答するよう、詳細な説明が書かれていました。アンケートの結果に

    auショップが客に「アンケートに大変満足と回答してほしい」とプリント配布 「アンケートの意味がない」と炎上
  • How to Calculate Sample Size for a Survey | SurveyMonkey

    「何人の回答者が必要か?」を考える場合、実際は「調査したい母集団を正確に推算するために必要な標サイズ」を考えることになります。しかし、これは実際にはかなり複雑なプロセスであるため、SurveyMonkeyでは、理想の標サイズを簡単に計算して正確なアンケート結果が出せるよう、プロセスを5つのステップに分けています。

    How to Calculate Sample Size for a Survey | SurveyMonkey
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