UCC上島珈琲は2月5日、Twitterを利用したキャンペーン告知手法に不手際があり、ユーザーに迷惑をかけたとして謝罪した。BOTを使って自動的に宣伝メッセージを送信するものだったが、つぶやきに特定の語句を含んでいたユーザーに対し無差別に送信していたため、「企業アカウントを偽装したスパムBOTではないか」と騒ぎになっていた。 同社によると、コーヒーにちなんだエッセイなどを募集するキャンペーンを告知するため、同社が取得した複数のTwitterアカウントを使い、5日午前10時からメッセージ送信を始めた。Twitter上から「コーヒー」「懸賞」といったキーワードが入ったつぶやきを検索し、そのユーザー宛てにBOTが「コーヒーにまつわるエッセイとアートを募集中！エッセイで賞金200万円！アートで賞金100万円！締切間近！！」とリプライしていたという。 フォローしていないアカウントからプロモーション的

カンバセーショナルマーケティングを手掛けるAMN×Twitter 2/4より『つぶやきまとめCMS』の提供を開始 Twitter等を活用した投稿企画やプレゼントキャンペーンの実施を支援 カンバセーショナルマーケティングを手掛けるアジャイルメディア・ネットワーク株式会社（東京都渋谷区、代表取締役　徳力基彦、以下AMN）は、このたびTwitter等の投稿を活用したキャンペーンを効率的に実現できる『つぶやきまとめCMS』を開発し、キャンペーンを支援するマーケティングサービスを開始したことを発表いたします。 昨今、「Twitter」や「mixiボイス」、「GREEひとこと」、「アメーバなう」など、ショートメッセージを投稿するタイプのサービスが急速に増えており、企業のマーケティング活用も注目されています。 ただ、一方でこれらのサービスをマーケティングに活用するための仕組みやツールが不足しておリ、まだ

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安田 洋祐 @yagena 書き手から見たTwitterの利点としては、荒れない（炎上が起こりにくい）点も大きいですね。くだらない言い合いで時間を潰したくない学者向きのメディアかと（笑）　RT @rionaoki: 更新：Twitterではつぶやくな - http://is.gd/6DaaV 2010-01-20 12:09:47 安田 洋祐 @yagena （つづき）ブログのコメント欄や掲示板だと、全員が同じページを閲覧するため、荒れコメントが「共有知識」（Common Knowledge）になってしまうのに対して、twitterは受け手（＋コメント発信者のフォロワー）にしか届かない。この情報構造の違いが大きいです。 2010-01-20 12:14:22 安田 洋祐 @yagena （つづき２）前者は他者の煽りを同調させてしまうのに対して、「自分が批判していることを受け手が知っているこ

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単純に比較することはむつかしいけど、お取引先さんと共同で幾つか分野に分けて物販レコメンドでネタを投下してみた。Twitterが本格的な盛り上がりを見せ始めたのは去年の9月とかからで、いまと半年前では訴求力は全然違うとは思うのだが、ブログやSNSでのモノの売れ方と非常に似通った結果に。 さすがに生データを無料でばら撒くほど無粋でも善人でもないのだが、現段階で何となく成立するっぽい相関の高いテーゼなど幾つか。 ○　良いものは多くRTされ、多くのPVを集め、沢山売れる 使用感を140字でレビューする内容は効果が高そう（短縮URLからの流入での測定なので誤差はあるかも）。消費されたが使用後良評価が投じられない商品は、話題になるキーワードの山の部分はPVが集まり売れる効果もあるが、twitterからの情報効果の旬が短く、良評価が広まらないため効果が薄い。 ○　Twitterのマーケティング効果は長く

つまり、情報の発信者と受信者をダイレクトにつなげ、情報の評価や加工、伝播といった、マスメディアが担ってきた作業すらも、同じツイッターというプラットフォームの中で行われている。 そこでは、ほとんど金銭の授受は発生していない。言い換えれば、メディアビジネスの究極の中抜きが、ツイッターというフラットで民主的な世界で、起きているのだ。 「中」とは、言うまでもなく、既存マスメディアを担うメディア企業。そして、その収益を支える広告主である。 では、既存のメディア産業に広告宣伝を委ねてきた企業は、新たな巨大メディアとどう付き合えばよいのだろうか。（文中敬称略） （前編からお読みください） 豊年の瑞なのだろうか。60回目となる紅白歌合戦の第1部が終わろうとする頃には、庭に雪が積もり始めていた。 冷凍うどんで有名な加ト吉のコーポレートコミュニケーション部の部長として引き抜かれてから丸2年。48歳を迎えた末広

マーケティングソフトウェア会社で，Twitterユーザー評価ツール"Twitter Grader"を提供しているHubSpot社から，最新のTwitterユーザー調査 "State of the Twittersphere" 2010年1月版が発表された。 なお，HubSpot社は定期的にTwitterユーザー調査をしている。（下記よりPDFダウンロード可能） ・ State of the Twittersphere 2010-01 ・ State of the Twittersphere 2009-07 ・ State of the Twittersphere 2008-12 当記事では，この調査からポイントを抽出して紹介したい。 なお，この調査は，HubSpot社の前述ツール"Twitter Grader"で収集した約500万Twitterユーザーアカウント，600万Tweetを元に分

フォレスターリサーチが「Social Technographics」を改定。この消費者分類を考案したときにはツイッターがなかったため。これまでは、創造者（Creators）、批評者（Critics）、収集者（Collectors）、加入者（Joiners）、観察者（Spectators）、不参加者（Inactives）の6区分だったが、創造者と批評者の間に新区分として会話者（Conversationalists）が追加された。フェイスブックやツイッターで毎週つぶやくひと。とりあえず会話者と翻訳したが、話好き、話上手のニュアンスを含む。

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