提示如果您在登录和使用过程中遇到问题，可通过以下方式咨询解决： 自助服务网站 信息化用户服务平台（http://its.tsinghua.edu.cn），需通过VPN服务访问，可查询常见问题的解决方法，或登录网站提交问题。 人工服务 服务部门 清华大学信息化技术中心 办公地点 李兆基大楼东门一层B104室（用户服务室） 办公时间 工作日 上午 08:00 - 12:00 时 下午 13:00 - 17:00 时 服务电话 010-62784859 服务邮箱 its@tsinghua.edu.cn
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