プロジェクト設計において使えるさまざまな手法をまとめた『Design Research Techniques』 | 100SHIKIこれは良い資料。 Design Research Techniquesでは、プロジェクトの設計において使えるさまざまな手法をまとめているようだ。 ブレスト、フォーカスグループ、ペルソナといった馴染みある手法に加え、AEOUT、PICTIVEなどいささかマイナーなものまでまとまっているようだ。 アイデアに行き詰まったりしたときに見返してみるといいかもですね。
サービスデザイン方法論 カスタマージャーニーマップ 2014年06月07日 - 隣り合わせの灰と青春
2014年06月07日（土）に行われた、 サービスデザイン方法論の第2回は「カスタマージャーニーマップ」で、 講師にコンセントの長谷川さん（@ahaseg）と坂田さん（mariosakata）を迎えて、 恵比寿のDMM.com様にて行われました。 昨年、大寝坊をして遅刻してしまったので、 どうしても受けたい講座でした。 →昨年の様子 http://www.hokorin.com/2013/07/20130608.html 講義 ▼What is Service Design? ユーザー価値＋ビジネスの実現 ＝サービスデザイン なぜいま改めてサービスデザインなのか？ →1900~1960「製造の時代」 ↓ 1960~1990「流通の時代」 ↓ 1990~2010「情報の時代」 ↓ 2010~「新しい顧客の時代」 ▼サービスデザインの定義 ・ビジネス -継続性 -意義 ・提供価値（バリュープロ
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