期間限定で提供されていたガチャの表示を巡ってユーザがゲーム運営会社を債務不履行・不当利得・不法行為等に基づいて返金を求めた事案。 事案の概要 Yが開発・運用する スマートフォンゲーム(本件ゲーム)では,「★5そうび」と称する貴重なアイテムがあって,ガチャによって7%の確率で入手することができるようになっていた。 本件ゲームでは,期間限定で行われたガチャで全11種類の「★5そうび」が出現することとされていたが,そこには以下のように表示されていた(本件表示)。 <ITmediaの記事*1より引用> ポイントは,黄色い文字の下の最初の「※」で,「上記のそうびの他にも排出される場合があります。」という記載である。 ユーザXらは,この表示によれば,期間限定のガチャにおいては,期間限定の★5そうび(ピックアップそうび)が優先的に排出され,それ以外の★5そうびは,低確率で排出されるように読めるところ,実