今回鍛えるコミュニケーション能力は「雑談力」 良好な人間関係を築くためには、日々の何気ない会話が重要な場合があります。「雑談なんて必要ない、時間のムダ」という方もいるかもしれませんが、雑談を交わすことで相手と打ち解けるきっかけを作ることができたり、ビジネスのぴんと張り詰めた空気を和ませ、軽くすることができるようになったり、上手く活用すれば本題のほうにも良い影響を与えてくれるはずです。 今回は、ビジネスシチュエーションにおける雑談力の磨き方を西部先生に教えていただきます。 【授業アジェンダ】 ・雑談の5つの悩み ・雑談はいつ始める？いつ終わる？ ・話のネタは？ 【講師プロフィール】 西部 直樹 有限会社Ｎ＆Ｓラーニング　代表取締役 企業・官庁・自治体の社員、職員を対象としてディベート、プレゼンテーション、傾聴技法、メンタルタフネスなどのコミュニケーションスキルやメンタルヘルス各種研修講師を務