アップル最新OSガイド アップル「AirPods」のファームウエア更新で新機能、煩わしい操作を減らせる 2024.03.12
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アップル最新OSガイド アップル「AirPods」のファームウエア更新で新機能、煩わしい操作を減らせる 2024.03.12
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ヒアリングにも不可欠、“理解する力がつく構造化力”
連載の中で説明を省略したのが「対立の関係」です。例えば、こんなケースのときに使います。“労働組合が7％のベア（ベースアップ）の要求をした。一方、経営陣からはベア0回答だった”とします。そのとき、労働組合と経営陣とを“矢線”で結び、対立していることを表します。ほかにこれを使うケースには、品質とコストのような相反する場合などがあります。それを解消するのが「ソリューション」と呼ばれていることが多いですね。 アンケート項目を構造化する さて、ここからは4人1組でグループを作っていただき、簡単な構造化スキルの実践をやっていきます。メガネ店のアンケートを用意しましたので、そのアンケート項目の設問がどのように組み立てられているか、6種類の構造を意識して図示してみてください。 ──ここで秋池氏は、例題として“メガネ購入者に対するアンケート”を提示した。これは、（1）メガネのフレームが気に入ったか、（2）見
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