2018年2月2日、ヤフーニュースがコンビニのコーヒーについて取り上げてましたね。 具体的にはローソンでやってる手渡し業務が無駄じゃないかという話。 headlines.yahoo.co.jp 今頃ですかって気がしますが、まあ何も言わないよりは良いですね。 コンビニ各社がやってるレギュラーコーヒーのサービスは、セブンとファミマはセルフなのに対してローソンだけが店員による手作り&手渡し。 これは当初からバイトと客の両方から不評だったんですよね。 記事にもありますけど、バイトからしたら余計な仕事が増えるだけだし、客からしてもそんなバイトに対しての気兼ねがあって、双方にとって良い事なんてなかったんですよ。 ややもすれば忙しいさなかにコーヒーの注文をされたバイトが嫌な顔をすることもあって、本当に意味が無いどころかマイナスのサービスでした。 コレ、ローソンの上層部は「スタッフとお客さんとの心のふれあ