cloudpackサポートデスクホワイトペーパー｜クラウドの活用ならcloudpackcloudpackサポートデスクホワイトペーパー 本ホワイトペーパーでは、cloudpack のマネージドサービスに対する信頼性および透明性を高めるために、サービスレベルを定義している他、運用業務の全体像とプロセス、組織体制、ITSMS に準拠したマネジメントシステムなど、運用サービスの骨格を網羅しています。このホワイトペーパーは、パートナー企業様のレビューを受けながら、cloudpack チームによって執筆されたもので、AWS 版と Google Cloud 版の２種があります。このページおよびホワイトペーパーは定期的に更新されるため、新しいコンテンツがないか定期的にご確認ください。 ◾️ AWS版 目次（Ver1.0.9、更新日：2023/9/22） 第1章 目次 第2章 はじめに 2.1 cloudpack とは 2.2 クラウド時代のシステム開発とシステム運用 2.3 本ホワイトペ
