近未来EC研究会 第2回イベント・レポート (#fecs) - Zerobase Journal
近未来EC研究会イベント第2回「インタフェイス」のレポートです。望ましいEC体験を考えるワークショップを行いました。2グループに分かれて、「カード嫌いなユーザー」と「ヘビーECユーザー」という両極端なユーザーについて研究しました。 近未来EC研究会 第2回イベント「インタフェイス」 （開催概要）で、望ましいEC体験を考えるワークショップを実施しました。私（石橋）がファシリテーションさせて頂き、参加者のみなさまにグループワークして頂きました。 概要 実際のユーザーおよびユーザー体験に即して考えるセッションにしたかったので、参加者のうち二名の方にインフォーマント（情報提供者）をお願いしました。エクストリームユーザー(extreme user)と言えそうな方がお二人いらっしゃいましたので、その方々にお願いしました。インフォーマントお１人につき１グループ、という形にグループを分け、インタビュー、モ
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