2020年06月号特集 エストニアITサービスの高齢者利用実態調査―80％超の高齢者がデジタルサービスを使いこなす”電子国家”はどのように誕生したのか― | AIS | 一般社団法人 行政情報システム研究所2020年06月号特集 エストニアITサービスの高齢者利用実態調査―80％超の高齢者がデジタルサービスを使いこなす”電子国家”はどのように誕生したのか― SetGo Estonia OÜ Co-Founder 齋藤 アレックス 剛太 メロウ俱楽部 副会長／NPOブロードバンドスクール協会 理事 若宮 正子 1.エストニアと日本の意外な共通点 エストニア。バルト三国の北端に位置する人口132万人の小国は、しばしば「電子国家」と称される。1991年にソ連から念願の独立を果たしたエストニアでは、独立直後から推し進めたデジタル化政策が功を奏し、国民の98%（※1）がe-IDカード（エストニア版マイナンバーカード）を保有。国民一人ひとりに生年月日などと紐付いた11桁のユニークな番号が割り振られており、行政手続きは99％がオンラインで申請可能となっている。 同国の電子政府サービスの一つの特徴が、その「
