良いKPIとはなにか、あるいはガールズバー施策について｜樫田光 | Hikaru Kashida
こんにちはHikaru Kashidaです。 今回の記事では良いKPIとはなにか、について書きたいと思います。 気づいたらとっても長い記事になっていたので、ご注意ください。 この記事で述べることのまとめ ・"良いKPI"は『正しさ』と『使いやすさ』という要素に分けられる ・この両立は難しく、良いKPIを作るのは簡単ではない ・正しくないKPIはガールズバー施策を生む ・良くないKPIの例はごまんとある読んだ方の感想 公開後、素敵な感想をたくさんいただけたので、いくつかはらせていただきます。 KPIとは KPIというのは「Key Performance Indicator」、つまりビジネスなどの計画においてコアとなるパフォーマンス指標（数値）のことです。 KPIの起源ですが、1992年に米国で提唱された『Balanced Score Card』という経営手法のいち要素として登場したのが普及の
Googleが実践する「心理的安全性」の高いチームを作るためのマネジメント手法【5選】 | SELECK [セレック]
Googleではこれまで、生産性が高く、働きやすい組織を作るために、従業員に対して大規模な調査を行ってきました。 その結果として、2009年には「Project Oxygen」として、最高の上司になるための「8つのルール」を定義しています。 ※1番から、重要だと思われる順に並んでいます。 ＜チームのパフォーマンスをあげる優秀なマネージャーの条件＞ いいコーチであること チームを勢いづけ、マイクロマネジメントはしない メンバーの成功に気を配り、積極的に関与する 生産的、かつ成果主義であること 良いコミュニケーターであること メンバーのキャリア開発を手助けすること チームのための明確なビジョンと戦略を持っていること チームにアドバイスできる技術的な専門知識を持つこと ※こちらから参照 Googleの強みは技術が優れていることだと思われていましたが、意外にも技術的な専門知識がマネジメント能力に及
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「悪人の集団」から「誰もが頼られる組織」へ。フリークアウトのマネジメント体制とは | SELECK [セレック]
〜フリークアウトが直面した組織の問題、そして現在の「メンバー全員が専門領域を持つ」マネジメント体制まで、その裏にある思想を紹介〜 最先端のテクノロジーを駆使し、企業と消費者のコミュニケーションのあり方、企業内での猥雑な業務を変え続けている、株式会社フリークアウト。 そんな同社でも、創業当初はマネジメントの方法に苦しんでいた。営業メンバーをマイクロマネジメントすることで、プロダクトを創る人たちと完全に分断されてしまったのだ。 その状態を改善する鍵は、自社の事業特性を理解し、「マネジメントの在り方を事業特性に合わせる」ことだったと、創業者の佐藤 裕介さんは語る。 「歴史が毎日更新されていく状態」だと感じるほど変化の速いアドテク領域に合わせ、「メンバー全員が専門領域を持つ」という方法で組織を作り変えた。 今回は、フリークアウト流のマネジメント手法のメリットから運用方法、そのマネジメント手法で発生
![「悪人の集団」から「誰もが頼られる組織」へ。フリークアウトのマネジメント体制とは | SELECK [セレック]](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/808a7bc900ca99eeaa2041e5dacc9b288df43867/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fdpd29bjwmgbr8.cloudfront.net%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2F22150433%2Feye57.jpg)
【保存版】Googleも採用する目標管理「OKR」を徹底解説！導入事例や運用ツールも紹介 | SELECK [セレック]
GoogleやIntelといった名だたる企業が導入し、書籍化もされたことで爆発的に広まった、「OKR」という目標管理のフレームワークを知っていますか？ 今回は、OKRって何？という初心者向けの解説から、その運用のコツ、企業における具体的な導入事例、さらにOKR向けのツールまでを、まとめてお届けします。 マネジメントや経営管理に課題をお持ちの方は、ぜひ、参考にしてみてはいかがでしょうか？ ＜目次＞ 【OKRとは？】OKRの仕組みや考え方を理解しよう 【OKRのメリットとは？】「MBO」との違いを知ろう 【OKRの運用事例】国内企業の事例を参考に、OKRの運用方法を知ろう 【OKR運用に役立つ海外ツール5選】効率的にOKRを管理しよう 【SELECKからの特典】「OKRパーフェクトガイドブック」 【OKRとは？】OKRの仕組みや考え方を理解しよう OKRとは、「Objectives and K
![【保存版】Googleも採用する目標管理「OKR」を徹底解説！導入事例や運用ツールも紹介 | SELECK [セレック]](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/6d90cadc3d5ec1bb06c89545c30c658cac04c5e8/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fdpd29bjwmgbr8.cloudfront.net%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2F06192232%2F5087a4f1-b8a7-44ee-8be5-10fb8bb773ca.png)
必修！ダニエル・キム（MIT教授）の「組織の成功循環モデル」まとめ
サラリーマンとして毎日ビジネスをする中で、「成功循環モデル」ってよくできた本質的な理論だなーと感じています。こんにちは、164（@next164）です。 MIT（マサチューセッツ工科大学）の教授ダニエル・キム氏が提唱した、組織の成功循環モデルについては、ビジネスマン、特に、マネジメント層（管理者）は研修や本などで勉強する中で、耳にしたことはあるんじゃないかと思います。 組織の成功循環モデルとは、組織が成果を上げたり、成功に向かって進んでいくために、重要視しなければならないポイントを示唆してくれるモデル（理論・考え方）です。組織のマネジメントにも非常に役に立ちます。 まずは、このモデルを端的に表す図から紹介。 簡単に説明すると、ビジネスにおいては、「結果の質：④」が求められることが多く、その質を高めるために「行動の質：③」に着目されがち。しかし、質の高い行動を生み出すためには「思考の質：②」
平社員が経営陣に一言「全員辞表を出してください」朝倉祐介氏がミクシィ復活劇の舞台裏を振り返る
走らない馬を走らせる3要素「理、心、運」 朝倉祐介氏（以下、朝倉）：はい、朝倉でございます。 （参加者から「ミクシィ！」の声） 朝倉：私は、15歳の時に競馬の騎手の候補生としてキャリアをスタートしました。以来、会社の経営も含めて、世の中で起こるだいたいすべてのことは、馬に例えて理解をしています。 （会場笑） 今日は、「走らない馬の走らせ方」すなわち衰退期に入った会社をいかに立て直すか。これを、株式会社ミクシィでの企業再生の経験をベースにシェアできればと思います。 走らない馬を走らすにあたって、私は3つの要素が必要だと考えています。理、心、運。 理。これはすなわち戦略だとか方針。頭で考えることですね。心。これは頭で考えたことをやり抜くタフネスさ、エグゼキューションの部分。運は読んで字の通りです。 問題は、この理と心と運、後付けでどれぐらい結果に貢献していたのか。この比率なんですけれども、私、
２倍の早さで仕事が出来る人に２倍の仕事を振るのをやめて利益を2倍に増やした会社の話 - ゆとりずむ
こんにちは、らくからちゃです。 遅ればせながら、やっと弊社まで働き方改革の波がたどり着いたのか、社内でも色んな意見を耳にするようになりました。残業時間の制限やリモート勤務によるワーク・ライフ・バランスの改善など働く環境がよくして、労働生産性を高めて行く方法をみんなで考えるのは大変有意義なことです。 最近聞いた話で、面白いなあと思ったものがありましたので、簡単にご紹介したいと思います。 とある副社長の改革 ことの発端は、とある３０人ほどの規模のシステム開発会社の社長が体調を崩してダウンしてしまうところから始まります。取引量は毎月のように増えていたものの、そのことから生じる過労により、心身ともにダメージを受けすぎていたことが原因でした。 とはいえ、ひとりの会社では有りませんし、社員を路頭に迷わせることは出来ません。そこで社長は、以前から付き合いのあった別のシステム開発会社に『経営権を譲渡するか
「滅茶苦茶なベンチャー社長」になってしまう3つの理由 - 永上裕之のネタ帳
2016年の12月に30歳になり、「人に任せる」ということについて色々と悩んでいたときに、 ・ベンチャー社長を「滅茶苦茶」にしている真犯人 | エグゼクティブキャリア総研 というタイムリーな記事に出会いました。 記事の結論については賛否両論あるようですが、「滅茶苦茶な社長」というフレームが共感しました。記事の中で「滅茶苦茶な社長」とは、 突然、新サービスを始めると言い出す。 突然、身の丈に合わない大きなビジョンを語りだす。 突然、これまで積み上げてきたプロジェクトをひっくり返す。 勝手に大きな出資を決めてきたリ、シリコンバレーに出張に行って意味不明な提携をしたり、事業シナジーがあるとは思えない新分野への進出を決めたり。 そして、業務に関しては任せつつも、様々な分野でトップダウンの指示を出していきました。 ２週間かかることを１週間でしろと無理を言ったり、サービス品質に厳しい要求をしたり、広報
「フロー体験」理論のあまりの凄さに戸惑いを隠せない：YLOGオルタナティブ：オルタナティブ・ブログ
とあるきっかけで読み始めた、ミハエル・チクセントミハイの「フロー体験」という本、あまりに衝撃的であり、日々のものごとに対する観点をガラっと変えてしまったため、その内容の一端を、特にインパクトある部分を中心に簡単に紹介したいと思います。 ■著者「ミハエル・チクセントミハイ」について ミハエル・チクセントミハイは、１９３４年ハンガリー生まれで、主にアメリカで研究生活を行った、２０世紀を代表する心理学者の１人。 １９９０年に出版された本書は、「(欲求の５段階で有名な）アブラハム・マズローの自己実現の概念を超えるもの」（ニューヨーク・タイムズ紙）など様々な新聞・専門家から賞賛され、「日常生活の心理学に関して、今世紀最高の研究者」とも言われています。 その知識は非常に広汎であり、心理学のみならず、文学・社会学・人類学・比較行動学・情報論・進化論・宇宙論・芸術などにまで及んでいます。 ■フロー体験とは
「腹落ちしてない社員」は、すぐ変革を忘れる｜生かす人材｜日経BizGate
記事保存 日経BizGate会員の方のみご利用になれます。保存した記事はスマホやタブレットでもご覧いただけます。 変革の時代といわれ、変われない企業は存続が難しくなっています。だからこそ、企業は様々な変革プロジェクトに取り組んできたわけですが、その失敗確率は実に60～70%に達するといわれています。 この数字をみなさんはどのように感じるでしょうか。おそらく「そんなに失敗しているのか...」と驚かれていると思います。なぜ、このような結果になってしまうのかというと、最も変えるのが難しい「人の意識・感情」に対して、ケアが疎かになっていたからにほかなりません。これが変革プロジェクトに失敗する最大の理由です。 予算の都合で「肝心なところ」を省き失敗 変革のために、プロジェクトマネジメントプロセスをしっかり組織に定着させたいという相談を受ける機会が、過去にも、そして今でもよくあります。その目的は「プロ
腹落ちが生み出す組織の実行力 | GLOBIS学び放題×知見録
人材育成のプロが組織の成長に伴走します。生成AIを活用した各種機能、MBA基礎〜DXなど最新知識まで測定もできるeラーニングも用意。 詳細を見る 前回は、戦略を変え、組織や仕組みを変えてもなかなか社員が動かない。その原因は「腹落ち感」の不足にある、というお話をしました。「腹落ち感」「腹に落ちる」と、よく言われることですが、そもそも「腹落ち感」とは何なのでしょうか？ さらに深掘りしてみましょう。 新しい状況において、適切に判断を下すためには、単に前例を踏襲するわけにはいきません。また、上位の方針が示されても、メンバー各自の仕事の詳細まで上が決めてくれるわけではありません。そうすると、「自分の業務において何をどうすべきなのか？」を自ら考え、決める必要が出てきます。 腹落ちとは「ワクワク」、そして「当事者意識」 そのためにまず、【上位の方針や目的を、その理由や背景とともに具体的に理解する】ことが
コンサル出身の僕が事業会社に転職してぶつかった５つの壁 | メンバー
はじめまして。プロダクトマネージャーのEricです。 外資コンサルに新卒で入社して、その後シンガポールで起業して、日本の事業会社で金融事業立ち上げて、今に至ります。 今日はキャスターのこと、というより、僕がコンサルと事業会社の両方を経験してきて感じたことをお伝えしていきたいと思います。 コンサルってすごいよマジでコンサルタントって、短いと3か月とか本当に短期間で名だたる大企業の事業戦略を立てて、 それを曲がりなりにも現場が実行できる状態に落として、ということをやっていて、 実際、僕がいた会社がコンサルさせて頂いていた事業が「前年度からV字回復で過去最高益！」 とかあったので、本当にすごい職業だな、と思います。 周囲に比べると給与水準は高いほうですし、ファッション誌とかでも 「今日の合コン相手は外資系コンサル～！」なんつって持ち上げられてるシーンをよく見かけますし、 プロジェクト佳境のときの
年収を最速で爆上げするために必要なマインドを教えるよ | マネ会 by Ameba
こんばんは、桐谷ヨウです。 お金は仕事のすべてじゃない。だけど、可処分所得が増えれば「やりたいこと」への最短パスポートが手に入る。 美味いメシも、物欲を満たすのも、海外旅行だって実現できる。どうせ働くなら年収を上げたいってのが人情ってもんだ。 さて、自分は日系メーカー・外資コンサルの両系統で会社員経験を積んできた。カルチャーは違っていたが、根本的には年収を上げるためのアプローチは共通していたように思える。 色々な環境で働いている人がいるだろうけど、なるべく万人のヒントになりそうなことを書いていけたらと考えている。 所属している会社の評価をマキシマイズする視点 まずは所属している会社における人事評価を上げるのが最短の道だ。会社ごとに評価制度は色々だけど、根本的な話として「評価に直結する働き方」をしているか？という部分は大きい。 すごくはがゆいところで、自分が頑張った部分と会社が求める部分がフ
Skyland Ventures
SkylandVentures(SV)は、U25のシードスタートアップ投資をメインに行うベンチャーキャピタル(VC)ファンドです。
人は「自分で選択し、実行すると決意したこと」を一生懸命やる。
殆どの方は子供の頃、両親や学校の先生から「勉強しなさい」と言われて、 「あ、そうだ。もう勉強しなきゃいけない時間だ。あ、なるほど！」 となったことはないと思います。 やらなければならない、とわかっていても、それ実際にやるかどうかは別の問題だからです。 では一体、どんな時に人は一生懸命行動するのでしょうか。 それは「自分で選択し、実行すると決意した場合」です。 ＊＊＊＊＊＊ 以前、不動産会社の会議に対するファシリテーションの依頼を受け、月に一回の部課長会議に参加した時のことです。 この会社は営業一部、二部があり、その中に課長の率いる幾つかのチームがあります。 成果を見ると、その月は一部と二部の成果に大きな差がありました。 そこで、その差がどこにあるのか、成果をあげているチームがどのような取組みをしているのかを皆で共有しようということになりました。 そこで私は参加者の方々に、 「どの課長が率い
マネジメントの秘伝のタレ - Flicker's Style++
今回は私が今までチームマネジメントやヒューマンマネジメントを通して学んだTIPSを整理してみたいと思います。 マネジメント(≒コミュニケーション)を支える技術について都度メモして、自分への戒めとして利用していたものを箇条書きにまとめました。 ある特定の状況だけでしか適用できないものが多いですが、応用はいろいろ効くと思っています。 マネジメントの立場にこれからチャレンジしていきたい人の一助になればと思ってます。 ※自分向けのメモを整理しただけなので、一般的にこうあるべきという内容ではありません。 会議編 -全員の参加を促そう 全員の発言機会が均等になっているか常に意識しよう 一言でも意見を言うことによって、その議題を決めたという意識を持てる - 自分自身(チーム自身)で決めたという感覚に落としもう 「決められたこと」ではなく、「自分たちで決めたこと」という意識を促そう その決定が実行されなか
成長する会社の定義
成長する会社をすごく簡単に定義すると １．事業モデルと顧客ニーズを定量、定性を通して詳細に分解、構成を理解している。→最低でも半年分は正確に事業計画が書ける。ブレない。 ２．的確にモデルに対して、人と時間とお金を配分し、社内で競争するのではなく、協力して改善を行っている。無駄なコストを削減できている。（仕事が被らないように割り振られており、組織に個人が埋没しない仕組みになっている） ３．そして、それに合致した行動規範があり、事業が推進されている 上記１，２，３を満たしている会社だと思っています。 （もちろん何をやって社会に役に立つというミッション定義は別にあります） １の細かさがすべてを決めますが、殆どの会社が自社がなぜ成長しているのか、理解されていません。 １と２を決めてから、社長は飲みに行ったり、講演を増やしてマーケティング活動に勤しむと楽になるかも 笑
サービス終了のお知らせ - NAVER まとめ
サービス終了のお知らせ NAVERまとめは2020年9月30日をもちましてサービス終了いたしました。 約11年間、NAVERまとめをご利用・ご愛顧いただき誠にありがとうございました。
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