企業価値向上研究所 | 中小企業の経営品質・企業価値を高めるための情報発信メディア意外と知らない？貴社の企業価値 2018.04.17 事業承継 永井英晃 近年M&Aが非常に流行しておりまして、弊社にも「企業を買いたい」「企業を売りたい」と云うご相談をよくいただきます。もちろん、買う側はより安く、売る側は… ESなくしてCSなし 2016.12.06 組織づくり 下田寛之 ●はじめに 「ESなくしてCSなし」 いまから10年ほど前、企業利益を生み出すのは顧客満足度（CS）であり、それを生み出す源泉は従業員満足度（ES）であるとの考… 顧客を会員化することの意味 2016.12.02 営業戦略 長島淳治 顧客を特定化し会員化すること。船井総研では、下山経営という考え方の下で、これまでのマスマーケティング的な発想から、個別対応が必要な時代に入ったと伝えている。下山…
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