ITIL（あいてぃーあいえる）
Information Technology Infrastructure Library / アイティアイエル / アイティル / ITインフラストラクチャ・ライブラリ 英国商務局（OGC : Office of Government Commerce）が、ITサービス管理・運用規則に関するベストプラクティスを調和的かつ包括的にまとめた一連のガイドブックのこと。ITサービス管理を実行する上での業務プロセスと手法を体系的に標準化したもので、ITに関する社内規則や手順などの設定・見直しを行う際のガイドラインとして活用される。 ITIL v3は5つの書籍（コア書籍）、および入門書・ガイドラインといった補助書籍、そしてWebサポートからなっている。コア書籍は以下のとおり（かっこ内は、含まれるプロセスと機能）。 サービスストラテジ（戦略策定、財務管理、サービスポートフォリオ管理、重要管理） サービ
Redmineの各機能から眺めたチケット駆動開発の課題 - プログラマの思索
Redmineの各機能から眺めたチケット駆動開発の課題についてメモ。 ラフなメモ書き。 【プロジェクト】 「Redmineのプロジェクトはどんな単位で作るべきか？」という質問は良く出る。 僕がTiDDをアジャイルに運用した経験から言えば、二つある。 一つ目はブランチのライフサイクルに合わせる。 二つ目はITILの運用保守プロセスに合わせる。 前者は、RedmineのプロジェクトがSCMリポジトリと1対1に対応している思想から、自然に扱える。 例えば、本番リリースしたソースは本番ブランチとして作られて、trunkとは別のコードラインで保守される。そして、次のメジャーバージョンが出たら、古い本番ブランチは廃止されて、以後は保守されなくなる。 つまり、プロジェクトとブランチが1対1に対応する状態遷移になる。 プロジェクト：新規作成→使用中→非公開→終了 ブランチ：新規作成→使用中→廃止(以後保守
ITIL ファウンデーションという資格を取得しました。 | スキル | 毎日がアップデート | あすなろBLOG
「ITIL(アイティル)」という言葉をご存じだろうか? これはITサービスマネジメントの成功事例や世界的に優れていると考えられる業務プロセスをまとめた物だ。このITILだが、難易度や用途によって3種類の資格制度がある。この中で上位の2つの試験は一番下の「ITIL ファウンデーション」を取得していないと受けられないということもあり、今回は最も簡単な「ITIL ファウンデーション」という資格を受験してみた。 《勉強方法》 ITIL ファウンデーションについては、事前講習など必要無く、誰でも受験できるため、参考書や問題集を利用しての勉強のみでも取得は可能だ。本屋に行けばITIL ファウンデーションに関する参考書や問題集はいくつか発売している。 ファウンデーションの試験は、それほど難しくなく独学でも十分受かると思うが、個人的にはセミナーの講習をおすすめしたい。私が受験したセミナーでは、用語の解説だ
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