コンサルティング営業でヒアリングの効果を高める6つのステップ | 株式会社LIG(リグ)｜DX支援・システム開発・Web制作
こんにちは。ライターのあだちです。 仕事柄、「ヒアリング」経験はかなり回数を重ねてきました。 ヒアリングを行うシーンは大きくわけると2つ、営業のときのヒアリングと、要件定義のときのヒアリングです。この2つのヒアリングを区別しないことも多いのですが、やり方が異なるので、私はこの2つを明確に区別していました。 今回はその一部である営業のときのヒアリング方法についてまとめます。 なお、以下のヒアリング方法は新規のお客さんを想定しています。また当然ですが、以下の方法はあくまでも標準的なシナリオであり、お客さんの反応を見て臨機応変に対応するのが原則です。 では、行ってみましょう。 【こちらもおすすめ】 STEP1 営業ヒアリングの目的を理解する なぜ営業はヒアリングをするのでしょう。色々な考え方がありますが、私はお客さんの納得感のためと認識していました。面白いもので、人は他人に言われたことはあまりや
【仕事術】『伝説の人事部長が明かす 32歳までに必ずやっておくべきこと』小宮謙一 : マインドマップ的読書感想文
伝説の人事部長が明かす 32歳までに必ずやっておくべきこと 【本の概要】◆今日ご紹介するのは、「リクルート、ソフトバンクで2万人以上のビジネスマンを見てきた」という小宮謙一さんの仕事術本。 小宮さんと言えば、以前『伝説の新人』という紫垣樹郎さんとの共著が、当ブログでも人気となった方だけあって、本書もビジネスパーソンの「ツボ」を突いたものになっています。 アマゾンの内容紹介から。社会人10年目、“どこへいっても通用する人”はここが違う―2万人以上のビジネスマンを見てきたからこそいえる!“真のプロ”の共通項。 32歳までと言わず、今すぐ読んでおきたい1冊です！ 【ポイント】■1.すべてを"自分ごと"としてとらえる たとえばあなたが担当した仕事の納品において、業者のミスで遅延が出たとしましょう。(中略) 当事者意識のない人は、「業者のミスだから、自分の非ではありません」などといい訳に終始します。
Amazon謹製のシンプルで実用的な2014年度卓上カレンダー2種類などをまとめてレビュー
誰かやどこかからもらったカレンダーを使うのではなく、自分でお気に入りのカレンダーをわざわざ買う、それもスマホ・タブレット・パソコンの画面上ではなくアナログなカレンダーを自腹を切ってまで買うからには相応のこだわりが各自にあるはず。 例えば、もうかれこれ20年近くいろいろなカレンダーを選んでいますが、やはり最重要視したいのは「六曜表示」がないこと。今日一日の予定を調べるにあたって「仏滅」とか書いてあると気分が悪くなるためです。かといってまったく不要かというとそんなこともなく、冠婚葬祭や営業などの際にはそれはそれで日取りを決めるために確認しておきたいもの。次に優先したいのは視認性、それも数字が読みやすいとかではなく、先月・今月・来月ぐらいをざーっと見通して脳内でスケジュールの流れをざっくり立てるのを助けるようなものが必要。そして丈夫さ、12月から約12ヶ月間の間、月をまたいでぺらぺらとめくられま
【永久保存版】これが究極の営業メソッドだ！【社会人必修】 | BLOG HOMME
こんにちは。のぐたくです。 開業医、タレント、女優、モデル、上場企業社長、二代目社長……。僕は10代の時から、そういった社会的にエラいと言われる人たちと交流させて頂くことが多く、もともとはへっぽこだったのですが、自然にマナーというか、いろいろな人を立てるための振る舞いを身につけてきました。 本当は誰にも話さず自分だけができればいい事なのですが、僕の経営しておりますメンズコスメの会社BULK HOMMEに新しく入ってきたスタッフが…… 田畑(24) 東京大学院休学中 彼女募集中 イケメンですごくいいヤツなんですけど……。 こないだ大事な方々8名と会食をした時に……。 何も考えずこんな感じに座ってしまったんですよ……。 それを見て衝撃を受けまして……。 皆さんお気づきの通り、新人なのに一番の下座に座らなかったのですね。 しかも、 この赤い矢印の2箇所に がありまして……。 お前は大事な打ち合
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