トランスコスモスとmediba、自治体モバイルサイトの利用動向調査を実施
トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、証券コード：9715以下、トランスコスモス）と株式会社mediba（本社：東京都港区、代表取締役社長：大朝 毅、以下、mediba）は、medibaが保有するリサーチ専用会員を対象に、自治体モバイルサイトの利用動向に関する調査を実施しました。 ■背景と目的 近年、PCサイトだけではなく、モバイルサイトによる情報配信を行う自治体が増加傾向にあります。自治体の広報手段や情報伝達手段は、かつては街角に設置された掲示板や、新聞などに折り込まれる広報誌が一般的でした。近年では、PCサイトが多く開設されていますが、もっとも身近なメディアとして進化、発展を続ける携帯電話（モバイルサイト）を用いた情報配信の実際と、今後の動向を知ることを目的として、アンケート調査を実施しました。 ■アンケート調査結果トピックス もっとも自治体に
「自治体のモバイルサイトがあれば便利」が8割--トランスコスモスとmediba調べ
トランスコスモスは2月22日、medibaとともに実施した「自治体モバイルサイトの利用動向に関する調査」の結果を発表した。 この調査は、medibaが保有するリサーチ専用会員を対象に、首都圏において2月3日に行ったもの。 その結果、全体の約80％が、県庁および市役所、区役所、役場などの自治体を、「1年以内に1回以上利用した」と回答した。中でも、40代女性の利用は90％を超える。 自治体が提供するインターネットサービスについて、PCサイトとモバイルサイトの区分をせずに利用状況をたずねたところ、「利用したことがある」と回答したのは、全体の約半数であった。 また、居住地の自治体によるモバイルサイトの開設について、「知っている」と回答したのは全体の約40％であったが、そのうちの約70％にアクセス経験があり、トランスコスモスとmedibaでは、「自治体モバイルサイトへの注目度は高い」と分析している。
インターネットにおける動画プロモーションで抑えておきたい要点 - WEB人
インターネットにおける動画プロモーションで抑えておきたい要点 公開：2009年11月24日 00:46, 更新：2009年11月24日 12:20 トラックバック(0) コメント(0) 動画サイトの隆盛や手軽に撮影できるカメラの普及によって、動画による表現やPRが個人・企業を問わず広まっています。ただ漠然と撮影してアップロードして大した反応を得られないどころか不評を買って失敗してしまう、なんてことにならないために、インターネット上で動画プロモーションをするための要点を前もって理解しておきましょう。 ウェブにおける動画の注意すべき特性 あらためて強調するまでもなく、時間は有限であり、特に先進国における時間の価値は「時間管理術」というだけで本が書かれて売れちゃうくらい大きな要素です。そして時間という視点から言うと、動画というメディアはユーザーを一方的に一定時間拘束します。 ウェブ上で閲覧する
Second Lifeのバカ騒ぎを忘れるな 「Twitterでマーケティングをしませんか」に要注意
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
Webページの情報を共有してもらうための３つのポイント (ユーザビリティ実践メモ)
複数の人が関わるシナリオを意識しよう Webサイトを訪れたユーザが、商品・サービスの購入など何らかの意志決定を行う際、自分ひとりだけの判断で決めず、他の人と相談してから決めるという場合は、実はかなり多いものです。 弊社のユーザ行動観察調査では、以下のような例が見られました。 幹事役の数名が、各自で会場候補を検索各自が自分の選んだいくつかの候補を持ち寄り、どの会場にするか相談決定 【例2．企業におけるIT製品の導入】 部門の担当者が、おおまかな要求仕様を決め、メーカーサイトや販売店サイトを検索性能や価格などを一覧できる比較表を作り、IT管理者などに相談（IT管理者がWebサイトを閲覧する場合もあります）絞り込んだ候補について決裁文書を作り、上司に相談決定 【例3．住宅ローンの借り換え】 妻が金融機関サイトや比較サイトで情報収集夫に相談して候補を絞り込む絞り込んだ金融機関の店舗を夫婦で訪れ、担
移動中より自宅がメイン? モバイルサイトの本当の利用スタイルを知る
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YahooとGoogleからの訪問ユーザーの違いと特性
2006年にWebSideStory社が行った調査でGoogleユーザーよりもYahooユーザーのほうが商品を購入する確率が高いと言うことは結構有名な話でもある。 3年前に適当に作った、主要検索エンジンからの訪問者別購入率を調べるツールも、この上の話と同様の数値を出している。 しかし、年を重ねるごとに、Yahooユーザーの商品購入率が増えていると言うことに気がついた。 Googleはさらに減少傾向 統計を取る仕組みはものすごく簡単な仕組みで、PHPで作ったものです。 訪問して来たユーザーのひとつ前の訪問先を調べ、それが検索エンジンかどうかをチェック。 そのユーザーに対して、PHPでsessionを発行するというもの。 sessionを発行したユーザーの行動情報はこちらでわかるため、どのページを閲覧する傾向にあるとか、どの文字をクリックしやすいかという統計が取れます。 また、どの検索エンジン
10代と20代で好まれるモバイルコンテンツの違い
博報堂と博報堂DYメディアパートナーズが10代・20代のモバイルコンテンツの利用状況に関する調査結果を発表しました。https://markezine.jp/article/detail/4534そこから、年代ごとに好まれるモバイルコンテンツの違いが浮き彫りになったのでご紹介します。 20代と10代では下位ジャンルほど好まれるコンテンツが異なる コンテンツのジャンルごとに日ごろよく利用する携帯サイトを調査した結果ですが、これまで頭の中で「仮説」として思っていた年代ごとの好みの違いが明確に現れているよいデータだと思います。 10代で好むコンテンツは「着メロ・うた」「天気予報」「SNS」「交通」「ゲーム」「小説」「ニュース」「動画」「プロフ」の順になりますが、20代では「交通」「天気予報」「SNS」「着メロ・うた」「ニュース」 「グルメ」「オークション」となります。要は、上位4ジャンルまでは順
シニア向けWebサービスってもう終わったよね、という話
シニア向けWebサービスが最近立て続けに終了しました。それから学べる教訓を考えてみます。 Re:logとEonsとmixi 僕自身、このニュースは全くといっていいほど気付いていなかったのですが、凸版印刷の鳴り物入りで始まったシニア向けブログ「Re:log」とSNS「Re:log SNS」が今年1月でサービスを終了しています。 2007年11月19日にメールおよびサイトにてご案内をさせていただきましたように、リログは、2008年1月31日を持ちまして記事やコメントの書き込みサービスを終了させていただきます。 ログインができなくなりますので、一切のブログ管理作業もできなくなります。 リログ管理者ブログ はたまた、海外のシニア向けSNS「Eons」も短命ながらその役割を終えようとしています。TechCrunchにデッドプールを宣言されています。 その一方で、mixiに目を移してみます。個人的な
ソフトウェア紹介ページでの画像の使い方 (ユーザビリティ実践メモ)
ECサイトで、商品写真を積極的に使ってユーザの購買意欲を高める手法について、これまで何回か取り上げてきました。 実際の大きさがイメージできる商品写真を置こう写真で魅せる商品紹介 今回は、ソフトウェアやWebサービスなど、形のない商品を紹介するページにおいてユーザの意欲を高める方法を考えます。 通常このようなページでは、商品・サービスのメリットやしくみ（操作手順）を以下のような方法で訴求することになります。 文章のみで説明図＋文章で説明実際の操作画面のキャプチャを表示 弊社のユーザ行動観察調査で、上記の３パターンのページを見せ、反応を観察したところ、 文章のみ→ほとんど読まれない（スクロールもせずに別のページに移ってしまう） 図＋文章→視線が止まり、図の表す意味について考え始める。場合によってはそこで閲覧を止めてしまう 画面キャプチャ→画像を確認しつつ、次々と読み進めていく という傾向が
【IT Japan 2007】「デザインに凝ったウェブサイトほど予約率は低かった」，星野リゾート社長が講演：ITpro
「我々はついつい旅館やホテルのウェブサイトを格好良くしよう、きれいにしようと思ってしまうが、それが必ずしも予約率向上にはつながっていなかった」 リゾート施設運営を手掛ける星野リゾート（長野県軽井沢町）の星野佳路社長は7月9日、東京都千代田区のホテルニューオータニで開催中の「IT Japan 2007」で講演し、こう語った。講演の題名は「収益向上を狙うネット・マーケティング戦略 『科学的仕組み作り』で顧客数を拡大」というものだ。 星野リゾートは、本拠地である軽井沢の温泉旅館「星のや」をはじめとして、大型スキーリゾートから小規模温泉旅館まで12施設の運営を手掛ける。星野社長は、前近代的な日本の旅館・ホテル経営の世界に、顧客満足度調査やシックスシグマによる業務改善など科学的手法を持ち込み、不振に陥ったリゾート施設の再生を実現してきた。 最近、力を入れているのが、ウェブサイトを経由した予約獲得だと
グーグルマップは地図の読めない女にはいらない | 企業ホームページ運営の心得
コンテンツは現場にあふれている。会議室で話し合うより職人を呼べ。営業マンと話をさせろ。Web 2.0だ、CGMだ、Ajaxだと騒いでいるのは「インターネット業界」だけ。中小企業の「商売用」ホームページにはそれ以前にもっともっと大切なものがある。企業ホームページの最初の一歩がわからずにボタンを掛け違えているWeb担当者に心得を授ける実践現場主義コラム。 宮脇 睦（有限会社アズモード） 心得其の七 SEO、SEM、その次のチェックポイント商売用ホームページの相談を受けると、いまでもフレーム構造で作られていたり最低限のSEOが施されていないことが少なくありません。また、「これぐらいわかるだろう」という思いこみや手抜きにより説明不足となっているサイトも多く、相談を持ち込むわけですから、問題山積で当然なのですが、正直スタートライン以前というホームページも多いのです。 技術面からのSEOや、営業戦略も
「企業のウェブサイト情報発信力1位はキリンビール」--日本ブランド戦略研究所調査
ウェブサイトで一般消費者向けに最もうまく情報を発信しているのはキリンビール――。日本ブランド戦略研究所が8月21日に発表した「企業Webサイトの情報発信力」で明らかになったものだ。 今回の調査は、一般消費者向けの事業活動を行っている企業のウェブサイトが、消費者にどれくらいの情報提供ができているのかを評価するもので、260サイトが調査対象となった。7月14日から26日の調査期間、日本在住の16歳から69歳までの一般消費者から、インターネットを調査媒体とし、1万9500の有効回答数が集められた。 回答は、調査対象サイトの商品・サービスに関心のある人が、実際に各サイトを閲覧して行われ、アクセス経験、満足度、再訪問意向の3つの視点で評価された。総合ランキングの結果、最も評価が高かったのは、76.3ポイントのキリンビールで、アクセス面での評価が高かった。2位の花王は71.4ポイントで満足度の評価が高
RSS導入の費用対効果を議論するのは馬鹿げたこと？ : 管理人@Yoski
海外で早くから RSS に取り組んでいる大手サイト PRWeb のブログで、RSS と ROI についての意見 が出されています。 PRWeb とは、プレスリリースをカテゴリ別に RSS 配信していることで有名なサイトです。 その中の人が「RSS導入の費用対効果を議論するのは馬鹿げたこと」と言っています。 要点はこうです。 RSSとは HTML や JPEG のような基本要素なので、そのもの自体にビジネスモデル=費用対効果を求めても意味がない。 しかし、ビジネスモデルが成り立たないからといって無意味であるといっているのではない。 RSS とは企業基盤を改善するのに役立つ「一要素」なのだと思う。 RSS を利用することで情報を取得する方法の選択肢を広げることは利用者にとって良いことであり、結果的に全体のコストを下げたりブランド価値を上げたりして企業基盤に好影響を与えることもできるだろう。 で
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