アマゾンをはじめとするデジタルチャネルの台頭で、流通・小売業はデジタル化が急務だ。そんな変革の時代にあって、その先にある「アフターデジタル時代」を見据えるのがパルコだ。「CIO Japan Summit 2019」に登壇した、パルコ 執行役 グループデジタル推進室担当の林 直孝氏は、19年11月開業の新生「渋谷PARCO」をはじめ、同社のデジタル戦略やその取り組みについて語った。 アフターデジタル時代のキーワードは「OMO」 ビジネスのデジタル化の先に何があるか──アフターデジタル時代において、今、小売業が注目しているのが「OMO」（Online Merges with Offline）というキーワードだ。直訳すると「オンラインとオフラインが統合される」ことだが、「分かりやすく言うと、オフラインのない時代になっていること」だと林氏は説明する。 人々は、可処分時間の多くをインターネットにつな
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ジェットスター旭川就航！星野リゾートOMO7･旭川スキー都市宣言！ - 早期リタイア･アウトドア旅行&日常備忘録「還暦プラス」
12月15日 成田から ジェットスターが 旭川就航！ 北海道のド真ん中！お気軽になりますね。 「蜂谷の 魚介焦がし脂ラーメンを食べよう！」 「旭山動物園の ペンギンに会いに行こう！」ってね。 worldwidetraveler.hateblo.jp 時間はある還暦プラス 思い立ったら旭川！待ってました～ 近年の北海道スキーは、ニセコ＆ルスツ 方面が多かったけど、 久々 旭川を拠点に、さっそくスキーの予定をたてようか。 ジェットスターは オーストラリアの航空会社、 オージーは、成田トランジットで 北海道のド真ん中 こちらのエリアも 行きやすく 便利になるのかな？ 「日本のスキー場 粉雪が凄い！」世界に広めたのは、 オージーのスキーヤーとも 言われてますからね。 そして前に泊まった宿が 星野リゾート OMO7になってる！ 星野社長は ガチなスキーヤーであるし、 俺ら スキーヤー スノーボーダー
社会派クリエイティブを掲げ、「思想と社会性のある事業作り」と「世界観に拘る作品作り」の2つを軸として、広告から商品プロデュースまで手がける越境クリエイター。リアルイベント、商品企画、ブランドプロデュースなども担当。2019年春、女性のエンパワーメントやヘルスケアをテーマとした「Ladyknows」プロジェクトを発足。19年秋より報道番組「news zero」にて水曜パートナーとしてレギュラー出演し、作り手と発信者の両軸で社会課題へのアプローチに挑戦 ──2021年9月にオープンした西武渋谷店のOMO（オンラインとオフラインの融合）ストア「CHOOSEBASE SHIBUYA（チューズベースシブヤ）」で、辻さんはコンセプト策定や空間ディレクションなどを担いました。「意味に出合い、意志を買う」と掲げ、半年ごとに注目すべき編集テーマを設ける“メディア型”の新しい売り場です（関連記事：「西武渋谷店
2016年ベータ版の際に筆者撮影 2019年はOMO（Online Merge Offline）戦略に注目が集まった年でした。 従来のネットから実店舗へ誘導させるO2O（Online To Offline）戦略から、顧客データを基にオンラインであろうがオフライン店舗であろうが、パーソナライズ体験を提供するOMO戦略に多くの小売企業が戦略の舵取りをしています。たとえば中国で急速に成長してユニコーン入りした「Luckin Coffee」が挙げられます。 同社はスマホで注文をした後に送付されるQRコードを、店舗入り口にある読み取り機にかざせば商品を受け取れるシームレスな体験を提供。「行列」の概念を取り払い、中国ではスターバックスを追い抜くほどの成長を見せています。 Luckin Coffee Q3 2019 Luckin Coffeeはモバイル上に登録された顧客の注文データを、従来型のカフェ型店
こんにちは。わたしです。 先日大塚駅にある”星野リゾート OMO5東京大塚”に宿泊してきました。 OMOは2018年5月にオープンした星野リゾートの新ブランドで”街を楽しむ”という「都市観光型ホテル」というカジュアルなライン。 この日は２名で金曜の夜宿泊で「夜通し居酒屋プラン」１人当たり9,000円程でした。 土日だともう少し値段は上がりますが安い！星のやのお値段といつもにらめっこしていたわたしはびっくりです。 本日はそんなOMO5東京大塚のお部屋を紹介していきます。 Check In 5階 ランドリー・自販機ルーム Hall Way Room Bath Room Closet Living Space View Under the stairs Check In OMO5東京大塚はJR大塚駅北口を出て徒歩3分程。 駅をできるとすぐに建物が見えるので迷わず安心です。 （宿泊したと思われるお
OMO5東京五反田 by 星野リゾート【公式】 | OMO5 Tokyo Gotanda by Hoshino Resorts
昔ながらのお店から、近代的な高層ビルまでが入り混じる五反田は、実は名店ひしめくグルメシティ。ご馳走でお腹いっぱいになった後は、客室から東京の夜景に酔いしれる、まるでパラダイスにいるような幸せなひとときが待っています。朝目覚めたら木立が茂る地上60mの空中庭園で深呼吸、爽やかな気分で1日が始まります。
OMO7旭川 by 星野リゾート拠点に スキー三昧8日間完結･2024年 滑走18日 - 早期リタイア･アウトドア旅行&日常備忘録「還暦プラス」
旭川の街に滞在し リーズナブルに 近隣のスキー場へ！ コロナ明け、オン ザ ゲレンデのスキーリゾートは、 インフレ･インバウンド価格 高騰してしまい、 リタイア組は困ったなぁ〜と思っていたところ、 OMO7「旭川スキー都市宣言」やってくれました。 星野さん 旭川市政アドバイザーに就任してるし、 ジェットスターが 成田～旭川 就航を開始したり、 オーストラリアや ニュージーランドのスキーヤーも多く、 来年は流行ってしまうかな？ 北海道パウダーベルト構想。 さて宿泊のお部屋は 一番狭い2人部屋 スタジオルーム。 アパホテル風に 荷物はベッドの下へ、ベッドが 寝床＆椅子。 宿泊価格も アパホテル並みに安かったので、 部屋にいるのは 寝る時だけでイイじゃん！ 夕暮れは 1FのBARで 西欧人スキーヤーがビールを飲んでます。 心地よい オープン スペース があるから～社交場です。 ネコマ マウンテン
本記事は、中国のテクノロジーを中心とする社会動向に精通した家田昇悟氏の寄稿記事。2010年代初頭から中国におけるIT化の動向を追い続け、現在は中国に暮らす同氏が体験した、中国の最新顧客体験トレンドを紹介していただく。 【中国CX最前線】中国はなぜ「待ち時間」をなくすことができたのか モバイルペイメントの浸透による顧客体験の変化 モバイルペイメントが普及した中国で、今「ミニプログラム」が大きな注目を集めている。 中国語で「小（ミニ）程序（プログラム）」と表記するミニプログラム。「WeChat」をはじめとするさまざまなプラットフォーム内で、アプリとほぼ同様の機能を果たす「アプリ内で動くミニアプリ」を指す。中国ではその利便性が受け入れられ、ここ2年ほどで急速に普及した。 今回は、このミニプログラムによって変化した顧客体験について紹介したい。 ユーザー6億人超。2年で100万種類を越えたミニプログ
連載：がっかりしないDX 小売業の新時代 デジタル技術を用いて業務改善を目指すDXの必要性が叫ばれて久しい。しかし、ちまたには、形ばかりの残念なDX「がっかりDX」であふれている。とりわけ、人手不足が深刻な小売業でDXを成功させるには、どうすればいいのか。長年、小売業のDX支援を手掛けてきた郡司昇氏が解説する。 リアルとオンラインの融合に挑んだAmazon書店 世界最大のネット通販企業Amazonが最初に出店した実店舗は、書店でした。2015年、米シアトルに出店した「Amazon Books」という書店です。 Amazon Booksは従来の書店にはない、さまざまな取り組みをしていました。 （1）普通の小売店のように価格表示ではなく、商品のレビューを表記 （2）ECサイトでのレコメンド（「この本を買った人たちは、この本も買っています」）と実店舗の陳列が連動 （3）通常の出版社別、カテゴリ別
人生のパートナーを選ぶ「婚活」にも変化の芽が出ている。新型コロナウイルス禍で広がったのがオンラインによるお見合い、合コン、デート。新たな出会いを求め、恋愛市場にもマーケティングで注目されるOMO（オンライン・マージズ・ウィズ・オフライン）の概念が浸透し、オンラインとオフラインの垣根がなくなりつつある。婚活アプリ「就活みたい」独身者の4人に1人が婚活サービスを利用し、婚姻者の8人に1人が同サー
リタイア初年度･北海道 旭川OMO7を拠点にスキー三昧（2回目）滑走21日 - 早期リタイア･アウトドア旅行&日常備忘録「還暦プラス」
リタイア初年度 やりたかった事を 存分にヤル！ でも 少々 飛ばしすぎ？（体力が持つか？） 私が 企画担当の奥さんに「どんどん予約したら？」って 言ったのが 大間違い！とは 口が裂けても言えません・笑 旭川 OMO7 に8日間 滞在し、週末は2日間 家に帰える。 新幹線で 函館七飯スノーパークに 4日間行って、 週末は2日間 家に戻り、また 旭川 OMO7 にJALで帰る・笑 今回のスキーは カムイ･大雪山 旭岳の予定 5日間だが、 観測史上初の高気温！2月なのに4月の春陽気。 さて羽田から旭川まで 1時間ちょっと 近いんですよね。 そして経験者のみ知る！冬の新千歳は 雪で欠航大騒動が起きるが、 旭川空港の就航率 99.7%！星野さんも ウリにしてましたけど、 欠航！在職中なら「仕事に行けない」死活問題だけどね、 いまさらですが「冬の安定輸送」旭川は安心が出来ます。 旭川空港からスキー場（
OMO（おも）｜シティホテルブランド｜星野リゾート公式
街をこよなく愛するスタッフが地域の方々と仕掛ける、新感覚のホテル。思いもよらない魅力に出会い、知らず知らずのうちにその街までお気に入りに。
大雪山旭岳 OMO7旭川スキー4日目･2024滑走15日目 - 早期リタイア･アウトドア旅行&日常備忘録「還暦プラス」
OMO7旭川 by 星野リゾートを 朝7時のバスで、 北海道最高峰 大雪山旭岳へ向けて出発！ 本州3千m級の山に相当する 厳しい自然環境へ、 旭岳は スキーコースはあるが スキー場ではなく、 整った設備や パトロールはない「自然の雪山」 登ったり コースを大きく外れるなら ガイドをお願いしたい。 皆さんコース外の「パウダー狙い」それが無限の楽しみと、 私の意見もですが OMO7旭川 パウダーセッションで話があった。 旭川空港経由の路線バスで 旭岳まで 2時間かかりました。 OMO7から 滑る格好で来たので 即 出動！ ロープウェイは 20分毎に出発なのですが、 星野さんの記事で「コロナ前は2時間並んだ！」言うから、 ビビったが 折返しピストン輸送をして下さり 待っても10分。 95％が 外国人スキーヤー スノーボーダーです。 インバウンドの皆さん 尾根を登り良さげな 斜面に向かいます。 私
OMOとは？オムニチャネルやO2Oとの違いや成功事例を解説
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――2020年はEC参入が増えましたが、2021年は売上アップや利益が出ているかに焦点が当たりそうですね。本書のタイトルのとおり、コンバージョンしてなんぼですね。 藤原 DXはじめ、人によって定義が曖昧な流行ワードが飛び交いがちですが、シンプルにやるべきは「どうしたらお客様が買い続けてくださるか」、すなわち高いLTVを出してくださるお客様にファンになっていただくことを突き詰めること。僕はこれにこだわり続けてきました。新しい手法やデバイスが次々と出てきますが、何かひとつだけやればうまくいくわけではなく、全部がつながっています。頭の中で全体のストーリーを描きながら、1つひとつの施策のPDCAを回し、成果につなげていくことで、結果として全体の売上もアップしていくことが重要です。本書を読んでいただくことで、それが伝わればと思います。 ――そこを突き詰めるには、腹を括った社内のEC担当者が不可欠なん
アダストリアがららぽーとTOKYO-BAYに出店した「ドットエスティストア」。中央部ではまだ渋谷のオンリーショップとECでしか取り扱いがない同社の「エーランド」をポップアップ展開し、話題性を高める 販売員のスナップ“スタッフボード”の着こなしと連動した商品提案が同店の特徴の一つ “スタッフボード”で人気の販売員や、店舗の客層に近い販売員の着こなしを大きなモニターで紹介する 壁面にはブランド別で商品を陳列。EC上で売り上げ上位の商品を中心に置いているという ランキング上位の商品とは別に、ブランド側が推したい商品にフォーカスするコーナーもある アダストリアは5月19日、千葉・船橋のららぽーとTOKYO-BAY北館2階に、自社ECモール「ドットエスティ（.ST）」と連動したOMO（オンラインとオフラインの融合）店舗「ドットエスティストア」の1号店をオープンした。28日には、東京・府中の伊勢丹府中
カムイ2回目 OMO7旭川2日目 ･ランチは神居古潭りんごカレー 2024滑走13日目 - 早期リタイア･アウトドア旅行&日常備忘録「還暦プラス」
旭川2日目、初日と同じスキー場 カムイスキーリンクス。 1日大人3800円（60歳〜シニア 3200円） ルスツorニセコに比べるとリフト券がそうとう安く感謝！ これからカムイにしようかな～ホームゲレンデ。 ゴンドラの回転が早く待ち時間はなし。 カムイは旭川エリアでは広いスキー場 ワイドで長いコースは貸切状態。 しばらく雪が降ってないのに 探すとパウダーが残っています。 9時から16時までガッツリ滑りました。 ランチは神居古潭でとれたリンゴカレー 800円なり。 何から何まで良心的な値段です。 ランキング参加中スキー
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パルコ流「アフターデジタル」時代の戦略 新・渋谷PARCOのOMOは何がスゴイか
辻 愛沙子氏が語る「Z世代消費」 西武渋谷店OMOストアで実践
Amazon Goにみる「OMO戦略」を紐解く - BRIDGE（ブリッジ）テクノロジー＆スタートアップ情報
KKRと楽天、西友株式の85%を取得。日本で意思決定し、OMO推進
【宿泊記】星野リゾート OMO5東京大塚 やぐらルーム 1109号室 - ♡
【中国CX最前線】アプリインストールの敷居をなくす「ミニプログラム」が推し進めるOMO - XD（クロスディー）
OMO時代の書店革命 Amazon Booksの挑戦とコミュニティ型書店の躍進
恋愛もOMO アプリでチャット、リアルで会話弾む Lifestyle X（5） - 日本経済新聞
阪急阪神百貨店がスタートした店頭販売のOMO化＆デジタル戦略とは | ネットショップ担当者フォーラム
D2C、OMOの壁をぶち破る！『コンバージョンしてなんぼのECで売上をアップする方法』著者に聞く
自社EC会員1200万人のアダストリアが「情緒的な」OMO店舗を出店 撮影スタジオも併設 - WWDJAPAN