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  • 「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態(テレビ朝日系(ANN)) - Yahoo!ニュース

    インターネットの利用者を狙った「サポート詐欺」と呼ばれる犯罪が今、コロナ禍で急増している。1年間の被害額が、過去最大の3億9000万円。悪質業者に接触し、その手口の実態を取材した。 ■“ニセ警告”パニックに…サポート装い金詐取 大阪府に住む70代の男性。去年の夏、サポート詐欺の被害に遭った。 被害者男性の娘(30代):「『ハッカーにハッキングされています』みたいな。『名前も住所も電話番号もすべて流出しますよ』みたいな表示が出たので、(父親が)すごくパニックになって」 離れて暮らす娘によると、男性は突然の警告で、冷静さを失ったまま、画面に表示された“偽のサポートセンター”に電話したという。すると…。 被害者男性の娘(30代):「『3年間のサポート代金として、5万円分のギフトカードをコンビニで買ってきて下さい』と要求されました」 父親は指示通りに、プリペイド式のギフトカードを購入。相手にカード

      「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態(テレビ朝日系(ANN)) - Yahoo!ニュース
    • 「PCサポート詐欺」コロナ禍で拡大 狙われる高齢者……電話かけさせリモート操作、マルウェア仕込む

      コロナ禍で「テクニカルサポート詐欺」の被害が拡大していると、セキュリティソフトメーカーのAvast Software(本社:チェコ)が注意喚起している。 犯人は、標的のPCが壊れたと誤認させ、メーカーなどのテクニカルサポートと偽って標的と電話し、会話しながらリモートアクセス権限を入手。マルウェアを仕込んだり個人情報を盗んだりする手口だ。米FBIの調査によると、ITリテラシーの低い層が狙われており、被害者の8割が高齢者という。 Avastによると、テクニカルサポート詐欺の手口は2種類ある。PCメーカーなど実在する企業のサポート担当者を装った犯人が、標的に直接電話をかける方法と、標的のPC画面に「ウイルスに感染した」とうその警告を表示し、サポートの連絡先と偽った電話番号に連絡させる方法だ。 犯人は、標的との通話に成功すると、「PCの問題を修理するためにリモートアクセスする必要がある」と標的を説

        「PCサポート詐欺」コロナ禍で拡大 狙われる高齢者……電話かけさせリモート操作、マルウェア仕込む
      • 「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態

        インターネットの利用者を狙った「サポート詐欺」と呼ばれる犯罪が今、コロナ禍で急増している。1年間の被害額が、過去最大の3億9000万円。悪質業者に接触し、その手口の実態を取材した。 ■“ニセ警告”パニックに…サポート装い金詐取 大阪府に住む70代の男性。去年の夏、サポート詐欺の被害に遭った。 被害者男性の娘(30代):「『ハッカーにハッキングされています』みたいな。『名前も住所も電話番号もすべて流出しますよ』みたいな表示が出たので、(父親が)すごくパニックになって」 離れて暮らす娘によると、男性は突然の警告で、冷静さを失ったまま、画面に表示された“偽のサポートセンター”に電話したという。すると…。 被害者男性の娘(30代):「『3年間のサポート代金として、5万円分のギフトカードをコンビニで買ってきて下さい』と要求されました」 父親は指示通りに、プリペイド式のギフトカードを購入。相手にカード

          「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態
        • 「Windows 7」PC、サポート終了で2020年1月15日以降どうなる?

          Microsoftはこの1年ほど、「Windows 7」ユーザーに対して、2020年1月14日以降は無料でセキュリティアップデートを受けることができなくなると警告し続けてきた。それ以降もWindows 7を使うことはできるが、潜在的なセキュリティ問題の影響を受けやすくなる。そのことを強調するため、Microsoftは2020年1月15日より、Windows 7ユーザーに対して新しいポップアップ通知を配信する予定だ。 同社はこれまでも、Windows 7の「Home」エディションユーザー全員と多くの「Pro」エディションユーザーに、定期的に警告を表示してきた。しかし1月15日の通知は全画面で表示され、「Windows 7 PCはサポート対象外」であることを明確にするという。(Microsoftのサポート技術情報には「通知は、ドメインに参加しているマシンまたはキオスクモードのマシンには表示され

            「Windows 7」PC、サポート終了で2020年1月15日以降どうなる?
          • 電話感覚でビデオ通話! アプリ不要、SMSで通話が始まるNTTコム オンライン「ビデオトーク」をPCサポートに使ってみた[Sponsored]

              電話感覚でビデオ通話! アプリ不要、SMSで通話が始まるNTTコム オンライン「ビデオトーク」をPCサポートに使ってみた[Sponsored]
            • 警察OBもだまされる PCサポート詐欺の手口 全国で被害5億円超(西日本新聞) - Yahoo!ニュース

              パソコンの偽の警告表示。「Ctrl」「Alt」「Del」を同時に押し、タスクマネージャーから対象のブラウザを選択して終了すると消せる(トレンドマイクロ提供) パソコンに「ウイルス感染」といったうその警告を表示して不安をあおり、サポート名目で電話をさせて現金をだまし取る「サポート詐欺」が相次いでいる。国民生活センターによると、2022年度の被害総額は5億2800万円に上り、2年前の2・5倍に膨らんだ。ウェブサイトに広告が流れる仕組みを悪用しており、どのサイトに仕掛けられているかを事前に知るのは困難という。誰もが被害に遭う可能性がある。 コンピューターに悪影響を及ぼす不正なプログラム「トロイの木馬」が検出された-。20日昼過ぎ、福岡市博多区のオフィス。ウェブサイトを閲覧していた60代男性のパソコンに「ウィンドウズセキュリティサービス」をかたってこんな趣旨の警告が表示された。 見ず知らずの相手か

                警察OBもだまされる PCサポート詐欺の手口 全国で被害5億円超(西日本新聞) - Yahoo!ニュース
              • Windows 10 の Clover Trail 搭載 PC サポートは 1 月で終了 | スラド IT

                Windows 8.1 の延長サポート終了とともに、Intel Clover Trail 搭載 PC に対する Windows 10 のサポートが 2023 年 1 月 10 日で終了する (Microsoft のサポート記事)。 これについて あるAnonymous Coward 曰く、 Clover Trail (Intel Atom Z2760/Z2520/Z2560/Z2580) 搭載 PC は Windows 10 Creators Update (バージョン1703) で画面表示が壊れる不具合が発生し、 Windows 10 Anniversary Update (バージョン1607) によるサポートが延長された。Windows 10 Home and Pro のライフライクルに本件は記載されていないが、非 LTSB / LTSC にも関わらず 6 年 5 か月強にわたってサポ

                • 長野の高校で相次ぎPCサポート詐欺 個人情報保護委員会へ報告遅れも - 日本経済新聞

                  長野の県立高校2校が相次いで、パソコンを遠隔操作されるサポート詐欺に遭った。生徒の成績など計1万4231人分の個人情報が流出した恐れがある。パソコンにはインストール制御機能があったが、有効になっていなかった。個人情報保護委員会への報告も遅れ、2024年2月に行政指導を受けた。技術面だけでなく、組織的な安全管理体制にも不備があった。◇  ◇  ◇長野県教育委員会は24年2月、個人情報保護委員会

                    長野の高校で相次ぎPCサポート詐欺 個人情報保護委員会へ報告遅れも - 日本経済新聞
                  • PCサポート詐欺 ( ̄▽ ̄;) - 趣味は嫁・・・ ~ダメですか?~

                    ちわっ、shumi 嫁です。 PC使用中に 警告画面 と 警告音 Microsoftを名乗り 不安を煽る… 慌て 画面に表示された TEL番号に 電話をすると プリペイドカードを 購入し、その番号を入力するように 指示され 入力しても エラーが出ていると… 60代のある男性は 8万円を最初に請求され、 そのエラーが出るという 繰り返しの知らせで 結果、32万円を だまし取られたらしい ウイルスに感染した という 警告画面 と 警告音、 不安を煽って お金をだまし取る、そんな手口だと言う Microsoftによれば 警告画面 と 警告音 で感染を 知らせることは無く 警告音は Escキー の長押しで 止めることが できるそう PCを利用する皆さん こんな詐欺には 十分 注意しよう!!! (^_^)/ それにしても その知識を もっと世に役立つことに フル活用して欲しいものだ ( ̄▽ ̄;)

                      PCサポート詐欺 ( ̄▽ ̄;) - 趣味は嫁・・・ ~ダメですか?~
                    • 「ウイルス感染した」 PCサポート詐欺急増

                      PCがウイルス感染したように装い、利用者の不安をあおって対応の名目に、金銭を要求する「サポート詐欺」で、警視庁が男女3人を逮捕した。立件は全国初。サポート詐欺の被害は年々増加しており、PCに不慣れな高齢者を中心に被害が目立つ。 PCがウイルス感染したように装い、利用者の不安をあおって対応の名目に、金銭を要求する「サポート詐欺」で、警視庁が男女3人を逮捕した。立件は全国初。サポート詐欺の被害は年々増加しており、PCに不慣れな高齢者を中心に被害が目立つ他、新型コロナウイルス禍でPCの利用機会が増えていることも被害拡大の一因とみられる。警視庁は「指示に従わず、強制終了するように」などと対処方法を呼び掛けている。 《ウイルス感染した》《今すぐ電話を!》。詐欺グループ側は、インターネットのサイトで、ページなどをクリックすると、広告が表示されるようなシステムを悪用。利用者のPCにこうした文言の「警告」

                        「ウイルス感染した」 PCサポート詐欺急増
                      • (雑談)PCサポート…いつかUIが新しくなったら - ノギンの泡沫投資日記

                        高齢の母が幸い健在でおりまして、たまに電話でパソコンの質問をしてきます。 内容によりますが、30分から1時間くらいは覚悟します。 「どんな画面?」 「わからない!」 「画面に何が出ているか教えて」 「YouTubeを見ようとして、いつもはすぐ見れるのに、なんだかって出て」 「わかった。文字が出ていたら順番に読んでみて」 …みたいな。 でもこれは話が進んでいるほうです。 画面の情報が「読める」からです。 母はiPadも持っていて、こちらのトラブルになると話がまったく進みません。 たとえば入力欄をタップすると入力モードになるとか、アイコンを長押しすると挙動が変わるというUIのルールが「読めない」ので、正しい操作ができないのです。 「読めない」UIと向き合い、新しい操作ルールを覚えていられない母のサポートをするとき、忘れないようにしていることがあります。 これは、未来の自分の姿でもあるのだと。

                          (雑談)PCサポート…いつかUIが新しくなったら - ノギンの泡沫投資日記
                        • Nextcloud 個人用オンラインストレージをSynology DS918+で構築。 | PCサポートフィールド

                          Nextcloud 個人用オンラインストレージをSynology DS918+で構築。 2021 10/15 Nextcloud 構築環境は、Synology DS918+になります。実質無制限のオンラインストレージを手に入れてみましょう。前提条件として、ドメインを取得していること。Synologyから無料で提供されるドメインでもいいですし、既にお持ちになっているドメインでもかまいません。 Nextcloud 構築準備 構築に必要な各種アプリケーションをDSMへログインし、パッケージセンターからインストールします。DSMは先日Synologyから提供された最新版のDSM7.0になります。 Web StationApache HTTP Server 2.4PHP 7.3 (※ phpMyAdminを使用する場合に必要になります。)PHP 7.4phpMyAdminMariaDB 10ポート解

                            Nextcloud 個人用オンラインストレージをSynology DS918+で構築。 | PCサポートフィールド
                          • PCサポート「キーボードにコーヒーをこぼした客がオーブンに入れて乾かしたノートPCがこちら…」 : らばQ

                            PCサポート「キーボードにコーヒーをこぼした客がオーブンに入れて乾かしたノートPCがこちら…」 ノートPCにコーヒーをこぼしたら、あせる気持ちはわかります。 海外のPCサポートの人は、乾かした方法を聞いて耳を疑ったそうです。 「オーブンに入れた!?」 どんなことになったのか、写真をご覧ください。 (credit:Reddit/IAteYourDogLoser) ぎゃああああ! 当然の結果ですが、いったいなぜオーブンを使おうと思ったのでしょうか……。 海外掲示板のコメントをご紹介します。 ●きっと最初に電子レンジを試したけど、合わなかったに違いない。 ↑うちの12歳が私の携帯電話でそれをした。生き残ったのはSDカードだけだった。 ●貧弱なThinkPad! ●10年前に経験した。 猫がコーヒーを蹴っ飛ばして、ノートPCにぶちまけた。父さんと私でバラバラにして掃除して、キーボードを低温のオーブ

                              PCサポート「キーボードにコーヒーをこぼした客がオーブンに入れて乾かしたノートPCがこちら…」 : らばQ
                            • NEC LaVie L LL750/2 ハードディスク交換とデータ移行。広島市安佐北区のお客様 | PCサポートフィールド

                              NEC LaVie L LL750/2 ハードディスク交換とデータ移行。広島市安佐北区のお客様 2013 9/23 広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。NEC LaVie L LL750/2のハードディスクから異音がする様になり、書き込みできなかったり異常に遅くなったりするので、ハードディスクを交換して欲。あと、ハードディスクの容量を少し増やして欲しいとの事で訪問です。 今回は、時間が掛かる為、持ち帰っての作業です。 まずは、パソコンを裏返しにしてバッテリーを外します。次に、ネジ4本を外します。1本は、バッテリーの所にあります。この1本だけ他の3本と違い短いので、元に戻す際に気をつけて下さい。 マイナスドライバーを真ん中に差し込んで、マウスパッドがある部分のケースを外します。右側がハードディスクです。 ハードディスクは、2本のネジで止まっています。外しましたら、右側にスライドさせて取り

                                NEC LaVie L LL750/2 ハードディスク交換とデータ移行。広島市安佐北区のお客様 | PCサポートフィールド
                              • このプロダクトキーは既に使用されています。プリインストール版Officeの再セットアップ方法 | 大阪八尾市のパソコン出張サポートイマジネットPCサポート

                                大阪八尾市でパソコン出張・持ち込みサポートを20年近く行っています。最近はウェブサイト作成にも力を入れています。

                                  このプロダクトキーは既に使用されています。プリインストール版Officeの再セットアップ方法 | 大阪八尾市のパソコン出張サポートイマジネットPCサポート
                                • Synology DS918+の電源ランプ点滅 | PCサポートフィールド

                                  Synology DS918+ Synology DS918+へアクセスできなくなり、本体を確認すると電源ランプが常に点滅している状態。公式サイトで調べてみると、電源LEDインジケータが20分以上点滅し続ける場合は、マザーボードまたは電源装置が故障していると記載されている。 この状態で電源ボタンを長押しすると、点滅は消えますが離した瞬間、再度点滅を始めます。 電源LEDインジケータ 公式トラブルシューティング 電源LEDインジケータが点滅し続ける場合、マザーボードまたは電源装置が故障している可能性があります。 電源LEDインジケータが点滅し続ける場合、まずはSynology NASを再起動してみてください。 再起動後も電源LEDインジケータが点滅し続ける場合、Synology NASのマザーボードまたは電源装置が故障している可能性があります。 Synology NASのマザーボードまたは電

                                    Synology DS918+の電源ランプ点滅 | PCサポートフィールド
                                  • 『「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態(テレビ朝日系(ANN)) - Yahoo!ニュース』へのコメント

                                    世の中 「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態(テレビ朝日系(ANN)) - Yahoo!ニュース

                                      『「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態(テレビ朝日系(ANN)) - Yahoo!ニュース』へのコメント
                                    • 激重PC 東芝 dynabook T55 メモリ増設とSSD換装で快適に。 | PCサポートフィールド

                                      dynabook T55 広島市安佐南区での作業です。今回、メモリ増設とSSD換装を行うPCは、東芝 dynabook PT55TWP-BWAになります。どこも壊れていませんが、とにかく動作が激重です。捨てるにはもったいないとのことで、パーツのアップグレードでWindows10のサポート終了まで使用する流れとなりました。 dynabook T55 スペック 2015年モデルになりますので、7年前の製品になります。電源投入から使用できるまでにかかる時間は、5分以上かかります。なにをやるにも反応が悪くストレスを感じるPCです。 メモリ交換 動作が遅い原因その1。メモリ不足を解消します。最低でも8GB以上は必要になるでしょう。 用意したメモリは、DDR3L-1600 4GB×2枚になります。合計で8GBです。メモリ交換後は、必ず相性診断を行いましょう。機種によってはエラーが出てしまうことがあるの

                                        激重PC 東芝 dynabook T55 メモリ増設とSSD換装で快適に。 | PCサポートフィールド
                                      • PCサポートタイランドのコラム第225回は「停電対策について」 | タイ バンコク タイ自由ランド

                                        読了時間 < 1 分 こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第225回のテーマは「停電対策について」です。 タイは電圧が安定していないので、ACアダプターや電源が壊れることは多々あります。停電が起こった際には、停電後の過電流にも注意が必要です。 日本から持ってきたノートPCのアダプターなどは変圧部分は対応していても、その先のコンセントに挿す部分が対応していないことが多いので注意してください。 デスクトップPCやサーバー、ネットワーク機器をお使いの場合には、無停電装置(UPS)を必ず設置することをお薦めします。 また、UPSは中身はバッテリーですので2年毎ぐらいにチェックをして買い替えをする必要があります。本当に使いたい時に起動しないと意味がありませんので。 雷対策には「Surge Protection」と書かれたもの、過電流対策には、「Overload Protection

                                        • 『PCサポート技術情報 Windows11、Office2021関連も続々追加』

                                          特選街情報 NX-Station Blog特選街情報 NX-Station Blogは30年以上の製品選定の経験に基いてパソコン、デジモノ、家電の購入の経験、そのほか日々の記録のブログです。製品についての所感、評価、クーポン&特価情報やスペックの比較をしています。

                                            『PCサポート技術情報 Windows11、Office2021関連も続々追加』
                                          • PCサポートタイランドのコラム第211回は「True Onlineの広告解除」について | タイ自由ランド(LLM)

                                            タイ,バンコク,日本人向けフリーペーパー,タイ自由ランド,タイ料理店,日本料理店,グルメ情報,タイで起業,個人の会社設立,労働許可証取得,毎月会計,,ロングステイ,ビザ取得

                                              PCサポートタイランドのコラム第211回は「True Onlineの広告解除」について | タイ自由ランド(LLM)
                                            • レオネットでのWi-Fi 無線ルータ設定。 | PCサポートフィールド

                                              サポート概要 広島市西区へ訪問設定。サポート内容は、レオパレス21が提供するサービス「レオネット」環境での、Wi-Fi 無線ルータの設定です。10数年使用された無線ルータが壊れてしまい、交換したところ以前の様にスマホやPCが同時に使えなくなったとご連絡をいただきました。 壊れてしまった無線ルータも、BUFFALO製でした。10数年も前の無線ルータなので、Wi-Fiでの最高速度が54Mbps。 今回購入されたBUFFALO WSR-1166DHP2は5GHzで866Mbps。2.4GHzで300Mbpsです。理論値ですが、倍どころの話じゃありませんよ。 レオネット環境での設定 BUFFALO 無線ルータ ルータモード、ブリッジモードどちらでもいいので、壁から出ているLANに接続。ルータモードで無線ルータにアクセスする場合は、「192.168.11.1」です。※ルータの機種によって、最初から割

                                                レオネットでのWi-Fi 無線ルータ設定。 | PCサポートフィールド
                                              • Synology DS920+へ、PHP Composerをインストール。 | PCサポートフィールド

                                                ダウンロードセンター - download | Synology Inc. データストレージとバックアップの一元化、ファイル コラボレーションの合理化、ビデオ管理の最適化、セキュアなネットワーク展開を行い、データ管理を容易にします。 パッケージセンター Web StationApache HTTP Server 2.4MariaDB 10 (Exmentをインストールする場合は必須)phpMyAdminPHP7.4(phpMyAdminを使用するのに必要)PHP8.0(必須) 上記のアプリケーションをインストールします。 nano エディタ Synology 標準のエディタはviエディタになります。nanoエディタを使用する場合、パッケージセンターにコミュニティパッケージを追加することで、nanoを使用できるようになります。 パッケージセンターを開き、右上の「設定」→「パッケージソース」→

                                                  Synology DS920+へ、PHP Composerをインストール。 | PCサポートフィールド
                                                • PC「サポート詐欺」初の立件 ウイルス駆除名目で現金詐取容疑(毎日新聞)にコメントしました。 - 詐欺・悪徳商法の情報を発信します。騙されないために!

                                                  PC「サポート詐欺」初の立件 ウイルス駆除名目で現金詐取容疑(毎日新聞)にコメントしました。 多田文明のコメント ランキングに参加中。クリックして応援お願いします!

                                                    PC「サポート詐欺」初の立件 ウイルス駆除名目で現金詐取容疑(毎日新聞)にコメントしました。 - 詐欺・悪徳商法の情報を発信します。騙されないために!
                                                  • PCサポートタイランドのコラム第198回は「ウェブ会議システム その1」について | タイ バンコク タイ自由ランド

                                                    読了時間 < 1 分 自宅でも会議に参加できるウェブ会議 こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第198回のテーマは「ウェブ会議システム その1」についてです。 無料で使えるウェブ会議システムで、1番人気があるのが「Zoom(ズーム)」です。ウェブ会議システムと書いていますが、簡単に言うとビデオ通話ソフトです。基本は1対1で使いますが、1対多でも可能です。(最大1000人) 相手とのメモを共有できるホワイトボード機能があります。また、録画も可能なので、後から見直すことも可能です。 ただし、現在はセキュリティについて問題視されております。使用する場合には、セキュリティに注意を払う必要があります。ともあれ、一度使ってみてからでもいいかもしれませんね。 Zoom(ズーム) https://zoom.us/ 飲食店のデリバリー紹介第1回は、「北海道寿し居酒屋えぞや」です。 3月22

                                                      PCサポートタイランドのコラム第198回は「ウェブ会議システム その1」について | タイ バンコク タイ自由ランド
                                                    • PCサポートタイランドのコラム第186回は「日本から持ってきたPC」について | タイ自由ランド(LLM)

                                                      読了時間 < 1 分 3年くらいの滞在ならタイで購入するのがおすすめ こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第186回のテーマは「日本から持ってきたPC」についてです。 タイに赴任になって日本からPCを持って来られていると思います。日本から持ってきたPCが壊れたときには注意が必要です。 特別な場合を除いてメーカーの保証を受けることはできません。 タイでも取り扱っているメーカーの場合、海外サポートがあれば、ハードウェアのみの修理を受けることができます。 しかし、ほとんどのメーカーは修理ができません。そんなときには、地元の修理業者に持っていくのですが、私の経験上30%ぐらいの確率でしか直りません。さらに言うと、部品がないことが多いです。 また、直ったとしても、同じ現象がすぐに出ることがあるので、ハードウェアが故障したら買い替えることをおすすめします。 ウィンドウズが壊れた場合に

                                                        PCサポートタイランドのコラム第186回は「日本から持ってきたPC」について | タイ自由ランド(LLM)
                                                      • PCサポートタイランドのコラム第209回は「ストレージのデータ 取り出し時の注意点」について | タイ自由ランド(LLM)

                                                        読了時間 < 1 分HDDやSSDが故障したら電源を切って、長時間稼働でデータ復旧が出来ないことも こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第209回のテーマは「ストレージのデータ取り出し時の注意点」についてです。 ストレージ(HDDやSSDなど)が故障したと思ったら、電源をすぐに切って下さい。 電源を入れるたびにデータが壊れ、復旧するのが難しくなるからです。 ストレージの故障は、論理障害(ソフトウェアが原因)と物理障害(ストレージの部品の故障)のどちらか、もしくは両方が原因になります。 論理障害の場合は、専用ソフトや別のOSを使ってデータを取り出すことができる場合があります。 しかし、物理障害の場合には、基盤やアーム、その他の部品を交換しなければ直りませんので、クリーンルームがない状態では不可能です。 私の経験から、論理障害の場合は80%、物理障害の場合は50%の復旧率とな

                                                          PCサポートタイランドのコラム第209回は「ストレージのデータ 取り出し時の注意点」について | タイ自由ランド(LLM)
                                                        • [DELL] SSD換装で容量不足を解消。 | PCサポートフィールド

                                                          サポート概要 広島県安芸区阿戸町へ訪問サポート。機種はDell Precision M3800。OSはWindows10です。依頼内容は、Cドライブの空き容量を示すバーが赤色。残り数GBの容量しかなくとても不安とご連絡をいただきました。 Dell Precision M3800 ストレージ Dell Precision M3800は、mSATA 250GBとHDD 500GB (オプション)の2ストレージになります。ストレージは、購入時のオプションで変わってきます。内蔵mSATAは128GB~1TBまで用意されているようです。 2ストレージなので、OS以外の各種アプリケーション、ユーザーフォルダなどをCドライブではなく、Dドライブ(HDD)へ保存していれば、多少は違ったと思います。ですが、使用途中から変更するとなると、各種アプリケーションの再インストールが必要になったりと大変です。 おまけ

                                                            [DELL] SSD換装で容量不足を解消。 | PCサポートフィールド
                                                          • Windows10 2022年1月のアップデートでVPNが繋がらない。 | PCサポートフィールド

                                                            IPSec VPN Windows10 2022年1月のアップデート適用後、L2TP/IPsec VPN接続ができなくなりました。接続時のエラー内容は「リモートコンピューターと最初にネゴシエートするときに、セキュリティ層で処理エラーが検出されたため、L2TP接続に失敗しました。」 Windows10 KB5009543 今のところ解決策として適用したセキュリティアップデートをアンインストールする方法しかないようです。 Windows11でも同様の症状が出ているようです。Windows11の場合は、KB5009566適用後からVPN接続できなくなるようです。 KB5009543 アンインストール スタートボタンを右クリックして「Windows PowerShell (管理者)」を起動させて、下記のコマンドをコピペして実行。 Windows10の場合 wusa /uninstall /kb:5

                                                              Windows10 2022年1月のアップデートでVPNが繋がらない。 | PCサポートフィールド
                                                            • Synology DS920+ Exment Webデータベース構築 | PCサポートフィールド

                                                              Synology DS920+へ、PHP Composerをインストール。 PHP Composer オープンソースWebデータベース「Exment」をDS920+で構築しようと思い、Exment公式のサーバー設定を確認すると「PHP Composer」が必要。Webサーバーやデー... 各種アプリケーションの準備 Web Station Apache HTTP Server 2.4 MariaDB 10 phpMyAdmin PHP7.4(phpMyAdminを使用するのに必要) PHP8.0 DSMのパッケージセンターからインストールします。 phpmyadminは作業完了後に無効化しておく。必要な時だけ有効にすればいい。WebStation内で切り替えが可能です。 Exment 本体プログラム準備 上記、Exment公式サイトへアクセス。「zip ダウンロード・展開」の近くに「Exm

                                                                Synology DS920+ Exment Webデータベース構築 | PCサポートフィールド
                                                              • PCサポートタイランドのコラム第190回は「携帯電話のプロモーション」について | タイ自由ランド(LLM)

                                                                読了時間 2 分 DTACの料金プラン AISの料金プラン TRUEの料金プラン こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第190回のテーマは「携帯電話のプロモーション」についてです。 タイで携帯電話の契約をしていると、最初の契約からそのままにしている方が多いのではないでしょうか。 実は、タイの携帯会社は3~4ヵ月に1回料金設定が変わります。ですので、現在の料金を調べて、窓口でチラシをもらって検討するといいかもしれません。 また、最近は、各会社がアプリで支払いやパッケージの確認、変更もできるようになってるので、そちらを利用するのも手です。 ゴルフ場紹介第24回は、「ラチャクラムゴルフクラブ」です。こちらはアユタヤにあるので、スクムビットから1時間強かかります。ナイター設備や宿泊施設もあるので、泊りでゴルフをするというお客様にはいいかもしれません。 土日は、日本人のお客様で賑わ

                                                                  PCサポートタイランドのコラム第190回は「携帯電話のプロモーション」について | タイ自由ランド(LLM)
                                                                • 「ウイルス感染した」PCサポート詐欺急増、なぜ

                                                                  パソコンがウイルス感染したように装い、利用者の不安をあおって対応の名目に、金銭を要求する「サポート詐欺」で、警視庁が男女3人を逮捕した。立件は全国初めて。 パソコンがウイルス感染したように装い、利用者の不安をあおって対応の名目に、金銭を要求する「サポート詐欺」で、警視庁が男女3人を逮捕した。立件は全国初。サポート詐欺の被害は年々増加しており、パソコンに不慣れな高齢者を中心に被害が目立つほか、新型コロナウイルス禍でパソコンの利用機会が増えていることも被害拡大の一因とみられる。警視庁は「指示に従わず、強制終了するように」などと対処方法を呼び掛けている。 《ウイルス感染した》《今すぐ電話を!》。詐欺グループ側は、インターネットのサイトで、ページなどをクリックすると、広告が表示されるようなシステムを悪用。利用者のパソコンにこうした文言の「警告」を表示させ、偽のサポートセンターに電話するように仕向け

                                                                    「ウイルス感染した」PCサポート詐欺急増、なぜ
                                                                  • 「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態(テレビ朝日) の記事にコメントしました。 - 詐欺・悪徳商法の情報を発信します。騙されないために!

                                                                    「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態(テレビ朝日) の記事にコメントしました。 Yahoo!ニュース 個人オーサー多田文明のコメント - Yahoo!ニュース ランキングに参加中。クリックして応援お願いします!

                                                                      「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態(テレビ朝日) の記事にコメントしました。 - 詐欺・悪徳商法の情報を発信します。騙されないために!
                                                                    • PCサポートタイランドのコラム第187回は「外付けハードディスク」について | タイ自由ランド(LLM)

                                                                      読了時間 < 1 分 HDDは振動に弱いので持ち運びはケースなどに入れる必要がある こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第187回のテーマは「外付けHDD(ハードディスク)」についてです。 最近のPCは、速度を速めるためにSSD(メモリ)を採用していることが多いです。そのため、内容量が256GB以下になります。動画や画像データを保存するには貧弱ですので、外付けHDDを持ちあることが多くなります。 HDDの特徴としては、大容量で安価なのですが、振動に弱いという弱点があります。 そのため、持ち運ぶときには、HDD用のクッションケースなどでカバーする必要があります。 また、HDDにはデータ保護のパスワードを設定することができるので、重要な情報の場合にはパスワードを設定する必要があります。 …………………… ゴルフ場紹介の第21回は、「ノーザンランンシットゴルフクラブ」です。 バ

                                                                        PCサポートタイランドのコラム第187回は「外付けハードディスク」について | タイ自由ランド(LLM)
                                                                      • 悩ましいテレワーク中のPCサポート、管理者が喜ぶ4つのお助け機能とは?

                                                                        資料の紹介 コロナ禍でオンライン会議が増加し、働く場所も急速に多様化したことにより、従業員が会社支給のパソコンを社外で使う場面は急増している。こうした状況下で、IT管理者と従業員はそれぞれに悩みを抱えるようになった。 IT管理者は第一に、インターネットに直接つながっている在宅勤務者のパソコンにセキュリティ面の不安を感じている。また、パソコンに障害が発生した際、出勤して対応する必要があることに不満を覚えているかもしれない。一方で従業員側からは、支給されたパソコンの性能が低く、Web会議やリモート作業に支障をきたしているという声も聞こえる。 本資料では、テレワーク環境におけるPC管理を省力化する手段として、4つの機能を備えたプラットフォームを提案。様々な管理機能やセキュリティ機能を詳しく紹介する。社外に持ち出されたパソコンを効率的に管理するための具体的な設定・運用方法を、画面例と共にわかりやす

                                                                          悩ましいテレワーク中のPCサポート、管理者が喜ぶ4つのお助け機能とは?
                                                                        • タダでオフィスGET!~PCサポート レインボー様と業務提携~ - 4N-WORK~TNTのボヤキ~

                                                                          ついでに八木商店様と1発目の契約。 タバコ2箱 1170円分頂きました。 yagi-syouten.studio.site ↓提携企業様のリンク一覧↓ 4nwork.net まさかタダでオフィスが手に入る問は・・・ www.synapse.ne.jp 設立:2023年4月予定 グループ名:4N-WORK 活動拠点:鹿児島市内 オフィス:鹿児島県鹿児島市桜ヶ丘5丁目3-4 PCサポート レインボー TEL:070-8522-5084(代表直通) 代表者:野添 達也(TNT) 事業内容:パソコンサポート、ホームページ制作、動画制作、 YouTube・ブログ運営、電子書籍出版(Kindle版)、 写真撮影・加工、LAN配線工事、電気工事 PCサポート レインボーにオフィスを構えることになりました。 今後ともよろしくお願いします! 店長さんに感謝! www.synapse.ne.jp

                                                                            タダでオフィスGET!~PCサポート レインボー様と業務提携~ - 4N-WORK~TNTのボヤキ~
                                                                          • 『【答えは】PCサポートセンターは今日も戦う【マウスパッド】』へのコメント

                                                                            保守部隊のエンジニアがこの手の質問を相手を尊重し傾聴できるかで、解決率クレーム率は如実に違う。それでも、それなりの規模の企業から「猫が年次更新をかけた」と言われたときは「嘘でしょ」と口に出てしまったり

                                                                              『【答えは】PCサポートセンターは今日も戦う【マウスパッド】』へのコメント
                                                                            • 何も知らなければまあ引っ掛かるか(PCサポート詐欺) - おっさんゲーマーの雑記帳

                                                                              また寒くなってオフトゥンからなかなか脱出できません。 BigheadRRです。 今朝めざまし8見てたらマイクロソフトのPCセキュリティと偽って金銭を騙し取った連中が逮捕されたと流れてました。 内容見てたら自分からすれば よくこんなんで引っ掛かるな? と思いました。 ただ、少し考えて自分が引っ掛からないと思った根拠として 1・出てきた画面の文章が支離滅裂 2・そもそもMS(マイクロソフトの略)のウイルス対策を使ってない 3・操作不能?Alt+F4とかあるし さっと出てきたのがこの3つ。 1・出てきた画面の文章が支離滅裂 詐欺メールでもそうなんですが大体の詐欺は日本語が支離滅裂だったりします。 もちろん英語のモノもあるんですがそれにしたって読んでみれば何言ってんだって内容です。 なのでまず冷静に文章を読んでみる。 通常ブラウザ(EdgeとかSafariとか)の言語設定は母国語を設定しているハズ

                                                                                何も知らなければまあ引っ掛かるか(PCサポート詐欺) - おっさんゲーマーの雑記帳
                                                                              • PCサポートタイランドのコラム第243回はスマホ・PCの処分 | タイ自由ランド(LLM)

                                                                                読了時間 < 1 分 処分に困る使わなくなったスマホ こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。コラム第243回のテーマは「スマホ・PCの処分」についてです。 本帰国が近くなり、「昔使っていたスマホやPCを廃棄したいけど、どうしたらいいかわからない。」という人は多いかと思います。つい先日も、PCだけでなく昔使ってたスマホを処分したいというご依頼を受けました。 最近のPCやスマホには、個人情報が多数入っているため、そのまま廃棄するとデータが流出する可能性があります。ただ、削除しただけではデータを消去したことにはなりません。 PCやスマホが起動しなくてもSSDやHDD自体が壊れていない場合、それらの中に残ってるデータを取り出すことができるからです。ですので、PCやスマホを廃棄する場合にはデータを完全に消去する必要があります。 お客様からの依頼でどうしてもという場合には弊社で完全に処分するこ

                                                                                  PCサポートタイランドのコラム第243回はスマホ・PCの処分 | タイ自由ランド(LLM)
                                                                                • PCサポートタイランドのコラム第231回はTrue Onlineの広告解除方法 | タイ自由ランド(LLM)

                                                                                  読了時間 < 1 分 こんにちは。PCサポートタイランドの吉田です。 コラム第231回のテーマは「True Onlineの広告解除方法」についてです。 昨年同様、今年もTrue Onlineのインターネットをご利用の方に、True独自の広告が表示される現象が頻発しております。NET TVをご利用のお客様は、この広告を削除しない限り視聴できないため、解除方法(最新版)をお教えしておきます。 True Online広告解除の方法 A.モデムルーターを1日使用しなくてもいい場合 1.モデムルーターの電源を切る 2.24時間以上待ってから電源を入れる 3.必要な全てのランプが点灯したのを確認する →D.共通の1へ B.モデムルーターを1日以上切断できず、スマホやPCのWi-Fi、もしくは有線LANのネットワークを切断できる場合 1.スマホやPCのWi-Fi、もしくは有線LANのネットワーク接続を切

                                                                                    PCサポートタイランドのコラム第231回はTrue Onlineの広告解除方法 | タイ自由ランド(LLM)