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sakaeUXに関するrbdaisakuのブックマーク (2)

  • クリエイティブサーベイ - 法人向けWebアンケート作成システム

    「聞く」からはじめる 顧客体験マネジメントCREATIVE SURVEYは、顧客を深く理解し 顧客体験【CX】を改善する クラウドアンケートシステムです FOR CUSTOMER SUPPORT & CUSTOMER SUCCESS あらゆる顧客接点で 顧客体験(CX)を把握し 解約率・LTVを改善継続的なサービス利用を促進し、解約を防ぐためには すべての顧客体験(CX)をしっかり把握し、 リアルタイムに改善を行うことが重要になります。 あらゆるタッチポイントでWebアンケートを実施することで それまでは聞こえてこなかった顧客の「声」を取得します。

  • DevLOVE x hcdvalue共催「ブレスト祭り」

    Trackbacks/Pingbacks DevLOVE x hcdvalue共催 ブレスト祭りに参加しました | 晄夏ノート -hicage no oto- - 3月 5, 2012 […] 応募してみたら入れたからです。 ■DevLOVE ■hcdvalue の共催とのことで、懇親会でも挨拶代わりに「どちらのメンバーですか?」と聞かれました。 なんとなく、IT系で仲良くやっていこうぜって集まりみたいで、勉強会も頻繁に開催されているみたいです。 ブレスト祭りというタイトルにもあるように、ブレストしました。 お題は「学びの効果を実感するにはどうすればいいか?」 ブレストの方法も面白くて(それを学ぶ会だったのかな?⬅趣旨わかってないから・・) Speed Storming 机もテーブルもどかして、手にはノートとペンだけ。 ハンカチ落としでもやるのかなという感じに丸くなって、適当に隣にいる人と

    DevLOVE x hcdvalue共催「ブレスト祭り」
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