Web接客ツールとは、ポップアップ機能やチャット機能などを通して、サイト訪問したユーザーに接客を行えるツールです。 チャットボットの自動接客で離脱ユーザーからCVを獲得「DMMチャットブーストCV」 現在はECサイトを始め、多くのWebサイトでWeb接客ツールが導入されており、個々のユーザーへの最適化を図っています。 しかし、多くのWeb接客ツールがあるため、自社の課題解決につながるツールがどれかわからず、導入に至っていないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。 本記事ではおすすめのWeb接客ツールと選び方のポイントについて紹介しております。 Web接客ツールの選定基準は、「Web接客 比較」で検索して表示された上位7記事分の情報から、紹介頻度の高い予約システムを選び、ITreviewのWeb接客ツールカテゴリーのレビュー数順にまとめています。 ※本記事に掲載しているレビューはITr