先日、自宅近くのLAWSONで、ロッピーくんを利用し、レジでお金を払おうとした時の事です。 いつもは、すてきな笑顔で接客してくれる店員のお母さんが、レジにロッピーのレシートを出してバーコードで金額を読み込んだとたん、顔色を変えて、 「あなた詐欺にあってんじゃない?」 と、レジでのお支払いを止められました。
面接や、ビジネスシーンにおいて、良い質問をするかどうかは大事だ。ビジネスを設計する際にもヒアリングを行うがその際に質問の設計がうまいかどうかで出てくるアウトプットが大きくことなる。今日は「良い質問」をする方法について考えたい 良い質問の定義良い質問とはなんだろうか。場面にもよるので状況ごとに良い質問の定義をしたい。 消費者調査、インタビューの場合: この場合の良い質問とは、相手にもっと気持ちよく話してもらい情報をどんどん引っ張り出すような質問のことを指す 面接の場合(あなたが候補者の場合): 良い質問とは、候補者が優秀だと思われる質問だ。この場合、面接官に気持ち良く話してもらうことは目的ではないため自分のことを優秀だと思わせたら勝ちだ。そのため面接官が頭をひねらないと答えられない質問をすることもOKだ。もちろん変な意味で答えにくい質問がアウトということは理解してもらえるだろう。 男女関係の
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