頭がいい人は「分かりやすい説明」をする時、何を考えているのか
当たり前の話かも知れないんですが、ちょっと書かせてください。 「頭がいい人は、難解なことでも分かりやすい言葉で説明出来る」みたいな信仰というか、都市伝説というか、聖闘士の伝承みたいなテキストが時折観測されるんですが、みなさんご存知でしょうか。 「頭がいい人 説明」とかでぐぐってみると、いろんなページが引っかかりますよね。 私、あれちょっと違うというか、色々誤解されてるなあ、と思っていまして。 正確には、「頭がいい人は、相手に説明をする目的と、相手にどこまで理解させる必要があるかを見極めることが上手い」というべきなんじゃないかなあ、と。そんな風に考えているのです。 昔、私が今とはまた違う職場にいた頃、一人「すごく説明が上手い人」が同じ部署にいました。彼のことを、仮にTさんと呼びます。 Tさんはエンジニアで、私よりも十年くらい先輩で、当時その職場に参加したばかりだった私がいたチームの、チームリ
一生モノになる､｢本質をとらえる頭｣の作り方
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CA式・マナー溢れる会話術はビジネスにも活かせる！ [ビジネスマナー] All About
CA式・マナー溢れる会話術はビジネスにも活かせる！あなたは、言葉づかいや、ご自分の話し方に自信はありますか？ マナー溢れる会話をするには、実はいくつかのポイントがあります。今回は、ビジネスシーンでも活用できる『CA式・マナー溢れる会話術』をお伝えしましょう！ あなたは、言葉づかいや、ご自分の話し方に自信はありますか？ マナー溢れる会話をするには、実はいくつかのポイントがあります。 今回は、ビジネスシーンでも活用できる『CA式・マナー溢れる会話術』をお伝えしましょう。 特に接客業に就いてらっしゃる方は必読です！ ビジネスシーンにおいては『親しき仲にも礼儀あり』で、当たり前のようにお客様や上司、先輩などには、美しい日本語や敬語を用いてお話されているかと思います。 ご自分の気持ちを、上手に伝えることができるよう、常日頃から敬語を使った美しい話し方を心掛けましょう。 それでは具体的に、どのようにお
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