お試し購入からの“引き上げDM”、顧客心理に合わせた3ステップ設計とは？トライアルセットやお試し商品から本商品/定期コースへの引き上げに有効なのが、ダイレクトメール（DM）。 化粧品や健康食品の通販では、2〜3回はDMを送って後追いする企業が多いでしょう。 この“引き上げDM”で「○日後には、△△を送ればよい」といった具体的な手順について、レスポンス率を高めるための3ステップの設計の考え方をもとにお伝えします。 化粧品・健康食品通販の、引き上げDMによくある間違いと改善実績 私たちは単品リピート通販のDM・同梱物の企画・制作をお手伝いしていますが、最近ご相談いただく機会が多いのが、「引き上げDM」です。 お試し商品を用意して定期コースなどへの引き上げに注力している通販企業では、2〜3回はDMを送るのが一般的で、なかには4回・5回とDMを送って追いかける企業もあります。 そこでDMを見せていただくと、まだまだ工夫の余地があるように感じる場合があります。 よくある
