ITマネジメントの本質を知る ―プロローグ―企業経営におけるITの重要性が高まるにつれ、情報システム部員やベンダのSEといったIT担当者は、もはや単なる「ITオタク」では通用せず、利用部門の最低限の業務知識が不可欠といえる。本連載では、IT担当者が把握しておくべきさまざまな業種、部門の業務を解説する。 システムベンダのSEやユーザー企業の情報システム部員といったIT担当者は、一般的にユーザー部門での業務経験が多くありません。そのため、業務システムの企画開発や運用支援においてユーザーニーズを適切に理解できない事態が少なからず起きているのではないでしょうか。システムベンダ、ユーザー企業の双方に求められているIT要員像は、業務が分かるシステムエンジニアです。あるいは、ビジネスエンジニアといっても過言ではないでしょう。 本連載では、IT担当者にとっていかに業務知識が重要であり、業務知識を持つことによってITによるビジネス革新の機会がいかに多
