『住宅ローン』選択時の重視点、世代間の違い鮮明にオリコンが発表した『2014 オリコン顧客満足度ランキング 住宅ローン部門』において、ユーザーが「住宅ローンを選ぶ際に重視した項目」（複数回答）の理由で、世代間の違いが鮮明になった。20代の重視点は「会社の信用性」、「商品の分かりやすさ」で、50代、60代以上の重視点は、「融資担当者の対応」、「審査期間のスピード」などとなった。 20代で重視する傾向の高かった「会社の信用性」、「商品の分かりやすさ」はそれぞれ37.8％、20.4％。30代以上の平均が32.1％、11.6％で、それぞれ5.7％、8.8％も20代が高い。これは、住宅ローンに対し20代は今まで接触機会が少なかったと考えられ、「ローン担当者の方がわかりやすく説明してくれたのでよかった」（20代／女性）、「金利の説明など詳しく教えてくれたので良かったです！」（20代／女性）、「有名な銀行のため信用できる」（20代／男性）、「地元では
