PLGの成果を引き寄せる鍵、PQLの重要性 - 株式会社ROUTE06 (ルートシックス)
SaaSを中心としたBtoBのプロダクトが普及し、新たにProduct-led Growth（以下、PLG）という概念が浸透しつつあります。これまでBtoCのプロダクトでは、マス向けのプロダクトが多く、できるだけシンプルなユーザストーリーに留め、プロダクト起点でGrowthしていくことが前提でした。この概念がBtoBで発展し、PLGとして認知され始めています。本記事ではPLGに焦点を当て、その成長の鍵を握るProduct Qualified Lead（以下、PQL）の取り扱い方について紹介していきます。 PLGの類型の解説PLGとはSaaSを中心としたBtoBプロダクトにおけるGo to Market戦略の1つで、ユーザ獲得、アクティベーション、リテンションをプロダクトそのものが担うことを指します。具体的には、フリーミアム、フリートライアル、デモの3つの主要な類型が存在します。 フリーミア
グロースハンドブック
PM Library サンフランシスコのスタートアップでプロダクトマネージャーをしています。日本語では読めない、プロダクトマネジメントに関する深い分析記事・エッセイをキュレート・翻訳し、公開しています。定期的に更新しているので、メール登録して頂けると幸いです。 グロースはビジネスのエンジンです。プロダクトマネージャーとして、またスタートアップの創業者として、私は常にプロダクト/ビジネスをどうグロースさせるかを考えてきました。プロダクトグロース、バイラル、心理学などに関する記事を常に読み、ハイライトしているので、私がプロダクトグロースの全体像を把握するのに役立ったお気に入りの読み物をいくつか紹介したいと思います。(読書家だと言う人は、その人のGlaspのページを見てみてください。これが私のGlaspです)。 プロダクトグロースに関する必読の記事は無数にありますが、私はプロダクトマネージャーや
サービスにおいて速さこそが神である｜深津 貴之 (fladdict)
何かのサービスを改修するときには、まず最初に「速度の改善」をオススメしている。 たとえば表示速度の向上、データ転送速度の向上、ロード時間の短縮、アニメーション時間の短縮、カスタマーサポートのレスポンスタイム etc, etc… これらのスピードスペックを単純にあげるだけで、かなりの打率でコンバージョンや売り上げなどが向上する。「グロースに銀の弾丸（万能の解決方法）は存在しない」とはよく言われるが、速度改善はその唯一の例外だと思う。GoogleもAmazonも、スピードとECの相関関係は様々なところで謳っている。 1秒の表示遅延で、コンバージョンレートが最大20%悪化する from Google Think肌感覚としては、変なCMをうったり、新機能を追加するよりも、まず色々なものをスピーディにするのが一番効率がよい。 noteでも、表示スピードを重要視している。CTOのこんぴゅさん主導で、n
UX改善による本質的グロースハックのプロセス｜梶谷健人 / 新著「生成AI時代を勝ち抜く事業・組織のつくり方」
グロースハック(※)が必要なのは分かっているが、実際にどうやれば良いか分からないという相談を頻繁に受ける。 というよりは相談の99%がそれだ。 多くのスタートアップがサービス成長の指針を描けていないという状況は日本のスタートアップ環境全体として憂うべき状況なので、グロースハックを具体的にどういったプロセスで行っていけば良いかを本記事でまとめて公開することにした。 タイトルの釣りっぽい「継続率4倍の効果!」だが、私が実際にインドのあるスタートアップをこのプロセスを使ってハンズオン支援し、7日間継続率が4倍になった実績があるため付けた。 実際に大きな改善実績があるので、長い記事だが騙されたと思って読んでいただきたい。 ※ この言葉が嫌いであれば「サービスの成長」に置き換えてもらっても良い。グロースハック嫌いの人はまず間違いなく言葉を正しく理解していないので、こちらの記事を是非読んでもらいたい。
グロースとは学びを得ること - 後編｜Go Ando / PREDUCTS / THE GUILD
こんにちは、THE GUILDの@goandoです。 「グロースとは学びを得ること - 前編」の続きです。 後編ではグロースにおけるABテストの価値について、グロースに取り組む中で得た気付きと世界の動向をご紹介します。 正しいABテスト多くの方がご存知のABテストですが、時折見かけるのが「改善案Aと改善案Bの方法のどちらがより良い結果に繋がるかを検証」するための方法として利用し、更には全てのユーザーをランダムに50% vs 50%にスプリットして行っているケースです。 これは正しいABテストの利用方法ではなく、本来は「現在の仕様A(対照群)に対し別の仕様B(介入群)の結果を比較」する実験方法で、仕様Bのみを特定の条件でランダムに抽出した一部の対象に対してのみ行い、元の状態との比較を行うのが本来の活用方法です。 ABテストは統計学や疫学の歴史の中で成り立ったランダム化比較試験の方法に基いてお
「穴あきバケツの成長モデル」の話｜深津 貴之 (fladdict)
新入社員のこばかなさんが、「こばかなスケッチ」という自分企画を頑張っている。THE GUILDでの日々の仕事と、読書で学んだことを、一枚のスケッチにまとめるチャレンジだ。 第三回はこの絵。「穴あきバケツの成長モデル」のお話。 サービスの成長を「バケツと水」に例える様々なビジネス指標の中で、「継続率」こそが最重要だと考えている。売上よりも、PVよりも、DAUよりも、「継続率」がもっとも尊い。 そんな継続率を大事にしつつ、サービスを着実にグロースさせるモデルが、「穴あきバケツの成長モデル」だ。 このモデルは非常にシンプルだ。一言で表すと以下のようになる。 「サービスとは穴の空いたバケツであり、マーケティングという蛇口から新規ユーザーを流し込んでいる」 ・バケツ: サービス。 ・蛇口: マーケティグ等の流入経路 ・蛇口からの水: 新規流入ユーザー ・溜まった水: アクティブユーザー ・バケツの穴
「無料」としてた子ども食堂を「10円」としたら人がめちゃくちゃ来るようになった「払う」ということに意味があるという話「お金を払うことも欲求」
@moriteppei@mastodon.social @moriteppei 子ども食堂、「無料」と言ってたのを「10円」としただけで、人がめちゃくちゃくるようになった。みんな真面目に「10円」払おうとする。それほど無料って「気持ち悪い」んだよね。10円でこんなことできるわけがない。それでも「払う」ことにとても意味がある。 2018-08-24 20:36:43 @moriteppei@mastodon.social @moriteppei みんなが何か一言言えそう、言えると思わせる＝バズるツイートなんだけど、でも、こちらとしてはいろいろ考えてます。10円払わせるほうが来やすいのでは？というのは始める前からアイデアとしてあるけど、やってこなかったわけでして。 2018-08-25 06:33:08 @moriteppei@mastodon.social @moriteppei それを、ま
コンバージョン中心設計（CCD）のシンプルな７原則
Interaction Design Foundationはグローバルにデザインレベルの向上を目指す、デンマーク発の非営利団体です。 Oli Gardner氏は、マーケター向けのランディングページ制作会社であるUnbounceのクリエイティブディレクターであり、コンバージョン中心設計（CCD）の提唱者です。彼は、CCDによって、Webサイト上の各ページが「責任あるコンテンツ」になると言います。さらには、Webサイトの訪問者を顧客にするために各ページが果たす役割の影響力や成功、意義を測定することができます。 デザインとは問題解決のことを意味することが多く、デザイナーが対処する問題の多くはユーザーに関する問題です。しかし、問題解決に関して言えば、ほかにも考慮すべきことがあります。それは、ビジネスに関する問題解決です。 コンバージョン中心設計（CCD）は、デザイナーがビジネスゴールの達成へとつな
iOS vs Android、プラットフォームによってこんなに違う!?プッシュ通知の許可率／開封率の違いからわかること | Growth Hack Journal
はじめに アプリによってビジネスモデルは異なりますが、大多数のアプリがゴール（KGI）にしているのは売上増かと思います。 では、あなたは売上増に向けた指標の把握と整理ができているでしょうか？ この記事ではKPIツリーを使ってアプリの売上に貢献する指標を洗い出し、各指標について説明したいと思います。 1.KPIツリーの重要性 ◆そもそもKPIツリーとは？ KPIツリーとは、例えばアプリのKGIを売上とした場合、売上を構成する要素を分解して施策が実行可能になるレベルまで落とし込まれた指標（KPI）の一覧です。 ◆KPIツリーを作らない場合の問題点 ①ボトルネックとなっている問題がわからない 売上を構成する要素を洗い出さないと、売上増の妨げになっている問題に気づかないことがあります。 ②具体的な施策を考えるのが難しい 売上やアクティブユーザー数など上位の指標を分解しないままでは、「じゃあその指標
トラフィック獲得に欠かせない12のプル型テクニック （グロースハックに関する最も確実な手引書「5/9」）|グロースハックジャパン|Growth Hack Japan
いよいよ計9回の連載記事も、後半に差し掛かりました。 ここまでお付き合いいただきました読者の皆様、誠にありがとうございます。 この章からは3章続けて如何にトラフィックを獲得していくのかということを重点的に述べていきたいと思います。 本章では、人々を惹き付けていくために必要なプル型グロースハックテクニックを12個ご紹介いたします。 本連載の目次： グロースハックに関する最も確実な手引書 Chapter 5：トラフィック獲得に欠かせない12のプル型テクニック 目次 ・ ビジターを獲得するために必要な3つの「P」 ・ テク1：ブログの活用 ・ テク2：ポッドキャストの配信 ・ テク3：ebookや資料のネット上への掲載 ・ テク4：インフォグラフィック（画像）の活用 ・ テク5：ウェビナー（オンラインセミナー）の開設 ・ テク6：会合でのプレゼン ・ テク7：SEO対策の実行 ・
スマホUI考（番外編） UIやUXを劇的に改善する、『ビッグオー駆動型開発』とは | fladdict
いま『ビッグオー駆動型開発』とよばれる開発手法が、業界の一部で注目を集めている。 その理由は非常にシンプルだ。『ビッグオー』は非常に安価で簡単な手法でありながら、従来の開発手法に比べ劇的にUIやUXを改善できるためである。 製品コンセプトのような上流から、ボタンのレイアウトといった下流工程、さらにはグロースハックやプロモといったリリース後のフェイズまで一つの手法でユーザビリティを評価できる。この汎用性がビッグオー駆動開発の大きな特徴であり、導入時の利点となる。 今回はこのビッグオー、の概要と具体的なやり方について論じたい。TwitterのUI拡張予言以来、久しぶりのUI系エントリである。 ビッグオー駆動開発とは何か？ ビッグオー駆動開発は、正式には『OKAN Driven Development（オカン駆動型開発）』とよばれる開発手法である。 これは自分のオカンを指標とすることで、低コスト
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垣内勇威｜WACUL 代表取締役 on X: "メールの基本指標の目安 ・Bounces Rate（不達率）：10%以内 ・Open Rate（開封率）：15%以上 ・CTR（クリック率）：1%以上 ・CVR（コンバージョン率）：1%以上 ・Unsubscribe Rate（購読解除率）：0.25% 勉強になります！" / X
垣内勇威｜WACUL 代表取締役 on X: "超雑にでも数字の感覚があると便利 ・CVR1~2% ・訪問数10万/月は誰でもいける ・有料検索CPC100~500円 ・1記事のCV数1~3件/月 ・メールクリック率1~2% ・リード獲得後のアポ率50% もちろん業界で全然違うが、桁数を知ってるだけで世界が違う ビジネスが成立するかどうかくらいなら一瞬で分かる" / X
才流・ミョウ｜BtoBマーケ×インサイドセールス on X: "PLG戦略の最たる例はHubSpotだと一部の識者の間で言われています。 これは、クレカ登録なしで使用できる無料プランでできることが「多すぎる」から。 PLGの例を3つご紹介します。 == ①SurveyMonkey →アンケートを受け取った側はSurveyMonkeyで回答するたびに、Google" / X
SAKATA Kazumichi on X: "Spotify の PLG 戦略について解説している良記事。ネットワーク効果によって新規顧客の獲得コストをゼロに抑えたらしい。成功の鍵は ”Sharing Mechanism” にあるらしく、 ・Duo plans の導入 ・Family plans へのアップグレード促進 ・リファラル特典の追加 ・プレイリストの共有 ・Jam session https://t.co/Y4PSs9x4Xm" / X
Tetsuro Miyatake on Twitter: "Figma、Airtable、Miro、Synk、Zapierなど成功しているPLGプロダクトは二つのチャネルから多くの顧客を獲得している。 ・オーガニック検索/SEO ・プロダクトのバイラル性 詳細は以下スレッドにて↓ https://t.co/5CD7ekJF6w" / Twitter
Go Ando / PREDUCTS / THE GUILD on Twitter: "UberのA/Bテスト基盤 Experimentation Platform (XP) に久しぶりにアップデートがあった。 ✓ 常に1000超のExperimentが走っている ✓ Experimentには3つのタイプがある… https://t.co/3IdID4lZh6"
Go Ando / PREDUCTS / THE GUILD on Twitter: "TikTokは2018Q1に世界で最もダウンロードされたアプリだけど、そのグロースの成功理由をFacebookエンジニアが分析した記事が興味深い。 ✓レコメンデーションはマニュアルと機械ランキングのMix ✓ロングテールへのリー… https://t.co/l7yKFeYSiR"
The complex relationship between data and design in UX
アプリマーケティング研究所 on Twitter: "販売価格は「200円より199円」にしたほうが2倍も売れやすくなることも Gumroadの分析によると「1ドルより0.99ドル」は1.8倍売れやすく、「2ドルより1.99ドル」は2.2倍売れやすかった ひとは「価格の絶対値」よ… https://t.co/CY9xSahp2m"