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「UXは死んだ。」—— 2022年のアメリカで起こった大規模なレイオフ。約2万人のUX職種が解雇されました。日本でも2010年ごろから盛り上がりを見せたユーザー理解やUXデザインは、今大きな危機と分岐点を迎えています。
インサイトマネジメントは、あなたのビジネスを伸ばすための新時代のユーザー理解のアプローチです。 このページでは、ユーザーや顧客を起点に、成功を収めようとするあなたの強力な味方「インサイトマネジメント」について事例を交えてくわしく解説します。
プロダクトやサービスを継続的に開発するためには、継続的な売上が欠かせません。では、売上とはどこから来るのでしょうか？本ドキュメントでは、「売上」を分解しながら、ユーザー理解やインサイトとの関係性を掘り下げます。
プロダクトづくりや事業づくりは、仮説検証の連続です。いかに筋の良い仮説を積み上げられるかによって、プロダクトの成功は左右されます。本ドキュメントでは、プロダクト仮説とユーザーインサイトの関係性を紐解き、ユーザーインサイトを仮説に正しく取り入れる方法について解説します。
プロダクト開発、マーケティング、あらゆる分野で、より深いユーザー理解が必要とされています。このドキュメントでは、「深いユーザー理解とは、何をどこまで理解すること？」をテーマに、ユーザー解像度を5つのレベルに分類して解説します。
インサイトマネジメントのはじめ方理解から実践、そして成果へ。シンプルで強力な5ステップにまとめました。
事業戦略やプロダクト戦略の設計において、UXリサーチは大いに役立ちます。このドキュメントでは、ファイブ・ウェイ・ポジショニング戦略を使って、UXリサーチを事業戦略に落とし込むための実践的なステップをご紹介します。
ユーザーインタビューは顧客の課題やユーザー像を特定するのに有効な方法な一方、やりっぱなしになってしまうことも少なくありません。このドキュメントでは、ユーザーヒアリングやインタビューから正しくインサイトへ落とし込むプロセスを解説します。
Centouはユーザーインサイトの属人化を解決するための、インサイトデータベースです。さあ、新時代のユーザー理解戦略「インサイトマネジメント」をはじめましょう！
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