1.ポイント:管理職の成果を測り直す5つの視点(1)マネジャーのアウトプットは、自分の外側にある本書の出発点がこれです。マネジャーの成果は自分が生み出したものではなく、自分の組織が生み出したものと、自分が影響を与えた他部門が生み出したものの合計になります。 この定義には、少し残酷なところがあります。どれだけ本人が忙しく働いていても、組織の成果が出ていなければアウトプットはゼロです。逆に、自分は会議に出て話を聞いていただけでも、それによってチームが動いたなら、それは成果に数えられます。 「自分は何もしていない気がする」という感覚は、測る対象を間違えているだけです。 (2)朝食工場のたとえで、仕事の構造を掴む本書には「朝食工場」という有名なたとえが出てきます。ゆで卵とトーストとコーヒーを、同時に温かい状態で出すにはどうすればいいか。この単純な問題を通して、生産の基本原理が説明されます。 一番時