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大阪支社の河村です。 今回は、Facebookメッセンジャーと連携して、自社メディアのコンテンツ発信ができるbotサービスを導入した話です。 ※下の画像をクリックすると、メッセンジャーアプリが起動します。 botというのは、機械が自動で発信したり返信するシステムで、これまで人間が行ってきた作業を効率的にするものです。 自動音声による電話対応みたいなものです。 「なにそれ、もっともっと詳しく知りたいっ」て方は下のリンクへどうぞ。 dic.nicovideo.jp Twitterなんかでは結構botアカウントが存在してて、本人だと思ってたら、実はbotだったという事があります。 Facebookでも去年から可能になり、Facebookメッセンジャーと連携しbotを導入している企業ページもたくさんあります。 有名どこでは、Wantedlyさんとか、ライフネット生命さんとか、毎日新聞さんが導入して

セールスのすぎやんです。 ゴーリストにも、2017年4月に新卒6名が入社してくれました。今、彼らは各事業部に配属され、OJTを通じて必死で業務を覚えています。 そんな中、皆が良く口にするのが「ビジネス上のコミュニケーションが想像以上に難しい。」ということです。元々会話が苦手というわけではなく、むしろコミュニケーションは得意領域と感じていた人にこそ多く見られます。 そこで今回は、彼ら新卒のメンバーに向けて「ビジネス上のコミュニケーション」について、書いてみました。 ビジネス上のコミュニケーションとは まず、「コミュニケーション」とググると、「気持・意見などを、言葉などを通じて相手に伝えること。通じ合い。」と出てきます。これは何となく分かると思います。 では、「ビジネス上の」という言葉が加わることで、なにが変わり、難しくなるのでしょうか。 ［人を動かす手段であること］ まず、ビジネス上のコミュ