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お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet 【最終報：ドコモ設備の正常な運用を確認しました】携帯電話サービスがご利用しづらい可能性について（5月19日 午後1時15分時点） 2026年5月19日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今朝より「ドコモの携帯電話サービスがつかえない」といったSNS投稿が増加した為、状況を確認しておりましたが、 ドコモ設備については正常に運用され、ドコモ・ahamoをご利用のお客さまは正常にご利用いただけていることを確認しました。 あわせて一部MVNOさまの設備不具合によるMVNOサービスをご利用のお客さまへ影響が出ていたことを確認しております。

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet 【状況確認中】携帯電話サービスがご利用しづらい可能性について 2026年5月19日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、SNSなどで当社通信サービスがご利用できない・ご利用しづらいなどの投稿が多くあがっていることを確認しております。 現時点において、当社の設備故障などによる携帯電話サービスへの影響は確認しておりません。 当社では、携帯電話サービスへの影響の可能性を踏まえて、監視を継続してまいります。

ご利用にあたっての注意事項 NTTドコモおよび提供パートナー企業である Google Asia Pacific Pte. Ltd. は、RCSの提供、運営（迷惑・不正行為の防止、MNP・名義変更・承継時の情報引継ぎを含む）、改善のための調査・分析を目的に、必要な期間、次の情報を利用します。 【利用する情報】

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet 新たなメッセージサービスRCSの提供を、2026年夏から開始 ＜2026年5月13日＞ 株式会社NTTドコモ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、電話番号だけで、テキストメッセージに加え写真や動画などのコンテンツを送受信できる新たなメッセージサービス「RCS」※1を、2026年夏から提供開始します。 また、企業と個人が相互にメッセージなどのやり取りができる「RCS公式アカウント」についても、2026年冬の提供開始を予定しています。 「RCS」は、SMSでご利用いただけるテキストメッセージに加えて、写真や動画、スタンプといったコンテンツの送受信が可能になるほか、グループチャット機能などもご利用に

Tweet 組織の新設など ＜2026年5月8日＞ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、ドコモグループの挑戦、中期経営戦略の実行、および中期経営目標の達成に向けて、2026年7月1日（水曜）に組織改編を実施します。 1．組織改編の概要 「コンシューマサービス本部」「マーケティングソリューション本部」の新設 ドコモは、ドコモグループの事業拡大と事業運営のマネジメント強化に向けて、金融事業に関する機能を株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ移管するとともに、従来のカンパニー制を見直し、「コンシューマサービス本部」「マーケティングソリューション本部」を新たに設置します。 「コンシューマサービス本部」 「お客さま起点の事業運営」の実現に向けて、戦略・セールスデザイン・販売チャネルまでを一体でマネジメントする体制を構築します。新体制のもと、お客さま一人一人に最適な料金およびサービスを提供

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet モバイルコアネットワークの完全仮想化を完了 -さらなるネットワーク信頼性の向上を実現- ＜2026年4月2日＞ 株式会社NTTドコモ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、9,000万を超えるお客さまにご利用いただく、モバイル音声サービスおよびモバイルデータ通信サービスの提供基盤であるモバイルコアネットワーク（以下、コアネットワーク）について、2026年3月末までに実施したネットワーク設備の切り替えおよび第3世代移動通信方式（3G）のサービス終了に伴い、完全仮想化を完了※1いたしました。 これにより、ドコモのコアネットワークは、従来の専用ハードウェアに依存した構成から、汎用的なサーバ上でソフトウ

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お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet Starlink衛星とスマートフォンの直接通信サービス 「docomo Starlink Direct」を4月27日から提供開始 ＜2026年4月2日＞ 株式会社NTTドコモ NTTドコモビジネス株式会社 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、「いつでも、どこでもつながる」ネットワークの実現に向けて、Space Exploration Technologies Corp.（以下、SpaceX）が提供する衛星通信サービス「Starlink Mobile」を活用した、衛星とスマートフォンの直接通信サービス「docomo Starlink Direct」（以下、本サービス）を2026年4月27日（月曜

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet 金融事業における事業再編および 「NTTドコモ・フィナンシャルグループ」体制への移行について ＜2026年3月31日＞ 株式会社NTTドコモ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、金融領域における事業再編の一環として、2025年6月に準備会社を設立し、金融事業持株会社の設立を含む様々な検討を進めてまいりました。この度、2026年3月31日（火曜）開催のドコモの取締役会において、同準備会社を基盤に、同領域の事業を統括する新たな体制として、100％子会社である「株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループ」（以下、ドコモFG）での2026年7月1日（水曜）からの事業開始に向けて、ドコモが展開する金融

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ ドコモからのお知らせ AndroidTM 製品における標準メッセージアプリに Google メッセージを採用 2026年3月6日 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、コミュニケーションの更なる利便性向上をめざして、2026年3月12日（木曜）以降に発売を開始する対象の Android 製品から Google が提供する Google メッセージアプリを標準メッセージアプリ※1に採用いたします。 Google メッセージは、携帯電話番号をベースにしたメッセージサービスで、写真や動画の送受信、グループチャット、既読通知などSMSの機能を拡張した多彩なコミュニケーション機能を備えており、世界で広く利用されている

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet 株式会社NTTコノキューの事業移管と清算について ＜2026年2月10日＞ 株式会社NTTドコモ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、子会社である株式会社NTTコノキュー（以下、コノキュー）が展開していたXR事業をドコモへ移管し、コノキューを清算することといたしましたのでお知らせいたします。 なお清算に伴いドコモは、コノキューが保有していた株式会社NTTコノキューデバイス（以下、コノキューデバイス）、株式会社ジーン（以下、ジーン）の株式を全て引き受け、子会社化いたします。コノキューデバイスとジーンで提供している事業についても引き続き提供してまいります。 ドコモはコノキューの事業活動で得られた知

近年，非専門家でも高度なデータ分析を行えることが求められている状況において，大規模組織では人事異動による分析ノウハウの断絶や，既存BIツールの操作負荷・品質のばらつきが課題となっていた．営業データなどの企業内データの分析は，従来，一部の高スキル者や熟練者に依存してきた．しかし，生成AIの普及に伴い，低スキル者やデータ分析の経験がない初学者でもデータ分析が可能となりつつある． ドコモでは，ユーザの分析要望に応じて過去の分析履歴を参照し，最適なワークフローを数秒で自動選択し，分析プラン決定・データ探索・考察を担うマルチAIエージェントを開発した．これにより，分析プロセスを効率化し，分析の均質性を確保するとともに，工数削減と多分野への展開を可能にした． 01.まえがき市場動向を把握する上でデータ分析は非常に有効な手法である．例えば，ある販売店で売上げが減少したとき，前月や過去の販売データを今月の

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ ドコモからのお知らせ スマホソフトウェア競争促進法施行に伴うチョイススクリーン表示について 2025年12月15日 (2025年12月22日更新) ＜追記＞2025年12月22日（月曜） iPhone各機種の対応状況に関する情報を追加しました。 平素はNTTドコモの商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年12月18日（木曜）に「スマートフォンソフトウェア競争促進法」が施行されることに伴い、対象のスマートフォンをご利用の際に、使用するブラウザや検索サービスを選択できる画面（チョイススクリーン）が端末購入後の初期設定時などに新たに表示されるようになります。本取組みは上記法施行を受けて

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ ドコモからのお知らせ 【重要】 「ぷらら光」の「ドコモ光」および「OCN インターネット」へのサービス統合について 2025年11月26日 平素は株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）のサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ドコモは、個人向けインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」にて提供してまいりました「ぷらら光※1」について、2026年5月より順次、光インターネット回線サービスは「ドコモ光」、ISPは「OCN インターネット」へサービスを統合※2いたします。

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet 「dアニメストア」のご利用料金を改定 ＜2025年11月19日＞ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、アニメが見放題の定額制動画配信サービス「dアニメストア」のご利用料金を、2026年2月1日（日曜）から月額660円（税込）に改定します。なお、App Store経由でご契約いただいているお客さまは2026年2月1日（日曜）から、Google Play※1経由でご契約いただいているお客さまは2026年2月10日（火曜）からご利用料金を月額760円（税込）へ改定します。 「dアニメストア」ではこれまで月額550円（税込）からサービスを提供してきましたが、配信ラインアップのさらなる拡充や新機能の追加

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet 住信SBIネット銀行がドコモグループへ参画することに伴い、新サービスブランド「d NEOBANK」を開始 -「d NEOBANK」スタート記念キャンペーンを開催- ＜2025年9月26日＞ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、住信SBIネット銀行株式会社（以下、住信SBIネット銀行）を、2025年10月1日（水曜）から連結子会社とする予定です。住信SBIネット銀行がドコモグループの一員となることに合わせて、住信SBIネット銀行が新サービスブランド「d NEOBANK（読み：ディー ネオバンク）」を、2025年10月1日（水曜）から開始します。 新サービスブランドは、住信SBIネット銀行がこれま

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet FeliCa脆弱性に関する一部報道について 2025年8月28日 平素は、NTTドコモのサービス・商品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 本日、NTTドコモの金融サービスiDの非接触ICカード技術として採用するFeliCaに改ざんが可能となる脆弱性があるとの一部報道がありました。報道されているFeliCaの脆弱性については開発元であるソニー株式会社より報告を受け、関係社と連携し対応を進めております。お客さま、iDサービスパートナーの皆さまにはご心配をおかけし申し訳ございません。 なお、おサイフケータイ(R) が搭載するモバイルFeliCaについては当該の脆弱性がないことも報告を受けて

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet 各種手続きに関わる事務手数料を改定 ＜2025年8月5日＞ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、昨今の物価高や説明事項の増加などに伴う各種費用の増加により、新規契約や機種変更などの各種手続きの事務手数料を、2025年9月5日（金曜）に改定いたします。 なお、携帯電話に関するWEBでの各種手続きの事務手数料は、今回の改定の対象外で引き続き無料※1でご利用いただけます。 ■改定日 2025年9月5日（金曜） ■改定内容 各種お手続きの事務手数料を以下の通り改定いたします※2※3。 携帯電話（home5G含む） 携帯電話（home5G含む）の事務手数料 受付チャネル お手続き 内容※4 改定前 （税

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ ドコモからのお知らせ 契約解除料の請求対象変更について 2025年6月17日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年7月1日（火曜）以降に個人名義で新規契約いただいた回線（MNP新規契約を含む、以下同じ）について、契約解除料のご請求対象を変更いたします。

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet 「d Wi-Fi」のサービス改定に伴う一部お客さまへのサービス提供終了と 継続利用いただくための新機能提供開始について ＜2025年6月9日＞ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、「d Wi-Fi」の利便性向上を目的として、2025年12月（予定）に「d Wi-Fi®」のサービス改定を行います。本改定に伴い、①一部のお客さまを対象に「d Wi-Fi」のサービス提供終了および自動解約※1を行います。②主に自動解約となるお客さまを対象として、継続利用いただくための新機能「d Wi-Fi都度利用機能（仮称）」の提供を開始いたします。また、③「d Wi-Fi」用オプションサービス「コンテンツフィルタオ

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet 日本電信電話株式会社とSBIホールディングス株式会社の 資本業務提携契約の締結に関するお知らせ ＜2025年5月29日＞ 日本電信電話株式会社 SBIホールディングス株式会社 株式会社NTTドコモ 住信SBIネット銀行株式会社 本日、日本電信電話株式会社（以下「NTT」といいます。）とSBIホールディングス株式会社（以下「SBIホールディングス」といいます。）は、両社の取締役会において、社会の発展をめざすパートナーという位置づけのもと、両グループのアセットを活用した幅広い領域における協業関係の構築を目的として、資本業務提携契約（当該資本業務提携契約に基づく資本業務提携を、以下「本資本業務提携」とい

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet 住信SBIネット銀行株式会社の普通株式に対する公開買付けの開始、 及び資本業務提携契約の締結に関するお知らせ ＜2025年5月29日＞ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、住信SBIネット銀行株式会社（以下、住信SBIネット銀行）の賛同のもと、住信SBIネット銀行の発行している普通株式を対象とする公開買付け（以下、本公開買付け）を実施することおよび、ドコモによる住信SBIネット銀行を連結子会社とすることを目的に、住信SBIネット銀行、三井住友信託銀行株式会社（以下、三井住友信託銀行）、SBIホールディングス株式会社（以下、SBIホールディングス）との4社での基本契約（以下、本基本契約）の締結、

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ ドコモからのお知らせ ドコモ絵文字の提供終了について 2025年5月21日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 昨今の端末の絵文字の利用状況を鑑みドコモ絵文字の提供を2025年6月下旬以降に発売する機種から終了いたします。長らくのご愛顧をありがとうございました。 ご利用の機種により、提供終了時期および継続利用可否が異なります。 ■対象機種および提供終了時期 Samsung Galaxy以外のドコモ Android 製品、ドコモケータイ 2025年6月下旬以降に発売する機種から、ドコモ絵文字をご利用いただけません。 Google が提供する絵文字（Noto Color

お客さまの設定により、お客さま情報が「非表示」となっております。お客さま情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客さま情報表示についてへ お客さま情報表示についてへ Tweet お客さまのさまざまなニーズにお応えする新料金プラン 「ドコモ MAX」「ドコモ ポイ活 MAX」「ドコモ ポイ活 20」「ドコモ mini」を提供開始 ‐ドコモならではのバリューを提供するプランに一新- ＜2025年4月24日＞ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、多様化するお客さまのニーズにお応えするための4つの新料金プラン「ドコモ MAX」「ドコモ ポイ活 MAX」「ドコモ ポイ活 20」「ドコモ mini」を2025年6月5日（木曜）から提供開始いたします。 ドコモは、お客さまのデータ利用量に応じたさまざまな料金プランを提供してまいりましたが、今後は、データ利用量だけでなく、お客さまのラ