楽天では誤登録を防ぐために新規の登録を推奨している - 量産型ブログ
自分が10年以上前に取得したメールカウントは、メールアドレスが単純なためか、何度か誰かが間違ってサービス登録に使用してしまうと言う事案が発生しています。4月22日に6年ぶり二度目の誰かの『楽天登録』が発生したわけなのですが… 4月22日(日)20:02に身に覚えのない楽天会員登録完了メールが届きました メールには ※登録に心あたりが無い場合には、下記ヘルプページをご参照の上、問い合わせフォームよりお問い合わせください。 http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_www.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2934&p_created=1194259331&p_team=3 とありますのでクリックすると、もちろん該当しないケースばかりなので当然『解決しないので問い合わせする』ボタンをクリック 【楽天市場
やっぱり電子書籍は怖い、と思う - ダリブロ 安田理央Blog
JMangaサービス停止の波紋（EBook2.0 magazineより） http://www.ebook2forum.com/members/2013/03/closing-of-jmanga-and-rights-of-the-users/ 「日本のマンガ出版社が連携して海外展開を目指」したJ.Manga.comは3月14日、コンテンツの販売（3月13日)、閲覧(5月30日)の全てを停止。 残余のストア・クレジットはアマゾンのギフトカードで払い戻し。5月30日をもって購入済のコンテンツは失われるがダウンロードは許されない。印刷版すら手許に残らない。「誠に遺憾に存じます。」とお知らせは述べている。 海賊版はスキャンで広がり、ユーザーはファイルを失うことはないのに、きちんと払って「利用権」を入手したユーザーには何も残らない。ユーザーに厳しい制限を課しながら、自らは一片の通知で任意にサービス
高木浩光氏「楽天カード会員は、自分の誕生日・電話番号を「漏洩」させてはいけない」
akira0422™ @akira0422 楽天カードの暗証番号照会、絶対しないからメール見てないって人いたけど、e-NAVI未登録の状態で楽天カード落とすと、カードだけでe-NAVIに登録できるので、暗証番号照会されてしまいますよ…。そして暗証番号使われた不正使用は補償されないらしいので、まあ、うん。楽天ってすごい会社！ 2012-11-11 12:04:06 Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi 【再掲】楽天カード会員規約 17条 2 前項但し書の定めにかかわらず次の各号のいずれかに該当する場合には、支払免除の対象となりません。 (8) 暗証番号を使用するカード利用において、使用された暗証と登録の暗証との一致を確認した上で行われたカード利用について損害が生じた場合。 2012-11-12 05:58:23
消費者庁からの指導について - 【楽天株式会社】ニュースリリース
当社は、このほど消費者庁より、電子ブックのコンテンツ数の表示について、景品表示法上不適切な部分があったとして、指導を受けました。 当社の子会社であるカナダのKobo.Incは、本年7月19日に電子ブックストア「koboイーブックストア」を開設し、コンテンツの配信を始めました。当社は、販売する電子ブックリーダー「kobo Touch」のパンフレットなどに、日本語のコンテンツが「約3万冊」と表記しておりましたが、サービス開始当初は、19,164冊でありました。 当社は、今回の指導を真摯に受け止めるとともに、ご迷惑をお掛けしましたお客様、関係者の皆様に対しまして、お詫び申し上げます。 なお、現在のコンテンツ数は約6万5千冊(うちWikipedia約500点)と改善しており、今後もお客様に魅力あるデバイスとコンテンツ、さらには電子ブックサービスを提供してまいります。 以 上
有名な人たちがkobo(楽天)を批判しないのはお金をもらっているからなんです？:君に、デフラグ。
大変久しぶりの更新になってしまい申し訳ありません。正直な話、こうしてblogを持たせていただき、書いているわけですが、いろいろな意味でモチベーションを保つのが難しいのが事実です。今に始まったことではないですが、レスポンスが不透明な状態でこのblog自体に意味があるのか？とも思いつつも、単に個人的な問題の方が明らかに比重が大きいので申し訳なく思っています。これからも細々とではありますが続けさせていただけるとうれしく思います。 さて、楽天からkoboが発売されて数ヶ月。発売当初から色々と騒がれていましたが、表題の通りです。 明らかにおかしいです。おかしいと言わないのがおかしいです。 実機を触ってから言え、との意見が当然あるかと思いますが、持つ必要もないほどにひどい。なおかつ私は楽天も三木谷氏の発言、考えも大嫌いなので金を払ってまで買う価値もございません。 はっきり言って売って良いレベルではあり
8月末6万冊の約束期限に対し姑息な手段に出た楽天kobo - A Successful Failure
2012年09月01日 8月末6万冊の約束期限に対し姑息な手段に出た楽天kobo Tweet 9月1日0時現在においても楽天koboトップページには高らかに次の目標が掲げられている。 また、三木谷社長の発言も今一度引用しよう。 出版社との契約自体は終わっているが、出版社にチェックしてもらう作業が終わっていない。待ちがあるという状況だ。7月中には3万点をそろえられるし、8月末には6万点、今年末に20万点までいく。 当面のペースとしては、1日1000点ずつ増やす。コンテンツもマンガに限らず、テキストのものを増やしていく。 コボの出足は大成功、ネガティブな口コミは誤情報だから消し、内容を吟味して再掲載する――楽天・三木谷浩史社長 前回エントリ『7月中に3万点の約束もやっぱり反故にした楽天kobo』において楽天koboの口約束について糾弾しつつも、今後の挽回に期待を表明した。いよいよ8月末というマ
編集者の日々の泡:楽天kobo「大炎上」は、編集者として実に残念 ――誰かひとりでも「このまま発売しちゃ駄目だ」って……
2012年07月31日 楽天kobo「大炎上」は、編集者として実に残念 ――誰かひとりでも「このまま発売しちゃ駄目だ」って…… Tweet ところで楽天が発売する電子書籍端末koboの歴史に残る「不具合」スタート、編集者であり多少は電子書籍に関わったという立場上、少しはコメントしておく。 koboの失敗を語るときどうしても書かざるを得ないのは、「電子書籍云々」とはまったく別の側面だ。実際、kobo大炎上は、いくつかの失敗が複合的に重なって起きている。大きな部分は以下のようなものだ。 １ ローカライズ失敗による、「設定すらできない謎端末」問題 ２ 事前の宣伝「日本語書籍３万点」＞蓋を開けたら「２万点で、半数以上が青空文庫」といった類の「誇大広告」問題 ３ こうした問題を指摘した大量の楽天市場「koboユーザーレビュー」を全て削除するという「驚きの荒技」問題 まず「１ ローカライズ失敗」問題。
三木谷社長のインタビューは終わりの始まりになるのか？！
いやー。この記事はびっくりしました。歴史に残るAAになると思ったのですが、日経BPのサイトが見出し付き画像で出しているので、これに注目が引っ張られてる状態。 細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ 楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る まぁただこの記事、きっと悪意というか釣り視点で書いてる感はあるので、改めて軽く抜粋してみると、 トラブル対応について ・初期設定の細かいトラブルは２日以内に解消した ・アクティベーションに成功したのが95%以上 ・コールセンターを24時間対応にした。 「初日のトラブル」について ・日本語のアカウント名に対応できなかった。 ・WindowsのOSバージョン問題があった。 ・コンテンツ配信サーバーのキャッシュに時間がかかった問題 100点ではないが95点くらいという評価。 「三木谷社長の対応について」 ・２４時間で陣頭指揮を取った 「読書革命」を起こす普及に向け
Koboを買わなくて、なんか良かったと思った三木谷社長のインタビュー
今まで楽天のサービスを利用していてあまり悪い印象を持っていなかったのだけどこの三木谷社長の発言を見てKoboは買わなくてよかったとちょっと思ってしまいました。少なくとも応援しようと言う気持ちは薄れた気がします。 ネットでも色々コメント出ているのであまり行っても何ですが不具合の原因の一部が Windowsのバージョンの問題 漢字名のアカウント 配信ネットワークのキャッシュの問題（購入対象が漫画だった） と上げられていますが、日本でソフトウェア開発していれば漢字アカウントの問題とか常識なのではないのでしょうか？少なくともMacを兼ね合いに出すもんんじゃ無いでしょう。 思い出して下さい。ウインドウズが出てきたときにはあまりにも使ったことがない人が戸惑いました。初心者にはボタンに「設定」とはっきり書いていないと何をするボタンか分かりません。一方で、上級者にはダサく見える。まだ発売して1週間です。そ
「大きなミスを犯してしまった」――楽天koboに何が起きたのか
「kobo Touchのアクティベーションができない」――楽天が鳴り物入りで投入した電子書籍サービスに、発売当日から不具合が続出した。担当の執行役員は「申し訳ない」と陳謝。顧客の声を聞きながら、スピーディに改善していきたいという。 楽天子会社のカナダKoboが7月19日に発売した電子書籍端末「kobo Touch」。7980円という挑戦的な価格が話題を呼び、三木谷浩史社長が店頭でトップセールスするなど鳴り物入りで登場したが、発売当日に手に入れたユーザーの一部は、「アクティベーションできない」「電子書籍が正常に表示されない」など不具合に悩んだ。楽天の直販サイトの端末レビュー欄には批判が殺到し、炎上状態になった。 一連の問題はなぜ起きたのか。楽天は、問題にどう対処していくのか。そして、直販サイトのレビューが閲覧できない状態になったのはなぜか――楽天デジタルコンテンツ推進室の本間毅執行役員に真相
楽天の悪質なクレジットカードとe-naviに気をつけろ！！ - シン・くりごはんが嫌い
仕事が終わってパソコンを開くと、楽天からメールが届いていた。 ぼくは楽天のクレジットカードを使っている。楽天のカードはポイントの還元率がわりかし高く、各種サービスも充実していて、キャンペーンも多くあり、ネットで買い物をする事が多いぼくにとって、こちらにした方がお得だと思ったからだ。しかも、カードを使うと、どこで、何を買ったのかというのをわざわざメールで知らせてくれるシステムになってて、これも非常にありがたかった。 その日に届いたメールは、今度引き落とされる金額を知らせるものだったのだが、それを見て驚いた。 なんと引き落とされる金額が6200円だという。 ぼくは楽天に変えたとたんに散財しまくった。さらに妹がFFのティーダが付けてたアクセサリーなど高額なものを買ったので、80000円以上は引き落とされる予定である。それが、6200円なのだ。 意味が分からなかったので、ネットで調べてみると、とん
楽天がケンコーコム買収!! 楽天に出店している同業数千(万)社は平気なのか?
知らない間に楽天さんが大人買いしまくってました。 Pinterestをどうやって楽天のサービスと連携させるのかはちょっと?ですが、ケンコーコムについては業界に物凄い激震が走ったことでしょう・・・と思いましたけど、私のクライアントで出店しているところがあるので震度６くらいは来ているかと思いましたが、訳が分かっていませんでした。えっ、みんなそう?? 楽天については、ウザイくらい来るメルマガが有名ですが、商品を買うと、もれなくドサドサといろんなメルマが来ます。Gmailで確実に迷惑メールに入るところを見ると、どれだけたくさんの人がスパム指定しているのかという感じです。 わたしの 27インチのモニタでも縦で1/3しか入りません。どれだけ出してるんだ的な・・・・ で、先のことは分かりませんが、ケンコーコムを買収したということで、「楽天ドラッグ」「楽天ヘルスケア」あたりに名前が変わったりすると、昔、楽
楽天あんしん支払いサービス利用者が大量にポイント奪われまくってる件
流れ的には貯めに貯めてた楽天ポイントが12月26日から大量に、かつ、勝手に使われたという被害が相次ぎ問題視されている。特に目立ったポイントの使われ方として、現在テレビCMなどでも流れている「テイルズウィーバー」「マビノギ英雄伝」といったオンラインRPGの運営会社、ネクソンのゲームポイントを購入するというなんともマニアックな使われ方をしている点だ。 開始からわずか5日 オンラインゲーム配信事業を行うネクソンは12月21日、楽天が提供する決済サービス「楽天あんしん支払いサービス」の導入を開始した。 http://ascii.jp/elem/000/000/658/658281/ ネクソンが楽天あんしん支払いサービスを導入してから6日目。 ネクソンの楽天あんしん支払いサービスで、楽天ポイントが勝手に使用されてしまい... - Yahoo!知恵袋 ネクソンの楽天あんしん支払いサービスで、楽天ポイン
楽天がサービス内容を勝手に変更して課金しようとしているけど、これって合法なのかなあ - メモ用紙
2011年11月16日、楽天株式会社は楽天市場に出店している店舗に対して、Facebook ページ作成を代行し楽天市場上のEコマースサイトと連携ができる「楽天S4（スーパーソーシャルショップサービス）」の提供を開始した。このサービスを利用するには月額3,000円かかる。しかし利用拒否申請をしない限り、このサービスが自動的に導入され課金されてしまう。案内内容は次の通り。【重要】サービスのご提供にあたり、ご確認、ご対応のお願い※本サービスは、2011年12月26日（月）までに全店舗様に導入を予定している有料サービスです。利用を希望されない場合は、以下の3．のお手続きが必要になりますのでご注意ください。（中略）3.オプトアウト（利用拒否）フォームへのご入力（利用を希望されない場合）楽天S4利用を希望されない店舗様は、【2011年11月24日23：59】までに、下記フォームからオプトアウト（利用拒
ネット通販：「家電王国」が音信不通に 楽天が被害補償 - 毎日ｊｐ(毎日新聞)
インターネット上のショッピングモール「楽天市場」に出店する家電販売店「家電王国」の利用者から８月下旬以降、「入金したのに商品が届かない」といった苦情が運営する「楽天」（東京都品川区）に相次いでいる。楽天は家電王国のサイトを閉鎖し、自社の補償制度で約１２０人に被害補償するなど対応に追われているが、家電王国側と連絡が取れずに混乱が続いている。【酒井祥宏、川崎桂吾】 楽天によると、家電王国を出店したのは「ソフテック東海」（岐阜県各務原市）。楽天側に出店料を支払い、今年２月からテレビやパソコンなどをネット販売していた。ところが８月下旬になって、「店と連絡がつかない」「現金を支払ったのに商品が届かない」などの苦情が出始め、楽天からも連絡が取れなくなった。ソフテック東海の代表電話に電話をかけても、「セール中につき用件を承れません」との音声案内が流れるだけだ。 被害の拡大を防ぐため、楽天は８月下旬に家電
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楽天トラベル “予約の２人が死亡” NHKニュース
当施設では、下記の理由により楽天トラベルの予約受付を一時中止しております。奥津温泉 名泉鍵湯 奥津荘 プレミアム 【楽天トラベル】
人は財なり、楽天「Kobo」関係者が居酒屋で愚痴っていた様子が捕捉された模様 : 市況かぶ全力２階建
https://wildhawkfield.blogspot.com/2012/08/blog-post.html
アマゾンの引き立て役になりかねない楽天コボ - 日本経済新聞
