SaaSの衝撃(2) セールスフォースの凄み
セールスフォースの提供するSaaSは従来のASPとは異なる。なかでも特筆すべきは、ASPが抱えていたカスタマイズの難しさや、外部のアプリケーションとのデータ連携、 システムの信頼性への疑問といった問題点を解決したことだ。セールスフォースの凄みといってもよい。すでに、みずほグループに加え、ANAラーニング、NTTソフトウェアといった国内企業でも利用が進んでいる。 日経コンピュータ2006年4月17日号の記事を原則としてそのまま掲載しています。執筆時の情報に基づいており現在は状況が若干変わっていますが、SaaSやEnterprise2.0の動向に興味のある方に有益な情報であることは変わりません。最新状況は本サイトで更新していく予定です。 今回は、セールスフォースのサービスを通じ、SaaSと従来のASPの違いを詳しく見ていこう。 ここまでできる(1) 画面要素の変更は自由自在 ユーザー・インタフ
「もう一つのSaaS」(2)「ソフトウエア＋サービス」にまい進するマイクロソフト，最強布陣の「Windowsソフト」をどう生かす？
マイクロソフトのサービス戦略は「ソフトウエア＋サービス」である。その戦略を打ち出した理由を，米国本社のチャールズ・フィッツジェラルド プラットフォーム戦略担当ジェネラルマネージャ（GM）は次のように説明する（写真1）。「顧客の環境が変化してきたことが理由の一つ。ライフスタイルとワークスタイルのIT化が進み，その境界線があいまいになってきた。機器も一つしか持たない時代ではない」。アプリケーションを使う際にそれがサービスかどうかや，どのデバイスから使うかを意識せずシームレスに使いたいというニーズを感じ，「ソフトウエアとサービスのどちらか一方だけでは対応できない」（同GM）と見たのだ。 小野田哲也Windows Liveチームディレクターも，「ソフトウエアのほとんどをネット越しにサービス提供する競合ベンダーもいるが，それですべて賄えるとは思えない」と話す（写真2）。アプリケーションのトレンドは，
「もう一つのSaaS」(3)「どこでもヤフー」のインパクト，新構想「Yahoo! Everywhere」の狙いは？
「もう一つのSaaS」(3) 「どこでもヤフー」のインパクト， 新構想「Yahoo! Everywhere」の狙いは？ 2006年9月には，アクティブなユーザーIDが1705万，総ページビューは333億500万に達したヤフー。この2～3カ月で今後のソフトウエア・サービスを左右するであろう新機軸を打ち出した。その一つはCGM（consumer generated media）。コンシューマであるエンドユーザーがコンテンツを作り出すサービス形態である。ブログやSNSが該当するが，既に多くのサービスがひしめき合い，数日おきに新サービスのニュースが飛び込んでくるほどの勢いだ。ここにヤフーも注力する姿勢を明確にしたのは自然な流れだろう。 注目したいポイントはもう一つある。同社の井上雅博代表取締役社長が10月の「CEATEC JAPAN 2006」で初披露した新構想「Yahoo! Everywhere
SaaSの衝撃(1) 止まらない「ソフトのサービス化」
パッケージ製品の販売と保守サポートで高収益を上げてきた大手ソフトウエア・ベンダーが、ここにきて続々とオンデマンド・アプリケーションへの参入を表明している。その背景には、カスタマイズの自由度を大幅に高め、既存のアプリケーションとの連携まで可能にしたオンデマンド・アプリケーション「SaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）」の登場がある。 日経コンピュータ2006年4月17日号の記事を原則としてそのまま掲載しています。執筆時の情報に基づいており現在は状況が若干変わっていますが、SaaSやEnterprise2.0の動向に興味のある方に有益な情報であることは変わりません。最新状況は本サイトで更新していく予定です。 独SAPは2006年2月、CRM（顧客関係管理）アプリケーション「SAP CRM On-Demand」を投入。日本ではSAPジャパンが日本IBMからインフラ提供を受けて5月に提供を始
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