コミュニケーションをワンランクアップ！：口調やボディランゲージの影響をマスターする（2） (1/3) - ITmedia Biz.ID口調やボディランゲージの影響をマスターする（2）：コミュニケーションをワンランクアップ！（1/3 ページ） コミュニケーションを科学的に見た場合に重要な、「ボディランゲージ」と「声のトーン」。バックトラッキング・ミラリング・ペーシングという考え方をマスターして、コミュニケーションの質をアップしましょう。 これからお話するのは、私が学んだNLP（神経言語プログラミング）から導き出された考え方です。 コミュニケーションには、次の3つの道筋があります。 ボディランゲージ 声のトーンやスピード・呼吸 話の内容（言葉） 一説によると、コミュニケーションに与える影響度として、身振りや姿勢、表情などボディランゲージが55％を占めるといわれています。声のトーンやスピード・呼吸などが38％、そして言葉や話の内容そのものは7％です（これに反論する研究もあります）。 例えば、「○○さんのバカ」という言葉があった
