ども。 明日のChromebook納品を前にドキドキな担当ちゅんです。 先日、教職員が利用しているシンクライアント端末で「印刷に失敗してジョブを削除しようとしても削除できずに困っている」と連絡がありました。 Windowsで印刷を実行後、例えば紙詰まりが発生したりしてプリンタがエラーになってしまうと、キューの中に印刷中のジョブが残ったままになることがあります。この場合、ジョブをキャンセルしないとプリンタに意味のないデータを送り続けることになってしまい、結果、文字化けした紙が大量に出力されてしまう(紙とトナーがもったいない!)といったことも稀に発生しますよね。 長年、あのキャンセルできないジョブはどういう理由で残ってしまうんだろうと疑問に思ってきました(それは今も解決していません)。本当はきちんと原因を探って正しい手順で解決すべきなのでしょうが、現場では一刻も早く復旧することが至上命題となる