プレイリスト「Nigel Godrich:プロデューサー」をApple Musicで聴く。18曲。時間:1時間27分。
ユーザファーストと聞いて、何を思い浮かべるだろうか?よく、ユーザの声をしっかり聞いていないからユーザファーストではないとか、顧客第一ではない、なんて話を聞くけど、それは全くのナンセンスだ。 ユーザは自分のほしいモノはわかっていないし、無責任まず大前提として、ユーザは自分がほしいものは分かっていない。いくらグループインタビューを重ねても、そこからipodは生まれなかっただろうし、Appleもユーザヒアリングはしないことで有名だ。それから、ユーザに「このボタンの位置についてどう思いますか?」と問われれば、「そうですね、もっと右にあったほうがいいと思います」と、意見を言わないと!いう善意から、責任も伴わない思いつきの意見をどんどんいう。だから、ユーザに「どう思うか」と聞くのは愚の骨頂だ。 長期的視点と短期的視点それから、ユーザファーストという時に、それはユーザにとって短期的にいいものか、長期的に
こどもと一緒にいるときは、その時間を大切にして欲しい。そんな思いから、こどもと一緒にいるときは動画を撮るだけ。あとはこどもが寝静まった後や週末など時間ができたときに、残したい動画を選んで一言コメントを添えるだけでの簡単操作です。
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