ひと通り説明し終えたあとで、「もう一度最初から説明してくれる?」「じゃあ、結論としてはどういうこと?」などと相手から言われたことはありませんか? そのようなことがよくあるという「説明下手」な人と、すっきりとわかりやすく話を進められる「説明上手」な人の違い――それは、端的に言えば「話の順番」です。 頭のなかに浮かんだことをダラダラと話したり、聞かれたことに全然答えなかったりするようなトンチンカンな説明をしているようでは、「この人の話は聞いていられない」と思われてしまいます。当然、印象も悪くなりますし、仕事もスムーズには進まないでしょう。 今回は、説明がうまい人になるためには、何をどのような順序で話せばいいのか、解説していきます。 説明がうまい人は「相手が聞きたいことは何か」を考えている 説明上手になりたいなら、まずは、何を話すかについて考えましょう。コミュニケーション・アドバイザーでベストセ
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