[B! 組織] tk185のブックマーク

職場のさまざまな人が関わることで若手は仕事の能力を向上させる

1961年、東京都生まれ。1986年、早稲田大学第一文学部文芸専修卒業、ダイヤモンド社入社。「週刊ダイヤモンド」編集部に配属され、以後、記者として流通、家電、化学・医薬品、運輸サービスなどの各業界を担当。「週刊ダイヤモンド」副編集長、人材開発編集部（現HRソリューション事業室）副部長を経て、フリーランスのライター＆エディターとなる。著書に『だから若手が辞めていく』（ダイヤモンド社刊）。人材開発編集部在籍中は、「ヤフーの1on1」（ダイヤモンド社刊）など、人材育成をテーマとする書籍も多く手がけ、毎年、複数の大学において企業の模擬面接や業界研究をテーマにした講演を行った。なぜ職場で人が育たなくなったのか「なぜ職場で人が育たなくなったか」をテーマに、その背景と要因を考える。そして研究者や識者の知恵を借りながら、「職場で人が育つ方法」を提示していく。バックナンバー一覧職場では、1対1の

tk185 2011/02/15

納得の記事。

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不祥事から7年、経営危機に陥った社長がしたこと：日経ビジネスオンライン

2002年、ダスキンは事業のひとつ「ミスタードーナツ」による非認可添加物混入が公となり、大きな曲がり角をむかえていました。当時役員だった私は、この不祥事だけでなく、会社全体にもっと深刻な問題が起きていると感じていました。そう感じたのは、指示を待つ社員がとても多かったからでした。起きていることを自分の課題として解決していこうというよりも、指示通りに一生懸命やる。そういった様子が垣間見えていたからかもしれません。また、フランチャイズ（以下FC）というビジネスの仕組みの良さと、加盟店の日々の努力に支えられていたにも関わらず、右肩上がりの成長の中で、顧客にとっての自社の存在価値を忘れ、自己都合を優先する会社になっていたのではないか。不祥事が発覚しなくても、お客様の信頼に応えられない会社になっていたように思います。実は、私は責任を取って会社を辞めるつもりでいました。けれど、ある加盟店オーナー